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投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月21日 17:30:43
-
ホテルの１階から傘いらずで地下鉄に乗れます。
地下鉄で四谷橋に行き、本町付近から心斎橋長堀御堂筋いろんな商店街がありますが、散策して気づけば日本橋だったので徒歩でホテルまで戻りました。立地条件はよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- シェラトン都ホテル大阪 2013年03月01日 15:19:53
-
シェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ホテルは大阪上本町駅の上にございますので、大阪の主要駅へのアクセスがよく大変ご好評頂いております。
コンシェルジュにご相談いただければ、観光案内などご案内を承っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 好評につき延長【めちゃ得SALE】1名4800円～24時間パーキング無料♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン*禁煙*（31平米）】
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かんちゃんNo.1さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- かんちゃんNo.1さん [40代/男性] 2013年02月05日 18:33:27
-
前回、宿泊した時は何の不満もなく最高でしたが、今回はその反動が大きく同じホテルと感じない程、部屋も狭く調度品も普通のビジネスホテル然でした。
何でそう感じたのか不思議です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- シェラトン都ホテル大阪 2013年02月13日 18:18:04
-
シェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様のご期待に添えるご滞在でなかったとのこと、大変残念に思います。
次回は快適にお過ごしいただけますよう、より一層の努力を重ねてまいります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムダブル*喫煙*（24平米）】
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はるちゃん たっちゃんさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- はるちゃん たっちゃんさん [30代/女性] 2013年01月07日 23:03:00
-
ファミリーで泊まりました。マイカーで行ったので、駐車場料金がサービスってとこはすごく助かりました。あとはまぁまぁ・・・。交通の便もそこそこいいし、繁華街まですぐ行けるし、地下鉄はすぐでしたよ。また機会があれば利用するかも、しないかも・・・；；
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- シェラトン都ホテル大阪 2013年01月17日 15:07:11
-
この度はご家族でシェラトン都ホテル大阪をご利用頂きありがとうございました。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ホテルへはお車でお越しになられるお客様も多く、立地面で大変ご好評をいただいております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 好評につき延長【めちゃ得SALE】1名3300円～24時間パーキング無料♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン*禁煙*（31平米）】
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tatsuya8117さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- tatsuya8117さん [40代/男性] 2012年12月24日 21:53:11
-
カードキーが壊れており入室できず部屋の前でまたされ、別の部屋に案内されたのはいいのですが、2枚のキーをいただいていたのにもかかわらず、一枚しか持参せず、チェックインしてから部屋でゆっくりするまで1時間とはいわないですがすくなくとも30分以上は間違いなくかかりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- シェラトン都ホテル大阪 2012年12月28日 18:48:43
-
シェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は折角ご宿泊いただきながら、お部屋ですぐにお寛ぎ頂けず大変ご迷惑をおかけいたしました。心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件に関しましては部門の責任者へ報告いたしました。スタッフへの教育を再度徹底いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
今後ともシェラトン都ホテル大阪をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シェラトンキング*禁煙*（31平米）】
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投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月22日 21:12:33
-
子供達はプレミアムダブルの禁煙、私たち夫婦は同じプレミアムの喫煙の部屋を利用しましたが、同じ値段で、ベッドの広さが全然違いました。禁煙の部屋のベッドは、喫煙のベッドと比べると、非常に狭く、セミダブル位の広さ位しかありませんでした。あと、喫煙の階の廊下は非常に暗く、禁煙の廊下は清潔感のある明るさで、対照的でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- シェラトン都ホテル大阪 2012年12月28日 18:45:21
-
シェラトン都ホテル大阪にご家族でご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度はチェックインの際にご説明不足でお客様に混乱を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。確認いたしましたところ、禁煙、喫煙共にプレミアムダブルのお部屋でご予約頂いており、本来のお部屋のベッドサイズは１５０センチのお部屋でございました。
喫煙部屋のみグレードアップさせて頂きキングサイズ（１８０センチのベッド）のお部屋だったのですが、ご説明が至らず申し訳ございませんでした。今後はご到着時にお客様へのご説明を怠らぬよう再度教育を徹底いたします。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムダブル*禁煙*（24平米）】
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投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月19日 13:50:57
-
