食事5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 19:35:56
-
日中23度くらいでしたが、空調は暖房固定の上に、窓が開かないので換気も不可、換気扇や扇風機の類もないので、暑くて熱中症になりそうな不快感でした。特に換気できないのはコロナ禍で良くないのでは…。
朝食はちょっとしたリゾートホテル、観光ホテル並で、タレカツ丼などがセルフで食べられる豪華さ。朝食付きプランがマストかと思います。部屋の空調のみ、マイナス大です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 万代シルバーホテル 2022年04月14日 00:31:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルの空調は館内一括管理となっており、小まめに温度調節を行っておりますが、寒い・暑いといったご要望はお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
設備の古さなど、皆様には大変ご不便をおかけし、大変心苦しく思っております。設備上、早急な改善は難しいところではございますが、頂いたご意見は今後のより良いホテル作りに活用させていただきます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】
食事5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 08:46:36
-
やっぱり朝食がいい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 万代シルバーホテル 2019年03月22日 04:20:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 和・洋・中からチョイス!夕食はホテルおまかせの2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】
食事5
ゆっき~8859さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- ゆっき~8859さん [20代/男性] 2019年03月04日 11:43:22
-
NGT48 の劇場公演の為に1泊させていただきました。
バスセンター近くにあるので、良かったです。
朝食バイキングも、美味しくいただきましたました。
帰りもバスセンターから高速バスに乗れて大変便利でした。
あと、大浴場があれば、良いかなーと思います。
ご検討をよろしくお願い致します。
また、宿泊させていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 万代シルバーホテル 2019年03月05日 01:00:40
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
そうですね 大浴場あるといいですね。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】宿泊モニタープラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】
食事5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月13日 17:51:32
-
80代の年寄りが一緒の3名で宿泊しました。お部屋のお風呂が普通の家のようなお風呂だったので年寄も安心して入れると思い予約しました。フロントの方や和食レストランのスタッフもとてもよかったです。ただ、お部屋のお風呂の清掃が全く行き届いておらず、湯船にお湯を張ったら髪の毛や垢のようなものがたくさん浮いてきて、気持ち悪かったです。 残念でなりません。このようなことは今まで宿泊した中では初めてで、それまでのサービスの良さがすっかり台無しになってしまいました。
シティホテルではなかなか和室の稼働が少ないとは思いますが、お部屋の清掃やメンテナンスはいつでもお客様を迎えられるようにするべきです。お部屋のインフォメーションの冊子もプラスチックの部分がめくるたびに割れてとても危険でした。すべてにおいて点検が必要であると思います。新潟を楽しんでいただくために、次に宿泊される方にはそのようなことのないようにしていただきたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 万代シルバーホテル 2017年05月14日 16:53:25
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室清掃スタッフの再教育を徹底するとともに、設備の新調を検討中でございます。
初心に帰り、お客様の立場で接遇することを念頭におき、日々努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【早春おすすめ】和食食べ放題&朝食バイキングプラン【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室A】
食事5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月16日 22:04:13
-
立地もいいしごはんも美味しかったですが部屋のお風呂に入ろうとしたら虫が出てきたのはちょっとびっくりしました(笑) それがなかったらね。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 万代シルバーホテル 2016年07月20日 02:39:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変申し訳ございません。
これからもお客様に喜んでいただける様、心からのおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心からお待ち致しております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月タイムセール】4月末までのバーゲンプライス☆素泊まり♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】
食事5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月16日 08:19:46
-
部屋は古く感じられましたが、立地が大変良かったです。
廊下の声が部屋の中にも響いてきたのが少し気になりました。
朝食は大変おいしく頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 万代シルバーホテル 2015年12月13日 17:13:52
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
築年数が古く部屋の造り、設備等ではご迷惑をお掛け致しました。施設面の改善は難しいところではありますが、今後はそういった面をカバー出来るようより良いサービス提供に努めております。
宿泊課 和泉
- ご利用の宿泊プラン
- ★★早割戦隊 食べレンジャー【朝食付】ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】
食事5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月01日 21:42:31
-
喫煙ルームを希望はしましたが、入った途端の煙草の臭いに喫煙者の私でも少し抵抗がありました。消臭スプレーはあったので部屋に振りまいたら、外出中に臭いはなくなりました。なので、お掃除の時にスプレーしてもらっただけで変わると思います。また、お風呂は狭くて少し窮屈でした。
