ご宿泊いただきましてありがとうございました。ご指摘のとおり、駐車場につきましては、私共の自前の駐車場が無い為、歩いて１～２分の万代シティの契約駐車場をご利用いただいており、ご不便をおかけいたしておりまして大変申し訳なく思っております。また、駐車料金に関しましては、ご宿泊当日の12:00から翌日の12:00までご利用いただけますので、ご理解いただきましたら幸いでございます。次回のご利用お待ち申し上げております。

お褒めのお言葉をいただき、どうも有り難うございます。今後ともお客様に喜んでいただけるサ-ビスを心がけ、スタッフ一同努力致します。
またのお越しをお待ちしております。

大変申し訳ございませんでした。特に最近はタバコ臭の対策として消臭剤を使っておりますが、処理が甘かったのでしょうか。更に係員と相談の上、清掃も含めて善処致します。また、禁煙タイプもご用意しておりますので次回は是非リクエストくださいますようお願い致します。タバコに限らず、お部屋についてのご不満などございましたらフロントへご連絡くださいませ。すぐに対応させていただきます。また、食堂の対応につきましても教育を再度徹底させていただきますので、ご容赦くださいますようお願い致します。又のご利用お待ち申し上げております。貴重なご意見大変ありがとうございました。
宿泊課長　佐藤秋雄

ご利用ありがとうございました。せっかくお泊まりいただきましたのに期待を裏切って申し訳ございませんでした。残念ながら部屋数の問題で旅の窓口に登録させて頂いているお部屋のサイズは11～13㎡です。こちらに登録以外のお部屋（19㎡）もございますのでお手数ですが直接お問い合わせ下さいますようお願い致します。マイレージにつきましては、特別価格のため、対象外商品となっておりますので併せてご了承下さいますようお願い致します。