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kokoro9155さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- kokoro9155さん [60代/男性] 2019年06月26日 03:34:20
-
多くのコメントどうりだが
マッサージは 最高でした！
東京の 一流ホテルの
それより 素晴らしく 感動しました！
ありがとうございます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 万代シルバーホテル 2019年07月08日 23:32:33
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。又のご利用おまちしています
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 20:45:31
-
30年以上前から数年に一度ですが朝食のよさにひかれて宿泊していましたが、部屋が狭いのが難点なので最近はツインのシングルユースにしていました。今回7日前までの割引プランを見たところ、禁煙のコンパクトツインが喫煙のスタンタードツインと同額で、禁煙のスタンダードツインは喫煙より千円ほど高いことに気づきました。禁煙の客は灰皿の交換と洗浄の手間がなく、寝具やカーペットに焼け焦げをつくらない歓迎すべき客なのに割高なことに納得できないので、仕方なく喫煙・禁煙同額のシングルにしました。部屋代が安くなった分を夕食に回せましたが、狭さは否定しがたく、今後もツインの禁煙室だけ高くするなら利用を見合わせようと思っています。
朝食はその場で搾るフレッシュジュースがなくなったのが残念ですが、フワフワのフレンチトーストは健在でした。朝食はよいのに泣く泣く他のホテルを利用することにならないよう禁煙室の価格見直しをしてほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 万代シルバーホテル 2019年07月09日 00:32:44
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 和・洋・中からチョイス！夕食はホテルおまかせの2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 08:46:36
-
やっぱり朝食がいい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 万代シルバーホテル 2019年03月22日 04:20:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 和・洋・中からチョイス！夕食はホテルおまかせの2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
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ゆっき～8859さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- ゆっき～8859さん [20代/男性] 2019年03月04日 11:43:22
-
NGT48 の劇場公演の為に1泊させていただきました。
バスセンター近くにあるので、良かったです。
朝食バイキングも、美味しくいただきましたました。
帰りもバスセンターから高速バスに乗れて大変便利でした。
あと、大浴場があれば、良いかなーと思います。
ご検討をよろしくお願い致します。
また、宿泊させていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 万代シルバーホテル 2019年03月05日 01:00:40
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
そうですね 大浴場あるといいですね。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】宿泊モニタープラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル（１１平米）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月25日 14:48:12
-
この度はお世話になりました。こちらのホテルは何度か使わせていただいており、久しぶりに利用しました。当日予約でとてもお安く宿泊できました。
良い点
・立地が良い事
・フロントの方の対応がいつでも丁寧
・清掃が行き届いている
悪い点
・スリッパが除菌済みと表示はありますが、年季の入った使い回し感がすごくて履けない
・清掃は綺麗ですが、椅子やカーペットが古い
・通路の声が丸聞こえ
深夜０時頃、他の宿泊者男性の怒り声、その後は数名の叔母様方が通路で深夜のおしゃべりが続き起こされ、朝４：３０には叔母様の起床のノック音と挨拶の連呼が始まり、深夜と同じ男性の怒鳴り声で再度起こされ完全に目が覚め眠れませんでした。ドアに隙間があるのか筒抜け状態で辛かったです。
フロントで、使い捨てスリッパを販売しているといいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 万代シルバーホテル 2019年02月19日 01:56:08
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
建物自体は年数を重ねておりますが、皆様が居心地良くお過ごし頂ける様にリニューアルなど対応を重ねております。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】宿泊プラン！本当の【直前割】（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン（16平米）】
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月12日 16:59:29
-
朝食がもうちょっと新潟を感じたいなとおもいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 万代シルバーホテル 2019年01月05日 19:38:42
-
この度はご宿泊ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお声を頂戴し心より御礼を申し上げます。今後のサービス向上へ検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【新潟すし三昧「極み」プラン】新潟の極上にぎりを堪能！朝は自慢の朝食バイキングを♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
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笹団子マシンさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 笹団子マシンさん [50代/男性] 2018年03月31日 14:10:47
-
今回はバンダイ側で景色は良かった。ベッドも寝心地が良くゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 20:22:52
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】宿泊モニタープラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
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saka110さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- saka110さん [60代/男性] 2018年03月24日 20:54:28
-
全て普通のホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 20:21:17
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル（１１平米）】
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saka110さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- saka110さん [60代/男性] 2018年03月24日 20:53:47
-
全て普通のホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 20:21:11
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】宿泊モニタープラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル(13平米）】
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笹団子マシンさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 笹団子マシンさん [50代/男性] 2018年03月16日 14:21:32
-
ホテルとしては古いようですが、このてのホテルでよくあるのがテレビのリモコンがバカになっていることある。今回も見ることの出来ないチャンネルがあった。一度全室点検してはどうでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 20:19:08
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。
できる限り改善して参ります。
宿泊課 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】宿泊モニタープラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月04日 13:44:20
-
建物の古さをカバーする清潔さとサービスで気に入っていましたが、今回は部屋においてある館内のレストランの案内にがっかりしました。2月に宿泊したのに11月のチラシでもちろんそこについているクーポンも11月末までで期限切れ。館内の案内の掲示には1カ月前に閉店したレストランもそのままで、なんだかがっかりでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 20:05:51
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう注意して参ります。