ホテルの部屋、従業員教育も行き届いているので、その点は満足しているが、唯一の問題点は朝食である。２Fのレストランでバイキング式の朝食をとったが、見かけは美味しそうな煮物や焼きものなのに殆ど味付けがされておらず不味かったので、仕方なく食べ残しました。一度第三者がチェックされては如何かと・・・、気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- シェラトン都ホテル大阪 2012年12月28日 16:38:03
-
シェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしました貴重な朝食に関するご意見は関係部署の責任者へ報告いたしました。
今後の改善事項の参考とさせていただきます。
そして最後ではございますが、お部屋や弊社スタッフへお褒めの言葉も頂きました事、お礼申し上げます。今後も快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンキング*禁煙*（31平米）】
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投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月17日 14:09:59
-
満室だったので、仕方がないのですが、ドアマンのサービスが全くないのに驚きました
荷物もポーターサービスもなく
また、アーリーチェックアウトの紹介もないので、チェックアウトでは行列ができました
平日に比べ、土曜日の割高な料金設定とサービスが釣り合っていません
ＳＰＧメンバーとしてのお得もありませんでした
他の広島や東京のシェラトンとは差があります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- シェラトン都ホテル大阪 2012年12月26日 14:33:45
-
シェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊ではサービスが行き届かずご迷惑をお掛けいたしました事を心より深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見は関係部署の責任者へ報告いたしました。お客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上と再度教育に取り組んで参ります。
今後ともシェラトン都ホテル大阪をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアムダブル*禁煙*（24平米）】
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投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月22日 14:48:03
-
家族で利用しました。
車で出かけたのですが、駐車場も直結、近鉄直結、地下鉄もすぐ近くなので、大阪観光の拠点としてアクセスは至極便利。
ただ、価格相応と思いますが、ツイン＋エクストラベッドは少々窮屈でした。
不満はないのですが、すごく良かったという程でもありませんでした。
朝食バイキングは、レストランが混んでいて、ちょっと忙しない感じが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- シェラトン都ホテル大阪 2012年10月25日 13:34:26
-
シェラトン都ホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在はご期待を超えられるものではなかったようで、誠に残念な思いでございます。
お客様から頂いた貴重なご意見は今後のサービス向上を行う上での参考とさせていただきます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コンフォートフロア】☆デビュー記念スペシャルプラン☆トライアルステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートフロア プレミアムツイン*禁煙*（31平米）】
総合3
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月20日 14:45:35
-
フロントの方は丁寧でとても良かったのですが安いプランのせいか部屋が古すぎます。
多分もう利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- シェラトン都ホテル大阪 2012年10月23日 11:22:58
-
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして関係部署にお客様の貴重なご意見として報告し、今後の改装の参考とさせていただきます。
お忙しい中コメントありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 20時以降のチェックイン限定特別プラン♪素泊まりシンプルスティ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン*禁煙*（24平米）】
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投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月20日 13:46:39
-
１２時のチェックインにもかかわらず、早く入室でき有難かったです。
また利用いたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- シェラトン都ホテル大阪 2012年10月23日 11:21:49
-
いつもシェラトン都ホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
引き続きシェラトン都ホテル大阪をご愛顧賜りようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン*禁煙*（31平米）】
総合3
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月15日 20:42:35
-
仕事の関係で利用しました。近鉄大阪上本町駅にあり、駅ビルに百貨店やテナントビルがあり、かなり便利です。ただ、部屋はかなり経年劣化があるとお見受けしました。設備も古く、新しくオープンしたホテルと比較すると見劣りは否めません。近くリニューアルの計画があるのでしょうか。特にエアコンの音がうるさく、寝るときは気になりました。ビジネスホテルと思えば納得はいきますが、シェラトンですからね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン*禁煙*（24平米）】
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mappi922さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- mappi922さん [50代/男性] 2012年09月14日 19:22:39
-
伊丹空港から直通のバスがあるのと、駅に直結しているので交通の便はとても良かったです。
部屋にドレッサーがないのでメイクをするのに不便を感じました。
あと、バスルームのカーテンの臭いが気になりました。
夕刊と朝刊のサービスがあり、ビジネスマンには喜ばれると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コンフォートフロア】☆デビュー記念スペシャルプラン☆トライアルステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートフロア スタンダードツイン *禁煙*（24平米）】
