部屋5
happybloomさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- happybloomさん [40代/女性] 2013年01月17日 20:37:03
-
大阪のミナミ方面で遊ぶのに、とっても便利でした。
朝食のビュッフェも和洋があり、前夜にチョット食べ過ぎてたんですが
お粥があって、とっても嬉しかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- シェラトン都ホテル大阪 2013年01月25日 10:12:26
-
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ホテルから大阪難波駅まで2駅ですのでアクセス面で大変ご好評頂いております。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパーSALE半額】最大67%OFF♪リニューアルデビュー!コンフォートフロア 朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートフロア スタンダードツイン *禁煙*(24平米)】
部屋5
Lam三さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- Lam三さん [30代/女性] 2013年01月17日 15:56:06
-
駐車場無料、ツインなのに とても安くてお得でした。お部屋もキレイで良かったです!禁煙室だったのでお部屋の匂いがもちろんタバコ臭くなく快適でした!
ただ夜にチェックインしたのですがロビー全体が煙草臭くって辛かったです。それがなければ大満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- シェラトン都ホテル大阪 2013年01月25日 10:08:07
-
シェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご到着ロビーは禁煙ですが、同じ階には喫煙席をご用意しているレストラン、バーがございます。
タバコの臭いに関しましてはご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けたともお聞きでき大変嬉しく思います。
お客様からいただきました貴重なご意見は関係部署の責任者へ報告いたしました。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始タイムセール】最大72%OFF!1名3300円~駐車場24時間無料♪食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン*禁煙*(24平米)】
部屋5
miffy0904さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- miffy0904さん [20代/女性] 2013年01月08日 13:26:16
-
このホテルは最高にいいです。
もともとスィートルールの一番下のランクの
ホテルを予約をしてたんですが
お部屋のランクを上げていただき
お部屋の広さに大満足!
子供も赤ちゃんも大喜びでした。
ただ残念なことにお部屋に
メイク落としや洗顔がおいてなかった。
置いてください><
朝食の時1名スタッフの方が感じ悪くて
気分が悪くなりました。
シェラトンクラブラウンジの時間があと
1時間いや30分長かったら・・・
また利用しまぁす☆彡- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- シェラトン都ホテル大阪 2013年01月17日 15:08:06
-
シェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたプレミアムシェラトンスイートでご家族でご満足頂けたとお聞きでき大変嬉しく思います。
朝食時のスタッフの接遇に関しましてはご不快な思いをおかけし、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた件は担当部署の責任者へ報告いたしました。再度教育を徹底いたします。
クラブラウンジに関しましても貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
メイク落とし等のアメニティに関しましては、簡単なレディースセットをご用意する事は可能でございます。是非次回、お申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンジュニアスイート 禁煙 45平米】
部屋5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月06日 22:35:29
-
部屋も広く清潔感もあり、アメニティも充実していました。
朝食のバイキングは、パンは種類も多く美味しかったのですが、一つずつが大きくて色々食べられず残念でした。小さく焼くか、カットしておいてもらえると良かったと思います。
和食の種類は多かったのですが、少し味付けが濃い気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- シェラトン都ホテル大阪 2013年01月16日 12:01:29
-
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
朝食に関する貴重なご意見を頂きありがとうございます。関係部署の責任者へ報告いたしました。
今後の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンキング*禁煙*(31平米)】
部屋5
jankysさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- jankysさん [40代/男性] 2013年01月06日 17:16:38
-
安いプランでしたが贅沢な気分満載でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- シェラトン都ホテル大阪 2013年01月10日 15:46:51
-
シェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中コメントありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始タイムセール】最大66%OFF!1名4800円~駐車場24時間無料♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン禁煙(31平米)】
部屋5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月30日 23:22:36
-
上本町駅に直結、百貨店にも新歌舞伎座にも近くとても便利です。
大阪は当然ですが、奈良や神戸への観光にも便利です。なんば、梅田、天王寺のターミナルにも地下鉄で乗り換えなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- シェラトン都ホテル大阪 2013年01月05日 11:43:37
-
シェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
近鉄百貨店や新歌舞伎座がございますYUFURAへは連絡通路から行き来でき、大阪上本町駅直結、
地下鉄谷町九丁目へも徒歩で行くことができるので、立地に関しまして大変ご好評を頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】クーポン利用で58%OFF!駐車場24時間無料☆プレミアムルーム朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンキング*禁煙*(31平米)】
