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シェラトン都ホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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シェラトン都ホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:5699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.41
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.15
  • 食事3.95

総合5

pp1006さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

pp1006さん [50代/男性] 2010-08-18 09:48:09

いろいろ苦情を言いましたが、すぐに対応していただけるのはやはり一流ホテルですね。もう一つ苦情ではないのですがディズニーランドあたりのホテルと違い、エキストラベットを無理やり入れてるので部屋が広く使えません。ベッドもセミWが2台なのでこちらの方が私どもにとっては使い勝手が良かったかもしれません。もう少し、ホテルについての細やかな情報が欲しいです。朝食は流石シェラトン流ですね。1日日程を短くしたのは、台風の影響を心配してのことで、ホテルさんとは関係ありませんのでご了承ください。また、機会がありましたら宿泊させてください。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
シェラトン都ホテル大阪 2010-08-23 17:05:36

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックイン頂いてからお部屋のご希望を承りましたが、お部屋が混み合っておりお客様のご希望に添うご提案ができずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
通常は広めのスーペリアツインルームとしてもご利用頂くお部屋にエキストラベッドをご準備しておりますので、その分窮屈に感じられたかもしれません。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

至らぬ点が多々あったにも関わらず、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮でございます。

今回は台風の影響で1日早いご出発になったとの事でございましたが、また機会がございましたらごゆっくりご宿泊頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
夏だ★期間・室数限定ファミリー&グループプラン★スタンダードツインのお値段で3名宿泊!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(31平米)】