総合3
31413141さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 31413141さん [50代/男性] 2012年09月07日 12:06:25
-
高級ホテルかなと思って行きましたが、高級風なだけで従業員の意識は中級かも。
チェックインのためにフロントに近づいて行っても２人のスタッフは全く気づかず。
何のフロントなのでしょうか？？
部屋に入ったがエアコン効かず、連絡したらホテル側でスイッチの入れ忘れ。
残念！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コンフォートフロア】☆デビュー記念スペシャルプラン☆トライアルステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートフロア プレミアムツイン*禁煙*（31平米）】
総合3
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月30日 21:45:27
-
娘と急に思い立ち大阪ステイを決めたので、大変お値打ちなプランで
期待はしていなかったのですが、立地が良くお部屋もツインベッドでも
スペースが十分ありコスパは良かったと思います。
新人の方と思われる案内して下さったスタッフは、一生懸命さが伝わり
好感を持てました。
ただ、今度はもう少しお高いプランにしたいな、と思います。
やはりアメニティやお部屋のゴージャスさも旅の楽しみのひとつなので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 20時以降のチェックイン限定特別プラン♪素泊まりシンプルスティ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン*禁煙*（24平米）】
総合3
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月18日 01:30:26
-
スーパーセールで安かったのでこちらのホテルに決めました。まず部屋が狭い。化粧をしようにもドレッサーがないので不便。６階だったので部屋からの景色は最悪。まあ金額からすれば上層階は無理だったのかもしれませんが・・・。今まで何度か大阪のホテルに宿泊していますが、次に大阪に泊まる時、こちらの利用はないですね。もっと部屋が広くて景色のいいホテル知ってますから。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大67%OFF♪2012春誕生 コンフォートフロア 朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートフロア スタンダードツイン *禁煙*（24平米）】
総合3
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 01:46:38
-
部屋のトイレが小便臭い。風呂に入っていても、歯磨きしてても悪臭。いまどき、ビジネスホテルでもこんなお粗末のことはないのにどんな掃除をしているのか疑問。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】最大70％OFF♪直前予約がお得♪駐車場24時間無料 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン*禁煙*（24平米）】
総合3
横ヲタさんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 横ヲタさん [40代/男性] 2012年07月17日 20:54:23
-
部屋が古くてあちこち擦り切れていたのが印象マイナス。だから早割で安く泊まれたのかもしれませんけど。他は特に悪いところもなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏タイムセール・早得】21日前早割 BEST RATEの25％OFF
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン*禁煙*（31平米）】
総合3
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月21日 01:49:08
-
ドアマンの対応から不満です。エントランスにつけトランク開けたのにも関わらず出迎えか？と開口一番。こちらにお泊まりになる方は誰一人エントランスでお荷物を預けないのですか？いろいろなホテルに宿泊していますがお迎えですかと聞かれたのは初めてです。チェックイン時名前を伝えたのにも関わらず違う方のフルネームを言われました。個人情報に気をつけていただきたいです。こちらにお名前などをと差し出された用紙の雑な文字とチェック。スイートですと案内されましたがジュニアでした。ジュニアスイートを予約したので当たり前ですが。ジュニアスイートですと伝えたほうがスムーズかと？お部屋から電話で目的地への行き方を聞いたら少しの情報提供。因みに外国人フロントの方でした。フロントまで出向き違う方に聞いたらお友だちのような口調。メモには乱れた字。情報が足りず結局自分で調べました。唯一好感が持てたのは朝食会場でのマネージャー？のような男性の振舞いでした。駐車場は当てられるのではないかという雰囲気。駐車場所にはかなり気を使いました。チェックアウトの際間隣のカウンターで髪の短い女性従業員が一生懸命目やにを取っていました。フロントですよ。部屋は普通です。古さは否めません。書斎の椅子二脚が種類違いでした。朝食はこちらのホテルレベルでした。今回は帝○ホテルと迷いましたがあちらにお世話になるべきでした。目的地まで近距離であることが理由でしたがこちらにはもう二度と泊まりません。プロ意識無しですね。勉強になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用のお部屋
- 【シェラトンジュニアスイート*喫煙* 45平米】
総合3
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月20日 20:44:32
-
部屋のエアコンの調節が、三段階でしかできないので、微妙に暑かったり、寒かったりで、不便です！
シャンプーなどのアメニティーも初めから人数分あるほうがよいと思います。「足りない時に、コールしてください」では無く！
冷蔵庫に入っている飲み物は、少し多いと思います。あれでは、持参してきたものを冷蔵庫に入れておこうとしても、何も入りません！
トイレの便座に暖房機能が無いのは何故？名の知れた、シェラトン都ホテルなのに？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日間限定タイムセール】☆コンフォートフロア☆デビュー記念プラン♪朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートフロア スタンダードツイン *禁煙*（24平米）】
総合3
投稿者さんの シェラトン都ホテル大阪 のクチコミ
お正月のお休み中でこの値段なら納得ですが
その他なら泊まりません
お部屋が古いです
駐車場は無料で良かったです
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シェラトン都ホテル大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊ではご期待に添えず大変残念な思いです。2月にリニューアルしたお部屋もございますので、またお越し頂ける際にはご宿泊いただければ嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。