立地5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月16日 22:04:13
-
立地もいいしごはんも美味しかったですが部屋のお風呂に入ろうとしたら虫が出てきたのはちょっとびっくりしました(笑) それがなかったらね。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 万代シルバーホテル 2016年07月20日 02:39:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変申し訳ございません。
これからもお客様に喜んでいただける様、心からのおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心からお待ち致しております。
宿泊課 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月タイムセール】4月末までのバーゲンプライス☆素泊まり♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル（１１平米）】
立地5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月16日 08:19:46
-
部屋は古く感じられましたが、立地が大変良かったです。
廊下の声が部屋の中にも響いてきたのが少し気になりました。
朝食は大変おいしく頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 万代シルバーホテル 2015年12月13日 17:13:52
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
築年数が古く部屋の造り、設備等ではご迷惑をお掛け致しました。施設面の改善は難しいところではありますが、今後はそういった面をカバー出来るようより良いサービス提供に努めております。
宿泊課 和泉
- ご利用の宿泊プラン
- ★★早割戦隊 食べレンジャー【朝食付】ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
立地5
sin06028948さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- sin06028948さん [40代/男性] 2015年09月23日 16:35:44
-
立地は最高に良い。提携駐車場が混雑時で大変時間を要した。朝早くから外国人の話し声がドア外廊下から長時間、目が覚めてしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 万代シルバーホテル 2015年12月13日 17:45:50
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場に関しては契約駐車場が決まっており、いかんともしがたいですが、その他サービスやコストパフォーマンス等でお客様にご満足して頂けるよう努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。
宿泊課 和泉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル（１１平米）】
立地5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月13日 15:57:52
-
バスセンターの裏側で、立地は非常に良い。風呂が狭いのは古いホテルだから仕方が無いか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 万代シルバーホテル 2014年12月13日 19:43:58
-
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましてご満足いただけたようでまずは安堵しております。
設備等は築約40年経っておりますので、改善や拡張することは難しいことではございますが、清掃等やスタッフサービスのレベルアップは常に向上していくよう努力してまいります。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
宿泊課 和泉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル（１１平米）】
立地5
ゆうしん7267さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- ゆうしん7267さん [30代/男性] 2014年11月22日 03:05:37
-
仕事で訪れる際はいつも利用させていただいております。立地や価格とサービスにはほぼ満足し毎回使わせていただいているのですが、残念な点があります。それはレストランの接客です。こちらの朝食内容は素晴らしいことを先に書いておきますが、それを全て台無しにしているのが接客係りの男性のサービスです。以前使用していましたが、あまりにも無礼でアンケート等にも記載しました。久しぶりに美味しい朝食をとレストランに赴いたのですが、不愉快な思いをしました。こちらはご飯や味噌汁、オーダーを受けてから作るオムレツやフレンチトーストがとても良いのですが、よろしくないのがそれを受ける係りの男性です。こちらがオーダーすると「チッ」といった態度です。ご飯、味噌汁、フレンチトースト、オムレツこれらを一度にオーダーしたのが面白くないのでしょうか。爽やかな朝にとても不愉快でした。その後も他のお客さんの済んだ食器等を下げに行く際にこちらのテーブルセットの椅子にぶつかりましたが、何の言葉もなく、ただ乱暴に椅子を戻すだけ。とくに朝混み合った様子もないのにあのような振る舞いは残念でなりません。かなりベテランのように見えますが、ホテルマンとしてのプライドはないのでしょうか。せっかくの美味しい朝食ですので期待を込めてコメント掲載します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 万代シルバーホテル 2014年12月13日 20:50:55
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、お便りの「朝食スタッフの無愛想の対応」により、大変不愉快な思いをおかけしてしまいました。本当に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
該当者と思われる者は勿論の事、今一度スタッフ全員を集め、再度指導に当たった次第であります。
このように、まだまだ行き届かぬホテルではありますが、貴重な意見にお応えすべく努めて参りますので今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。敬具
料飲部 河村多克
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
立地5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月12日 20:21:30
-
いつも利用させていただいていますが、今回初めての女性限定、ダブルルームへアップグレード、特典付きのお部屋でした。水回りはきれいで、お部屋も広く快適に過ごさせていただきました。ただ、鏡の前の椅子が古く、汚れがおちてない感じで不快な感じでした。女性にとって化粧時にも使用しますので、もう少し綺麗な椅子で、座り心地がよいとよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 万代シルバーホテル 2014年10月25日 19:44:16
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当客室の椅子につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
古く色も多少褪せているとは思いますが、清掃は毎日しております。
女性ならではの観点でのご指摘、どうもありがとうございます。客室改装時の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 佐藤
