この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの利便性について、ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致しますとともに、いただいたご意見を励みに今後もお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご利用に際しまして、下水の臭いと和朝食の鮭の件で大変ご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。日頃から下水臭につきましては、異常を感じた場合洗浄剤を投与したり、正常な状態に戻るまで販売を停止するのですが点検が甘かったようでございます。また鮭の件ですが、そのような状態の物を今後提供しないように厨房のスタッフにもコメントを回覧し再発防止に努めて参りますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
枕について寝苦しかったとのことで、申し訳ございません。今後は柔らかいものをご用意させて頂きます。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
有意義にご滞在いただけたご様子をうかがう事ができ、大変嬉しく存じます。また、ホテル内のカフェの味やスタッフの対応についても、お褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
いただいたご意見を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで大変うれしく思います。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食は和食をご利用頂きましたようで、こちらもありがとうございます。
今後ともシェラトン都ホテル大阪をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

シェラトン都ホテル大阪
フロントオフィスマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フィットネスジムのご利用に関してまして、キーが開かず大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後はチェックを強化し、同じことが起こらないよう再発防止に努めてまいります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

シェラトン都ホテル大阪
フロントオフィスマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントを頂きありがとうございます。
これからも皆様に選んで頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

シェラトン都ホテル大阪
フロントオフィスマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。ご滞在にご満足いただけたコメントをいただき私共としても大変嬉しく思います。また大阪のホテルをご利用の際には当シェラトン都ホテル大阪をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。シェラトン都ホテル大阪　フロントオフィスマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊につきまして、コメントをいただき有難うございます。
清掃に関してましては、お客様に安全で快適にご利用いただくために、衛生・消毒基準を設けて万全を尽くしております。
今後ともシェラトン都ホテル大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。この度のご宿泊についてコメントをいただき有難うございます。駅直結でアクセスが良い当ホテルでございますので是非また大阪のホテルにご宿泊の際にはご利用くださいませ。現在は営業の縮小などが続きご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。また是非お待ちいたしております。フロントマネージャー

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食はアメリカンブレックファスト以外にも、和朝食、カレーセット、シリアルセットなどがお選び頂けます。
お部屋に関しましては、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見はホテル内で共有させて頂き、今後のサービス向上につなげられるよう日々精進してまいります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪をよろしくお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、大変うれしく思います。
これからも皆様にお選び頂けますよう日々精進してまいります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪をよろしくお願い申し上げます。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コーヒーメーカーとトイレのウォシュレットの件につきまして、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後はこのような事がないよう事前によく確認するよう指示致しました。
一方で良いお言葉も頂いておりまして感謝致します。今後ともシェラトン都ホテル大阪をよろしくお願い致します。

この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このような時期にお越し頂きまして本当にありがとうございます。館内には和食レストランや四川もございまして、季節の料理を提供しております。これを機会にまた当ホテルをご利用頂きますと幸いにございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。またこの度のご宿泊についてご朝食に関するコメントを頂き心より感謝申し上げます。いただいたコメントをホテル内でも共有いたしまして今後のサービス向上に生かしてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にサービスをご提供する立場として、基本でもあるご挨拶が不十分で大変申し訳御座いません。
お客様にとって気持ちの良いお出迎えが出来るよう、スタッフ一同元気の良いご挨拶を心掛けて参ります。頂いたご意見は館内にて共有させて頂きます。
また、タクシーのご利用時もご案内が不十分であったようで、深くお詫び申し上げます。
ご到着からご出発まで気持ちの良い滞在となるようサービス向上に努めてまいります。
改めて今回のご指摘を感謝致しますとともに、次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ホテル周辺の環境を気に入って頂けたと伺うことができ、大変嬉しく思います。
限られたご滞在のお時間、ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
近いうちにまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
客室、朝食に関して、ご意見を有難うございました。
是非、また機会があればお越し下さいませ。
今後もシェラトン都ホテル大阪をご愛顧下さいますようお願い致します。

いつもシェラトン都ホテル大阪にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
私どものサービスについて、温かい目で見守って頂き有難うございます。スタッフの成長を感じて頂き、大変嬉しく存じます。これからも継続できるよう尽力致します。
清掃につきまして、突然の入室で驚かせてしまい、大変失礼致しました。
次回滞在頂く際、ご希望の清掃のお時間が御座いましたらフロントまたはハウスキーピングまでご連絡下さいませ。
お休みになられる際は「Please do not disturb（起こさないでください）」と書かれたカードを廊下側のドアノブに掲げて頂ければ入室を控えさせて頂きます。どうかご利用下さいませ。
他に何かご不明な点やご不安を感じる点が御座いましたら遠慮なくホテルスタッフまでお申しつけ下さい。
またお越し頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。