しかしながら、朝食は生絞りグレープフルーツジュースがあったり、その場で作ってくれるオムレツ、そしてフレンチトーストが絶品でした!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 万代シルバーホテル 2014年05月11日 07:07:35
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
掃除の際消臭スプレー等をかけてはおりますが、喫煙専用部屋は長年のご利用により臭いがなかなか取れにくくなっております。ご迷惑をお掛け致しました。改善に努めて参ります。
ご朝食にご満足頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。
またのご来館をお待ち致しております。
宿泊課 和泉
- ご利用の宿泊プラン
- ★★早割戦隊 食べレンジャー【朝食付】ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】
食事5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月11日 14:30:37
-
朝食美味しかったです。コーヒーを部屋に持って行けるのはいいですね!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 万代シルバーホテル 2014年03月17日 08:38:23
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、当ホテルの朝食バイキングに付きましてお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
コーヒーをお持ち帰りできるようにしました事が、他のお客様にも好評をいただいており、お客様も感激していただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
より一層のサービス向上を図り、これからも日々努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍★朝食付ステイ】自慢の手作り朝食バイキングがついたプランです♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】
食事5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月02日 20:38:51
-
部屋が予想以上に狭く感じました。
換気が弱いのかと思いましたが、空気清浄機を借りることが出来たので良かったです。
朝食はクチコミどおり、オムレツ、フレンチトーストができたてで、
とても美味しかったです。
お手数お掛けしましたが、仕事場にもとても近く満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 万代シルバーホテル 2013年10月05日 07:34:12
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
築年数が古く部屋の造り、設備等ではご迷惑をお掛けしました。今後はそういった面をカバーできるようより良いサービス提供に努めてまいります。
また、朝食は季節によって旬の食材を使った料理を提供しております。次回ご利用の際も是非、当ホテル自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。
宿泊課 和泉
- ご利用の宿泊プラン
- ★★早割戦隊 食べレンジャー【朝食付】ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】
食事5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月21日 14:43:15
-
フロントが四階にあり、一階の入り口がわかりにくい。ただし接客はホテルマンらしく言葉遣いが丁寧でよかったと思う。食事も大変美味しいがラストオーダーが早い。22時でルームサービスが終わると 、出かけるには外が閑散とし過ぎていて寂しい。事前に近くのお店を調べておくべき。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 万代シルバーホテル 2012年10月25日 08:20:02
-
この度はご利用いただき有難うございました。接客やお食事につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。ホテルの周辺は多くのお店がございますので何なりとフロントにお問い合わせくださいませ。
また次回のご利用をお待ち致しております。
宿泊課 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定!!直前割のタイムセール♪10月25日まで!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルSA(コンパクトタイプ)】
食事5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月23日 19:26:26
-
地デジTVに変更してあり満足です。
ただ、以外に外に音が漏れるようで・・・
着いたとき、大音量でTVを見ている部屋がありました。
まあ、深夜は静かでしたので良しとします。
あと、以外に部屋が涼しくなりませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 万代シルバーホテル 2010年08月24日 17:08:48
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお客様にご迷惑をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。
空調の件に関しましては、早急に点検をし、
お客様に快適にお過ごし頂けるように致します。
他、何かお気付きの点などございましたら、
何なりとフロントまでご連絡下さいませ。
対応させて頂きます。
これに懲りず、これからも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課 田巻
- ご利用の宿泊プラン
- ★★きまぐれ3兄弟サブロー・シロー・ゴロー【サブロー】【ゴロー】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA(コンパクトタイプ)】
食事5
くんくん1965さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- くんくん1965さん [40代/男性] 2010年05月07日 08:26:32
-
朝食が楽しみで、定宿とさせて
いただいております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 万代シルバーホテル 2010年05月07日 15:58:24
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食はお客様の1日の活力となる事を考え、
栄養バランスなども配慮した、自慢の朝食でございます。
またのご宿泊時にも是非お召し上がり下さいませ。
これからも当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
宿泊課 田巻
- ご利用の宿泊プラン
- 【特定日限定】ご出張もご旅行もお得に宿泊!スペシャル割引プラン(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA(コンパクトタイプ)】
