シェラトン都ホテル大阪を御利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

立地条件には御満足頂き何よりでございます。

WIFI環境では御不便をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。不安定な状況の場合は迅速に対応させて頂くよう心がけておりますが、接続の復旧が出来ず心苦しい限りでございます。
今後はこのような事態の起こらないようシステム管理会社との連携を今一度見直し致します。
製氷機については頂きましたご意見を受けまして今後の機会導入時には参考にさせて頂きます。

シェラトンブランドの名に恥じないよう最高のおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。