ご意見ありがとうございました。
宿泊課 吉井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
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tifajuさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- tifajuさん [40代/男性] 2018年02月03日 12:43:42
-
今回はコンパクトな低価格の部屋に泊まったので、公平な評価はできないが、遅くに寝るだけだったので、問題ないホテルでした。 若干駅から離れていて、飲食店は少し歩きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 20:00:52
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
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BOSS1106さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- BOSS1106さん [40代/男性] 2017年11月02日 11:12:47
-
結論として、とにかく安いのだから文句言うなって話です。
場所は新潟駅から10分程でしょうか。
大きなスーツケースでもお持ちなら大変でしょうが、それ以外なら問題ありません。
初めは入り口が分かりにくくて、外階段で2階から入りました。
コンビニとは逆の建物沿いに少し進めばエレベーターのある入り口があります。
フロントの対応は至って普通。
部屋は狭いですね～。古さも感じますが、清掃は行き届いていたように感じました。
空調は集中管理で、10月半ばですが暖房。
空調を切っても、部屋の窓が開かないため狭い部屋の風呂上りは暑くて仕方なかった。
でも、価格で割り切って選択したのは自分ですからね。
宿は旅の目的に応じて選択すれば良いのですから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 19:50:34
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
設備に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
気になる点については少しずつ改善して参ります。
ご意見ありがとうございました。
宿泊課 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30％OFF【シンプルステイ】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(１３平米）】
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月28日 20:00:56
-
イベントがあり2泊しました。私が間違えて喫煙プランを選んでしまい電話して禁煙に変えてほしいと電話しました。あいにく満室で空いてないと言われましたが宿泊当日に行ったら禁煙部屋にしていただけました。本当にありがとうございます！
残念だった所は男性スタッフに元気がなかった事。そして連泊だったので部屋でゆっくりしてた時に掃除の方が掃除機を運ぶ際に引きずりながら運んでいた為、音が廊下に響いていた。それが凄くうるさかった。連泊してる人が居る時は掃除機を手に持って運んで欲しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 19:46:26
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては、注意し改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- ★★早割戦隊 泊まレンジャー素泊りぷらん
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル（１１平米）】
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 15:34:34
-
マイカー利用でした。事前に駐車場の位置を調べていたが、繁華街のビル群に迷い込み、駐車場がわからなかった。ホテルに電話し、駐車場ビルの目印を教えてもらった。駐車場案内はビル名や位置だけでなく目印となるものを示してあるとわかりよいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 19:30:47
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
繁華街の為、一方通行が多くてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 吉井
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟郷土料理が盛りだくさん！自慢の朝食バイキング付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトツイン（16平米）】
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豆太Japanさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 豆太Japanさん [20代/女性] 2017年07月28日 21:04:44
-
法事があり予約しました。
良：こちらの都合でチェックイン予定時刻を遅れてしまい、2度程電話しましたが、どちらも優しいお言葉をいただき安心しました。
不：チェックイン時に対応してくださったフロントの方が、すぐ来てはくれましたが目をゴシゴシしながら対応してきて、宿泊カードを書いたら鍵を渡すだけで、チェックアウト時間の案内も、一緒に渡されたお食事割引券の説明も何もなかったので、やや不満でした。
普通：部屋はコンパクトシングルだけあり、大変コンパクトでしたが、そのつもりでしたので大丈夫です。空調もアラームも問題ありませんでした。
不：フロントのある4階に、観葉植物か何かで区切っただけの喫煙スペースがあり、誰もが利用するフロントの近くに設けるのはちょっとイヤだなと思いました。
お食事が大変美味しいそうですが、今回素泊まりでしたので味わえませんでした。朝食は近場の綺麗なモスで食べました。
総合的に見て、機会があればまた利用するかもしれません。部屋のグレードによって印象が変わりそうなホテルだと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 万代シルバーホテル 2018年04月23日 19:21:35
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応の件で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
接客を見直し、指導して参ります。
宿泊課 吉井
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 19:24:09
-
立地がよく便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 万代シルバーホテル 2017年04月03日 12:24:21
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩10分程度でございます。また万代シティの中心に位置するため、お買い物やお食事をするには最適でございます。
また新潟にお越しの際はぜひ、ご利用くださいませ。
ご予約お待ちしております。
宿泊課 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】ちょっとお得なツイン宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（19平米）】
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Notehiroshiroomさんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- Notehiroshiroomさん [30代/男性] 2016年12月09日 20:20:30
-
全体的に設備の老朽化が見られる。特に水回りは古い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 万代シルバーホテル 2016年12月18日 15:28:11
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、おかげさまで昨年40周年を迎えまして、大きな設備は40年前より使用しているものでございます。
ご指摘いただいた水回りの設備もその1つでありますので、改善は難しい点ではありますが、コストパフォーマンスやその他のサービスでカバーできるよう努力して参ります。
また新潟にご滞在の際はご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】宿泊モニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル（１１平米）】
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 15:59:50
-
8月15日に宿泊しました。お世話になりました
部屋の掃除もきちんとされており、フロント係の皆さんも親切で気持ちよく宿泊することができました。また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 万代シルバーホテル 2016年11月23日 13:56:49
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思っております。
またのご利用、心よりお待ちしております。
宿泊課 田中
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済限定プランでお得！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル（１１平米）】
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投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ
建物は古いですが老舗ホテルです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。