部屋5
ゆた101さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- ゆた101さん [20代/男性] 2012年12月29日 23:26:11
-
スタッフさんの対応がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- シェラトン都ホテル大阪 2013年01月05日 11:41:05
-
シェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
弊社スタッフをお褒め頂き大変嬉しく思います。お客様から頂戴しましたお褒めのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中コメントありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始タイムセール】最大72%OFF!1名3300円~駐車場24時間無料♪食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン*禁煙*(24平米)】
部屋5
しげさん0123さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- しげさん0123さん [60代/男性] 2012年12月29日 11:31:47
-
素晴らしいお部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- シェラトン都ホテル大阪 2013年01月05日 11:38:43
-
シェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋をお褒め頂き大変嬉しく思います。
ご宿泊いただきましたプレミアムシェラトンスイートのお部屋は大変ご好評いただいております。
今後ともシェラトン都ホテル大阪をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中コメントありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシェラトンスイート 禁煙 62平米】
部屋5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月26日 02:42:29
-
部屋も広くベッドも心地よくてよかったです
お風呂は海外使用なので日本人には微妙な使い心地ですが、
そういうホテルなので仕方ないのかな
朝ごはんの内容が案外たいした事なかったなという印象
特に変化に乏しいのが連泊者には残念
しかし朝食会場の方のサービスはとてもよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- シェラトン都ホテル大阪 2012年12月28日 18:49:16
-
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
朝食内容についての貴重なご意見は関係部署の責任者へ報告いたしました。今後の参考とさせていただきます。
お部屋や弊社スタッフへお褒めの言葉も頂きました事、お礼申し上げます。今後もサービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンジュニアスイート 禁煙 45平米】
部屋5
tosi0216さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- tosi0216さん [50代/男性] 2012年12月12日 23:01:25
-
大阪に来た際は、別のホテル(シーガル)によく泊まっていましたが、今回始めてシエラトンにしました、フロントで追加料金を払うと、お部屋のアップグレードができるとのことで考えてアップしました、結果お部屋も高級な感じで、一流ホテルにいい雰囲気で泊まれ、料金も格安で、満足しています、次もここに泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- シェラトン都ホテル大阪 2012年12月26日 14:29:57
-
この度はシェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在であったとお聞きでき大変嬉しく思います。
今後もお客様のニーズに合わせたお得なプランを企画して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【めちゃ得SALE】7日間限定☆1名3300円~24時間パーキング無料♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン*禁煙*(24平米)】
部屋5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月03日 11:44:17
-
空港からのアクセス、立地、周辺施設など充実。
部屋も広く、高級感があり文句なし。
チェックアウト時間を勘違いしておりましたが、
おおらかな対応をして頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年11月
- シェラトン都ホテル大阪 2012年12月10日 16:07:13
-
シェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ホテルから、関西空港・伊丹空港へのバスが発着しておりますので、アクセス面でも皆様に大変ご好評頂いております。
また大阪にお越しになられる際には是非シェラトン都ホテル大阪へお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Flexible Rate】 シンプルスティ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムダブル*禁煙*(24平米)】
部屋5
千春大好き7034さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 千春大好き7034さん [50代/女性] 2012年11月14日 22:21:48
-
12月12日に宿泊しました。駐車場が2Fに有るのですが解りにくくて大変でした。
ディナーバイキング行きましたが本音は狭くて料理も何だか名古屋のホテルに比べ
がっかりしました。お部屋とベッドは広くて良かったです。まあクーポン使用で安く
なっていたのでこんな感じでいいのかなと思いましたが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- シェラトン都ホテル大阪 2012年11月22日 14:51:41
-
シェラトン都ホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきながらご期待を超えられるものではなかったようで、誠に残念な思いでございます。
お客様から頂いた貴重なご意見は今後のサービス向上を行う上での参考とさせていただきます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】クーポン利用で58%OFF!駐車場24時間無料☆プレミアムルーム朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンキング*禁煙*(31平米)】
部屋5
atsunori216さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- atsunori216さん [40代/男性] 2012年10月28日 22:43:05
-
立地、設備、サービスとも抜群です。
部屋の設備が(調度品もですが、カーペットが新しく掃除も行き届いて)とてもきれいで、(おそらく、リニューアルされたのでしょう)部屋での時間がゆったりすごせました。
