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投稿日：2022-12-08 12:00:13
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投稿日：2022-11-08 09:40:20
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投稿日：2014-09-15 06:38:59
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投稿日：2013-02-24 20:04:14
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投稿日：2013-01-11 16:42:55
総合4
ちろまんさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
駐車場も近く予約なしで駐車出来て、部屋のベッドも寝心地が良くゆっくりできるので最近利用しますが、今回部屋の掃除が・・・部屋が臭い（すぐにプラズマクラスター入れたらランプが黄色・・ということは臭いがしているということ）ベッドメイキングが汚い、ベッドスローなし、洗面台に新しいタオルが投げてある、お風呂に長い髪の毛が・・・・
初めての出来事にびっくりしました。フロントの皆さんの対応が良いだけに残念でした。
フロントの方に言うのもかわいそうなのでそのままにしましたが、清掃後のチェック体制が必要だと思いました。また、利用したいのでコメントしました。また、四川の料理はおいしいです。
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いつもシェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃状態に関するご指摘を頂き感謝いたします。客室清掃係の責任者へ報告いたしました。清掃の再度教育をはじめチェック体制を再度徹底いたします。
今後ともシェラトン都ホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。