食事5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月06日 14:15:23
-
朝のオムレツが最高
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付ステイ】ご出張でもご旅行でも★自慢の手作り朝食バイキングがついたプランです♪
シングルA【喫煙】- 宿泊年月
- 2009年11月
- 万代シルバーホテル 2009年12月06日 18:08:47
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のオムレツはふわふわとろとろで、自慢の1品でございます。
また新潟にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。
宿泊課 田巻
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付ステイ】ご出張でもご旅行でも★自慢の手作り朝食バイキングがついたプランです♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA【喫煙】】
食事4
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 23:20:06
-
夜遅く、廊下を大声で行き来する外人団体さんにうんざりしました。翌日も早朝からうるさくて起こされました。
優雅な朝食をと楽しみに泊まったのだが、寝不足とゆっくりできなかった残念さで、せっかくの朝食の満足度がさがってしまいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 万代シルバーホテル 2023年12月05日 23:51:04
-
投稿者 様
この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
しかし、騒音などご迷惑をおかけいたしました。
現状、外国の団体も受けております。ご理解いただけたらと思います。
またその際はフロントへお声がけいただければ、別フロアのお部屋へご案内も可能でございます。(当日の空き状況によります)
次回ご利用の際は、何かありましたらフロントお声がけください。
お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】朝食付宿泊プラン!本当の【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】
食事4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 22:20:21
-
トミカ博の為、宿泊させて頂きました!
夜遅めのチェックインだったのですが、ホテル周辺や同じ建物内にも飲食店があったので、とても助かりました!
朝食のフレンチトースト、本当に美味しかったです。
駐車場が分かりにくい、お部屋の古い感じは仕方ないですが、ゴールデンウィーク料金にしては少し料金が高めだった気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 万代シルバーホテル 2023年05月12日 12:28:27
-
投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
快適にご滞在いただけたこと、大変うれしく思います。
ただ駐車場わかりづらく、ご迷惑おかけいたしました。申し訳ございません。
設備につきましては迅速な改善は建物上できないこともありますが、ご期待に沿えるよう改善してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン(19平米)】
食事4
YOU7185さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- YOU7185さん [60代/男性] 2022年11月10日 19:16:30
-
立地もフロントもレストランも良いのですが、設備が古いので不快感さえ覚えます。少しずつでも浴室などのリニューアルを望みます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 万代シルバーホテル 2022年11月22日 11:09:01
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラージツイン(25平米)】
食事4
Lingotto Torinoさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- Lingotto Torinoさん [50代/男性] 2022年05月03日 15:32:05
-
良い意味で昭和の匂いが残ったホテルです。
レトロ好きな方にお勧めです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 万代シルバーホテル 2022年05月12日 06:32:09
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】
食事4
K太&カレーさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- K太&カレーさん [40代/男性] 2022年04月19日 15:53:33
-
禁煙だと思っていたら喫煙で禁煙の部屋を用意して貰いありがたかった。しかし壁側で古い部屋だったのが残念。朝食のフレンチトーストやカレーは、美味しかったのでまた泊まりたい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 万代シルバーホテル 2022年05月12日 06:45:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】
食事4
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月30日 14:09:09
-
部屋の広さが13平米となっているが、もっと狭いのではないかと思う
広さが感じられなかった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 万代シルバーホテル 2022年04月07日 04:14:09
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
より良いご滞在の提供ができるよう今後の部屋のレイアウト変更等いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】ちょっとお得なシングル宿泊プラン【お試し朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル(13平米)】
食事5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
施設の老朽化は否めません。 朝食は時間の関係で利用しませんでしたが、ここの朝食バイキングは最高です。
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投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは50年弱経っており、少しずつではありますが、設備改善等進めているところでございます。設備上すぐの改善は難しいことろではありますが、ご理解いただけると幸いでございます。
ご朝食は種類多彩にご用意いたし、フレンチトースト、オムレツは伝統の味でございます。次回はぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 後藤