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シェラトン都ホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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シェラトン都ホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:5699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.41
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.16
  • 食事4.00
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月11日 14:16:41

シェラトンキングに宿泊しました。ゆったりとやすめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
MIKIMOTO COSMETICS Experience ~再発見 真珠の妙なる力~
ご利用のお部屋
【シェラトンキング*禁煙*(31平米)】

部屋5

radioが好きさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

radioが好きさん [40代/女性] 2011年09月04日 15:54:02

 2泊しました。チェックイン前・アウト後に荷物を預かってもらえたことで、研修場所まで重い荷物を持っての移動をしなくても済みました。
 加湿器の貸し出しもしていただき良かったです。
 朝食がバイキング式でしたが、ほぼメニューが2日間とも同じだったのは残念でした。連泊する時は、今後は朝食はホテルでは食べないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェ付】BEST RATE シンプルスティ 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル*禁煙*(18平米)】

部屋5

投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 19:20:17

ミキモトさんのアメニティに惹かれて、予約しました。伊丹空港からリムジンバス直結しており、すぐ隣は近鉄百貨店と立地は最高です。
アメニティも、綺麗にラッピングされ高級感がありました。女性はとても喜ぶと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
MIKIMOTO COSMETICS Experience ~再発見 真珠の妙なる力~
プレミアムツイン禁煙(31平米)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
MIKIMOTO COSMETICS Experience ~再発見 真珠の妙なる力~
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン禁煙(31平米)】

部屋5

ようちぇ0306さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

ようちぇ0306さん [30代/女性] 2011年08月17日 16:55:29

さすが、ビジネスホテルとは違いお手頃価格で、リッチな気分を味わえました。二泊したのですが、朝のバイキングは二日とも同じメニューでした。ですが品数も豊富で十分満足でした。駅も近く、便利でした。マイナスてんは、車いすなのですが二日目駐車場が恐ろしく遠くて、、土曜なのでしかたないにですが、ビジネスホテルでも駐車場は、気を使ってもらえたので、私たちのあまえからか、驚きました。今回、初めて楽天トラベルから予約しました。チェックインの時、予約の確認ができませんと言われ、間違えたのかと不安で。。結局、待ちに待って予約番号があったのですが、なぜ、そんなに時間がかかったのか、、楽天カードからの予約だからなのか、、たいした、説明もなく「おまたせしました。確認できました」っのみ。あとは大満足だけに、残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェ付】 2連泊ディスカウントプラン Buy 2Nights Get 10%Off !
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(31平米)】

部屋5

投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月10日 17:25:52

華やかさがなくて少し暗い感じだったがチェックインが22時過ぎだったり節電だったりで仕方が無いか・・接客はさすがに感じが良かった。この次も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェ付】BEST RATE シンプルスティ 
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン禁煙(31平米)】

部屋5

ミラクルひーちゃんさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

ミラクルひーちゃんさん [50代/男性] 2011年08月08日 21:22:13

朝食が良かった。大阪らしく「たこ焼き」が朝から食べられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェ付】BEST RATE シンプルスティ 
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン禁煙(31平米)】

部屋5

ろくべえ9393さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

ろくべえ9393さん [40代/女性] 2011年07月19日 19:50:47

大変お得なプランでした。部屋も広くしていただいて、サービスも感じよかったです。
立地も駅直結でデパートやコンビニも近くにあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】早割21 BEST RATEの15%オフ!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン*禁煙*(24平米)】

部屋5

投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 15:23:00

ポイント10倍サービスは、ビジネスで利用するとちょっとしたお小遣いになるので助かってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント還元 朝食付 ポイント10倍】~室数・期間限定~ スタンダードルーム~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル*禁煙*(24平米)】

部屋5

投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月20日 21:59:36

このお値段であの部屋に泊まれるのは、非常にラッキーだと思います。
また、ビジネスとレジャーの両方でお世話になると思います。
難があるとすれば駐車場でしょうか…
今回は4階でした(・_・;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】早割21 BEST RATEの15%オフ!
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン禁煙(31平米)】

部屋5

投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月07日 13:44:06

6月2日に宿泊しました。過去にも何度か仕事で利用しています。空港バスも停まるのでアクセスは非常に便利です。同行者とロビーで待ち合わせをする時、椅子が少ないので少々不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェ付】BEST RATE シンプルスティ 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(18平米)】