残念だったのは、バスルームに2か所ほど、前のお客様のものでしょうか髪の毛が残ってました。また、洗面シンクの栓がとてもかたくて、しかも排水が漏れるところがありました。確認をいただきたいと思います。
ただ、シティホテルとしてのサービス、設備など大満足でまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- シェラトン都ホテル大阪 2012年10月31日 10:39:32
-
シェラトン都ホテル大阪にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は折角ご宿泊頂きながら、客室の清掃不行き届き、水周りの不備によりお客様にご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容につきまして清掃係の責任者に報告いたしました。
清掃、設備確認の徹底と再度教育に取り組んで参ります。
そして最後ではございますが、お褒めの言葉を頂きました事、お礼申し上げます。
ご指摘頂いた点を重く受け止め、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料】 900台収容パーキング 24時間利用
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル*禁煙*(18平米)】
部屋5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月22日 22:46:27
-
二人で利用する予定が一人での利用となったので、部屋が広くて満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- シェラトン都ホテル大阪 2012年10月25日 13:35:04
-
この度はシェラトン都ホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからもより快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンキング*禁煙*(31平米)】
部屋5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月19日 21:32:52
-
まず、高級ホテルのキングベッドルームにこの割引価格で泊まれることが素晴らしいです。場所は大阪のいろんな場所に交通の便がよく、駅に隣接しているので、良いと思います。
これといったマイナス点が無く、大阪を歩き回った疲れがとれるありがたい部屋です。ビジネス利用が多いので、ファブリーズなどのスプレーは常備していただけると良いです。
あと、喫茶店は中二階にあって、人によっては利用しにくいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- シェラトン都ホテル大阪 2012年10月23日 11:19:55
-
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントをおよせくださり、重ねて御礼申し上げます。
シェラトンスイートスリーパーベッドをお気に召していただき嬉しく思います。
大変好評を頂いております。
またお疲れがとれたとのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
お客様からいただきました貴重なご意見は、関係部署の責任者に報告し今後の参考とさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンキング*禁煙*(31平米)】
部屋5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月13日 13:28:56
-
リニューアルされたきれいなお部屋。キングサイズベッドとマットレスの心地よさがバツグンでした。枕も超快適でぐっすり眠れました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンキング*禁煙*(31平米)】
部屋5
hirohiro-mさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- hirohiro-mさん [40代/男性] 2012年09月04日 13:57:54
-
9月2日に宿泊しました。
駅直結で周辺にショッピングや食事をするところがたくさんあるので便利です。
お部屋は、キングサイズのベッドで快適に過ごすことができましたが、
お風呂がちょっと残念でした。
普通の浴槽なのですが、目地とかのよごれが目に付いてしまいました。
当日は暑くてチェックインしてからシャワーを浴びて食事に出かけたのですが、新しいバスタオルを入れておいて欲しいと頼んだところ、バスローブまで新しいのを入れてくれていて気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンキング*禁煙*(31平米)】
部屋5
911Turbo930さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 911Turbo930さん [50代/男性] 2012年09月03日 08:28:44
-
初めて利用しました。やや古いホテルなのでいつも躊躇していたのですが今回お得なプランのお知らせがあり利用してみました。部屋は空調等やや古さを感じる部分もありましたが広い部屋だったので快適に過ごせました。ベッドも広く寝心地最高で時間を忘れて寝坊しましたくらいです。バスルームは問題がある訳ではないのですが最近のホテルに比べると質素な感じです。得点で頂いた2000円クーポンを利用し館内のショップでパンと飲み物をテイクアウトし翌日のブランチにできたのでこれもありがたかったです。上本町駅と言うとちょっと不便そうに思っていましたが地下鉄駅にも地下道で連絡しており雨の日でも便利ですし、ちょっと歩くだけでJR環状線にも乗ることができ意外と便利な立地だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間STAY】シェラトンスイートスリーパーベッド + Plus2
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンキング*禁煙*(31平米)】
部屋5
noobaaさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- noobaaさん [40代/男性] 2012年08月27日 22:03:39
-
ベットの寝心地は良かったです。
シーツも気持ち良かったです。
内線2番へ連絡しましたが、なかなか出ず 早めに出てほしいです。
ロビーでは座るところが無く着席する場所が欲しかったです。
近くに百貨店や飲食店もあり、難波へも地下鉄で一本で
なかなか便利なところと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラストサマー・限定タイムセール】最大70%OFF!パーキング24時間無料♪ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムダブル*禁煙*(24平米)】
部屋5
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
このプランが期間限定なのは残念!
夜景もステキで、お部屋もベッドも広くて快適でした。
また泊まりたいし、お勧めです。
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シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたとお聞きでき、また皆様にお勧め頂いて大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。