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都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
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当日予約で宿泊したら、料金以上のデポジットを要求された。理由を聞いても明解な説明がない。信用されていないようで、不愉快だった。
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先日は、天王寺都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。この度は、せっかく当ホテルをお選び下さったにも拘らず、私共のサービスが至らず大変不快な思いをおかけし申し訳ございません。デポジットのご請求に関しましては、私共で一定の取り決めを行い、ご案内させていただいております。お客様に不信感を抱かせるようなご案内となりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様を気持ちよくお迎えできるようスタッフ一同努めてまいりますので、どうかまた大阪にお立ち寄りの際は、天王寺都ホテルをご利用いただけますよう宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル） のクチコミ
当日予約で宿泊したら、料金以上のデポジットを要求された。理由を聞いても明解な説明がない。信用されていないようで、不愉快だった。
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先日は、天王寺都ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
この度は、せっかく当ホテルをお選び下さった
にも拘らず、私共のサービスが至らず
大変不快な思いをおかけし申し訳ございません。
デポジットのご請求に関しましては、
私共で一定の取り決めを行い、
ご案内させていただいております。
お客様に不信感を抱かせるようなご案内と
なりました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様を気持ちよくお迎えできるよう
スタッフ一同努めてまいりますので、
どうかまた大阪にお立ち寄りの際は、
天王寺都ホテルをご利用いただけますよう
宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、
心よりお待ち申し上げます。