部屋5

ふっぷるさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

ふっぷるさん [40代/男性] 2011年05月30日 18:35:08

1泊で利用しました。
あいにくの台風接近で出歩かなかったため、立地は有効活用しませんでした。すぐ隣が駅なので、きっと便利だと思います。
部屋の広さはおおむね満足です。ホテル内での食事は、サービスも味も良いとは思いますが、高いかなという感じです。まぁ普通にホテル内の食事なんですね。

インターネットは部屋にLANケーブルがあるのでかんたんに利用できます。速度は有線にしてはそれほど速くはありません。

車での利用でしたが、駐車場の案内がわかりにくいと感じました。普通に入っていくと2階の入り口になりますが、「満車」と出ているので(常識的に)入るのを躊躇ってしまいます。無視して駐車券を取り、素通りして駐車場を出ると、上の階への案内があります。が、上の階に駐車しても、どちらに歩いていけばホテルの入り口なのかもわかりにくい。2階の発券機のところに(土日だけでも)係員を立たせるなり、上の階に数ヶ所案内図を付けるなり、普通に可能だと思います。サービスの方向性がこちらの考えているものとは違ったようです。迷うのは初回だけだから放置なのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェ付】BEST RATE シンプルスティ 
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン禁煙(31平米)】

部屋5

投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月27日 13:31:51

近鉄沿線でホテルを探していたら、貴ホテルを見つけました。
まず客室は、とても広くてゆったり寛げました。
浴室も広くて使い勝手が良かったです。
一番感激したのは、ルームサービスの食事です。
チェックインが遅かった事もあり、ホテル周辺での夕食は断念し、
少々値段は高いですが、ルームサービスを利用しました。
一般的なレストランと比較すれば確かに高価ですが、
ルームサービスにありがちな、
量が少なくて美味しくないというイメージを、
完全に払拭してくれるものでした。
注文したのは、サラダ・パスタ・ピザとあと一品(忘れました)
量が少ない事を前提に注文したピザの完食に苦労しました。
味付けなど、申し分ない料理でした。
そんなに利用した事はありませんが、
貴ホテルのルームサービスは、
今までではナンバーワンです。

夜は気づきませんでしたが、他の書き込みにもあるように、
廊下の音は確かに気になりますね。
それを除けば、利用価値ありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天1000ポイント付】プレミアムでワンランク上のご宿泊!春旅満足プラン
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル*禁煙*(24平米)】

部屋5

きんさん0429さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

きんさん0429さん [50代/男性] 2011年05月27日 10:50:57

今までもたぶん今後もですが、利用を続けたいと思うくらい満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
BEST RATE スタンダードル-ムスティ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(18平米)】

部屋5

きんさん0429さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

きんさん0429さん [50代/男性] 2011年05月27日 10:49:44

今までもたぶん今後もですが、利用を続けたいと思うくらい満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
MIKIMOTO COSMETICS Experience ~再発見 真珠の妙なる力~
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル(18平米)】

部屋5

masakatoさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

masakatoさん [50代/男性] 2011年05月13日 13:42:31

5月8日に夫婦でツインに宿泊しました。
視覚障害のため照明(スタンド)をお願いしておきましたところ、部屋全体が明るくなるほどの照明器具を2台も用意していただき大変満足しました。どのホテルも間接照明が多くムーディなのは結構ですが、視覚障害者にとっては困難な事が多いのが現状です。感謝しています!また、荷物の預かりなど丁寧な応対もしていただきました。部屋もベッドも大きくて快適でした。何といっても近鉄上本町駅の真上というのが決め手でした。
 若干気がついたことは、アメニティがツインなのに1セットしかなかったこと。フロントと小食会場が照明が暗く歩きにくかったこと。朝食場所ならもっと明るい状態にすればうれしいのですが。フロントの一つぐらいは明るいコーナーにしてもらえればいいのに。障害者が1人で泊まれるサービスも考えてくれたらと思いました。
 総合的には満足できるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
シェラトン都ホテル大阪 2011年05月25日 13:52:02

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をたくさん頂戴したにも関わらず、客室内備品に不備があり誠に申し訳ございません。

2名様ご利用のお部屋につきましては、2名分のアメニティをご用意しなければいけない所を私共の不注意で御迷惑おかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴致しました照明についてのお声とあわせて、今後このような事なきよう努めて参りますのでご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。

機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ朝食無料】 期間限定ウィ-クエンドスペシャル
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン禁煙(31平米)】

