部屋はフロント等は高級感溢れていましたが、部屋自体は古そうな印象でした。掃除は行き届いており、部屋に関しては特に不満はありませんでした。
フロントや朝食会場のスタッフの印象はあまり良くありませんでした。
朝食付プランだったのですがチェックイン時に朝食チケットを渡されておらず、その旨朝食会場で伝えても要領を得ず・・・
加えて食後のコーヒーをマシンからカップに注いだら冷たいコーヒーで驚きました。恐らくアイス専用だったんでしょうけど、注意書きも無くマシンの横にはグラスではなくカップが置いてあったので、他のお客さんも間違えていたようでした。
宿泊者は1000円の駐車料で24時間駐車できる点は有難かったです。
全般的に「シェラトン」の名前から期待するほど素晴らしい印象ではなかったのが残念です。

宿泊年月

2009年11月

ほぼ半額で泊まれたので、コストパフォーマンスはまぁいいと思いました。
部屋が狭くて驚きましたが、ベッドは寝ごごちよかったです。

ただ、深夜に上の階の人の足音が気になりました。
また、最近はどこのビジネスホテルでもレディースセットみたいなアメニティをいただけますが、
ここでは特別になかったのが残念です。

一番の不満点はチェックアウトの対応の悪さ。
電車が迫っているのに、行列であせりました。

宿泊年月

2009年10月

立地がとにかく良いので観光にとても便利でした。駅直結なので車を止めて、電車で移動できるのでお酒も飲めて良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割１４】秋得プラン♪ 予定が決まればすぐこちらへ～～ （＾◇＾）
プレミアムツイン（31平米）

宿泊年月

2009年10月

エントランスやロビーは豪華です。
部屋は古い印象ですが、広く快適でした。
ただし、ペイＴＶ見放題を選択したにも関わらず、放送されていないため、
全く見ることが出来ませんでした。
朝食は、ビュッフェ形式で満足できました。

宿泊年月

2009年09月

上本町の駅と近鉄百貨店に直結していてとても便利でした。今回宿泊した部屋は古いタイプでしたが、連休中（１９日の宿泊）にこのお値段は納得です。機会があれば次回、リニューアルしたフロアを利用したいと思いました。

宿泊年月

2009年09月

　建物自体は古いですが、機能的にカバーしてくれました。
　駐車場は広いですが、標識が小さいですね。

　ここを基点に電車等で移動するのは便利です。

　

宿泊年月

2009年09月

アメニティの入浴剤がなくなっていたのは残念。あれ、結構良かったんですけど、できれば復活させてほしいものです。２階のレストラン「ゆう」の洋食はおいしかったです。

宿泊年月

2009年09月

2回目の宿泊です。好立地なのでどこにいくにも便利でした。次回も利用すると思います。

宿泊年月

2009年09月

前回の方が良かったような記憶があります…。

食事も前回の方が沢山有ったし、ソファーベットも前回の方がいい！

でもサービスは同じ位良かったです。

また使わせてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】
夏だ！期間限定ファミリープラン【スーペリアツイン（31平米）】選べて楽しい朝食バイキング♪
スーペリアツイン（31平米）

宿泊年月

2009年08月

スタッフの対応もよく、ワイングラスの貸し出しや出発時の道路状況について即座に対応していただきました。部屋は、古さが目立ちましたが、きれいに清掃されており気持よく利用できました。不満は全くありません。

宿泊年月

2009年08月

いつも快適に泊まっているのですが、今回はエレベータが混んでいて大変不便な思いをしました。インターハイのせいで混んでいたのだと思いますが、エレベータが半分しか動いていない理由をスタッフの方も知らず、対策もとられませんでした。翌朝のチェックアウトもフロントは大混雑で通常なら１０分とかからないチェックアウトが倍以上かかりました。このような場合、フロントの係を増やすとか待っている人をきちんと並ばせるとかの配慮は普通しますよね？普通のホテルで普通のことがシェラトンでできないのは、悲しいです。これからも使う予定なので、ぜひお考えいただきたいと思います。以前よりスタッフの方に精気が無いように感じられるのは、労働条件が悪化しているのかと勘ぐりたくなります。
苦情に対するスタッフから返事が掲載されないのもホテル側の誠意を疑わせます。

宿泊年月

2009年07月

7/27に一泊しました。地下鉄駅が地下にあり観光に便利でした。
駐車料金も良心的で入庫してからの時間から数えて一泊分だったので
大変助かりました。同日に宿泊された方でフロントの苦情がありましたが　私は全然対応が悪いとは思いませんでしたよ～　

宿泊年月

2009年07月

マッサージの上手いおばあちゃんありがとう

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定☆ペイテレビ見放題】ビジネス応援プラン
スタンダードシングル（18平米）

宿泊年月

2009年07月

フロントの対応が、よく荷物を運んでくれて、とても親切心を感じた。
部屋も、アッブグレードしてもらってありがたかった。
もう一度利用しようと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定☆ペイテレビ見放題】ビジネス応援プラン☆朝食付き☆
スタンダードシングル*禁煙*（18平米）

宿泊年月

2009年07月

今年3度目の利用でした　今回は翌朝近鉄に乗って奈良へ向かいました　最高に近くて便利です　空港から直接来るのも良いと思います　朝食はデニッシュにはまっています　いつもちょっと席を外している間にすべて片付けられているか、いつまでたってもちっとも片づけてもらえないかのどちらかなのが気に掛かっています　人数が足りていない、ということにしておきましょう　

宿泊年月

2009年07月

この価格出張など、ビジネスマンに最適！

宿泊年月

2009年06月

安心して宿泊出来る、イチ押しのホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占！ビジネス応援☆R/C】高速ＬＡＮ無料！期間・室数限定プラン
スタンダードシングル*禁煙*（18平米）

宿泊年月

2009年06月

リーズナブルで良いですよ

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定★最大46％ＯＦＦ！】選べて楽しいバイキング朝食付プラン
スタンダードダブル（24平米）

宿泊年月

2009年06月