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- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月14日 22:23:19
-
買い物に便利で駐車場料金も、24時間500円と安く、市外から宿泊するときは、いつも利用させていただいています。今回のお部屋ですが、テーブルが汚れていました。(べたつき拭き取れていませんでした)
また浴室ですが、カーテンに長い髪の毛がついていたのと、換気されてないような臭気がし、不快に感じました。トイレ、バスが一緒であるため、換気できる設備があるとよいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 万代シルバーホテル 2014年09月15日 11:02:19
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
客室清掃につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
さっそく清掃係に指導及び点検を指示致しました。
今後はお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
立地5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月17日 09:04:10
-
便利な場所にあり、子供の発表会の時に、前日にショッピングもできるので、最近、利用します。
お気に入りのホテルでしたが、今回に限っては、和室の暖房が入らず寒かったり、天候が悪く到着が遅くなって、レストランに入ったのが、オーダーストップの少し前位で、スタッフの方が腕時計をいっせいに見たのが気になりました。
翌朝、 急いでいたので、7時からの朝食の少し前に会場に行ったのですが、すでに団体さんの列が出来ていて、食べるまでに時間がかかりました。
チェックインの時に一言教えてもらっていたら、他の対応ができたなぁ。と思いました。
朝食の目の前で焼くシェフのオムレツと絞りたてのグレープフルーツジュースはとても美味しいです。
改善されるなら、利用したいと思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 万代シルバーホテル 2013年12月21日 07:14:06
-
この度もご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、この度のご宿泊がお客さまにとって快適な物ではなく、スタッフ一同の配慮がなく、このような結果になってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
このようなことにも関わらず、朝食に付きましてお褒めのお言葉をいただき、恐縮しております。
今一度、お客様への目配り・気配り・心配りを徹底し、スタッフ一同の接客も施設設備のメンテナンスも徹底して参ります。
これに懲りずまたご利用していただければ幸いにございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
立地5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月01日 21:48:04
-
フロント対応が悪い。あとの方は良い方ばかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 万代シルバーホテル 2013年10月02日 00:54:57
-
この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。
スタッフの応対が悪くご不快な思いをあたえ申し訳ございませんでした。今後は教育を徹底しサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 星井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル（１１平米）】
立地5
sakuraTKOさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- sakuraTKOさん [30代/男性] 2013年03月13日 08:53:28
-
立地は万代の中心地なので、どこに行くにもアクセスが良い。
ホテルの提携駐車場は少し歩きますが、問題のないレベル。
設備はかなり経年劣化していますが、手入れ清掃は良くされています。
部屋はかなりタバコくさいです。
良い意味も悪い意味も歴史を感じるところです。
フロント応対はさすがにきちんとされております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 万代シルバーホテル 2013年03月23日 10:26:30
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ホテルの清掃・スタッフの対応につきましてご満足いただけて安堵しております。
しかし、客室の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋の消臭は客室清掃時にさせていただいておりますが、今後このような事がないよう再度徹底して行って行きたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 田中
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル（１１平米）】
立地5
マッチャン7469さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- マッチャン7469さん [40代/男性] 2012年07月08日 16:44:44
-
１３平方メートルのスタンダードは少し狭く感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 万代シルバーホテル 2012年07月09日 00:26:52
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
インターネットでは、ツインのシングルユースのプランや、ネットには出しておりませんが、もう少し広めのラージタイプのシングルのお部屋もご用意出来ます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
宿泊課 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルＢ（スタンダードタイプ）】
立地5
taetantさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- taetantさん [40代/女性] 2011年10月24日 13:44:32
-
新潟へ行く時の常宿です！
早割り30 の制度を知って早速利用しました。
お安く泊まれて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 万代シルバーホテル 2011年10月25日 01:59:15
-
いつも当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
お客様には宿泊料金についてご納得頂けたご様子で安堵しております。
これからもお客様にお喜び頂けるよう、様々な宿泊プランを打ち出して参りたいと存じますので、今後ともご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 岡田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルＡ（コンパクトタイプ）】
立地5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月14日 22:27:43
-
シャワーヘッドの柄に黒カビが…気分が悪くなりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 万代シルバーホテル 2011年10月15日 11:32:44
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます.