部屋5

hikotyan5590さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

hikotyan5590さん [60代/男性] 2011年05月13日 11:50:13

今回はお客さんと、宿泊しました
お客も大変喜んでいただき、営業的にもプラスになったのではと、期待してます

枕が沢山あるのは、いいのですが、軟らかいのと硬いのがあったほうが、良いのでは
ないでしょうか

次回大阪へ出張時にも、泊まりたいと、考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2011年05月
シェラトン都ホテル大阪 2011年05月25日 13:16:11

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

今回お仕事でご利用頂いたとの事、御満足頂ける御滞在となり大変嬉しく思います。

客室内枕につきまして、今回頂戴しましたお声は、関係部署にもお伝えし、今後の参考とさせて頂きます。

次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェ付】BEST RATE プレミアムルーム 
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル(24平米)】

部屋5

投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月02日 21:53:22

最上階で凄く良い部屋でした。部屋にあるソファ?でくつろげたし、ベッドもふかふかで、お風呂の曇らない鏡もよかったです。ただ駅から結構歩いたのでそれが凄く面倒でした。

【ご利用の宿泊プラン】
BEST RATE プレミアムルームスティ
プレミアムキングダブル(27平米)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年04月
シェラトン都ホテル大阪 2011年05月09日 19:23:39

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

プレミアムル-ムのご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
シェラトンが誇る「スイ-トスリ-パ-ベッド」は大変好評を頂いております。

今後もより多くのお客様にプレミアムル-ムをご体験頂けるようお得なプランをご用意して参ります。

是非、またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
BEST RATE プレミアムルームスティ
ご利用のお部屋
【プレミアムキングダブル(27平米)】

部屋5

あられはんぺんさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

あられはんぺんさん [30代/女性] 2011年04月18日 17:50:32

 近鉄の駅に隣接しているので、交通の便が非常に便利です。隣には近鉄デパートもあるほか、なんばにも近く、食事に困りません。
 お部屋は清潔でしたし、サービスもよかったです。直前に宿泊者が一人増えても素早く対応をしていただけて助かりました。
 これでブッフェがもう少しだけおいしければ、言うことがありません。オレンジなどフルーツはおいしかったのですが、パンがちょっと残念でした(ホテルのパンですので、期待が大きかったのかも…)。
 また機会がありましたら、お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
シェラトン都ホテル大阪 2011年04月19日 16:17:53

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご滞在頂いたにもかかわらず、ご朝食の内容でご期待に添える事ができず大変申し訳ございません。

今回のお客様のお声はレストランにもお伝えし、今後の課題としまして検討させて頂きます。
何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ朝食無料】 期間限定ウィ-クエンドスペシャル
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン禁煙(31平米)】

部屋5

take101さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

take101さん [50代/男性] 2011年03月05日 15:56:19

鶴橋(焼肉食べに行きたかった)に近かったので予約しました。
立地条件は抜群、駐車場も無料だったのでよかったです。

部屋も広くて、ベットは期待していた通りぐっすり眠れました。
ぜひ又宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
シェラトン都ホテル大阪 2011年03月08日 18:41:43

この度は御利用頂き誠にありがとうございます。

御家族で焼肉に行かれたとの事でございますがいかがでございましたでしょうか。

駐車場無料のプランはご好評を頂いております。
焼肉のみではなく、当館の近くには新世界もあり大阪名物の串かつ屋さんがたくさんございます。

機会がございましたら、是非また次回お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
当館大人気!【アップグレード確約プラン】+駐車場無料♪ 室数限定の早い者勝ち!
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル(24平米)】

部屋5

投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月02日 23:29:38

ベットやバス、トイレの配置が違っていて新鮮でした。部屋も広くて価格もとてもお値打ちでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【Red Hot Deals!】1月31日までの予約限定価格!
シェラトンジュニアスイート(45平米)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
シェラトン都ホテル大阪 2011年03月05日 18:02:56

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

ジュニアスイ-トのお部屋を気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。
今回ご利用頂きました【Red Hot Deals!】プランは大変好評を頂きましたので、機会がございましたらスイ-トのお部屋も可能な限りお得に御提供していきたいと思っておりますので、是非またお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【Red Hot Deals!】1月31日までの予約限定価格!
ご利用のお部屋
【シェラトンジュニアスイート(45平米)】

1040件中 121~140件表示

宿泊プラン一覧

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