シャワーヘッドの件で、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからは、この様な事がない様、より一層の清掃、及び点検を怠らない様細心の注意を払い努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊従業員一同お待ちしております。
宿泊課 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍★シンプルステイ】お泊まりのみのシンプルな宿泊プラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルＡ（コンパクトタイプ）】
立地5
やっちゃん５０３さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- やっちゃん５０３さん [40代/女性] 2011年08月26日 23:30:36
-
主人が出張で新潟泊の際は、いつもこちらを利用しています。楽天からだと、他で予約するよりお安く泊まれて助かります。主人が食事はまあまあ美味しい、と言っていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 万代シルバーホテル 2011年08月29日 10:33:57
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご朝食をご満足頂けてるようでスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に添えるプランを提供させて頂きますので、またのご予約お待ちしております。
宿泊課 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付でお得！【サンデー・マンデープラン】日月は特別プライス！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルSA（コンパクトタイプ）】
立地5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月06日 22:29:51
-
建物の作りで仕方がないのかもしれませんが、夜も朝も上の階の足音に悩まされました。お子様なのでしょうか、従業員さんなのでしょうか、走っているのでとてもうるさかったです。ホテルの方たちはお気づきにならなかったのでしょうか？以前にも隣の部屋や廊下の物音で困りました。宿泊者もマナーを考えてお互い気持ち良く泊まれるようしたいものですね。ホテル側も是非定期的に見回りをお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 万代シルバーホテル 2011年06月10日 06:28:56
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
物音に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。館内巡回は毎日
行っておりますが、更に強化して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】朝食バイキング付スペシャルプラン★ご出張もご旅行もお得に宿泊！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインＡ（コンパクトタイプ）】
立地5
東京都パチ王子さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 東京都パチ王子さん [40代/男性] 2010年09月01日 01:25:22
-
フロントの対応が雑でした。 そんなにお客様いなかったと思いますが… 料金安いから仕方ないんですかね…
【ご利用の宿泊プラン】
ちょっと遅めの夏休み宿泊プラン【素泊り】
【喫煙】ツインＡ（コンパクトタイプ）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 万代シルバーホテル 2010年09月01日 15:12:35
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
フロントの対応が雑だったという事で、
お客様を不快なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をしかと受け止め、
お客様にご満足頂く為に、サービス、応対など、
今一度見直し、向上に努めて参る所存でございますので、
これに懲りずこれからも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 田巻
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと遅めの夏休み宿泊プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインＡ（コンパクトタイプ）】
立地5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 16:45:19
-
立地がよかったです。
部屋は狭くてコストパフォーマンス的に優れているとは思いませんでした。
お盆期間だったので割引がなく(想像)値段との兼ね合いでそう感じてしまったのでしょう。
フロントの方は感じが良かったです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 万代シルバーホテル 2009年10月11日 15:11:16
-
この度はご宿泊頂き有難うございました。
時期によってはかなりお得なプランも多数出しております。
私共従業員一同も、お客様のご要望に全力でお応えするべく、
これからも精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊課 田巻
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 09:32:14
-
食事は食べていないのですが、室内の冷蔵庫にミネラルウォーターが宿泊者分入っていてサービスだったのはよいと思いました。
そして除菌消臭スプレーの(衣類にも使えるもの)がおいてあるのは良い工夫です。最新の設備じゃないですが、宿泊者のニーズをわかってるなあ!!
立地も良いですし又 利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【シンプルステイ】ご出張でもご旅行でも★お泊まりのみのシンプルなプランでお得に宿泊！（素泊り）
ダブルＡ【禁煙】- 宿泊年月
- 2009年09月
- 万代シルバーホテル 2009年10月10日 17:51:07
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
これからも、お客様のお声や貴重なご意見を参考により快適に過ごして頂ける様、精一杯努めて参ります。
またのご来館、お待ち申し上げております。
宿泊課 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】ご出張でもご旅行でも★お泊まりのみのシンプルなプランでお得に宿泊！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルＡ【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月07日 12:39:38
-
駅からも近く、立地条件は良かったですが、風呂、洗面所、トイレは古さを感じ、朝食はもう少しレパートリーを増やして欲しいです。毎朝同じメニューでは、連泊は辛いです。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割45】朝食付宿泊プラン
シングルＡ【禁煙】- 宿泊年月
- 2009年09月
- 万代シルバーホテル 2009年10月10日 16:20:52
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたデしょうか。
ご朝食の件に関しまして今後、検討して参ります。これからより多くのお客様に喜んで頂けます様精一杯、努めて参ります。
またの、ご来館お待ち申し上げております。
宿泊課 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ【禁煙】】
立地5
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
モニターで安く宿泊できたところは満足。
Wifiが無料で直ぐに使えたところ、立地は行きたいところへのアクセスが良く満足。
フロントが4階のため外出する際に出入りするたび必ず一度4階に寄らなくてはならないのが面倒。（改善できる問題ではないでしょうが）
シャワーホースとシャワーヘッドの繋ぎ目から漏水あり。おそらく浴槽のオーバーフロー時にトイレ側排水口から逆流しトイレ床がビショビショで汚れまで出ていて足拭き用タオルは役に立ちませんでした。
ドライヤーの場所がすぐにはわからなかった。冷蔵庫上のスイッチが何なのかすぐに分からなかった。
ツインなので、荷物置き用の台は2台欲しかった。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、シャワーの漏れやオーバーフロー、室内のインフォメーション等、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に修理・改善させていただきます。
これからも皆様が快適におくつろぎ頂けるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 田中