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都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2018-06-15 19:03:03
5.0
投稿日：2018-03-26 21:50:12
4.0
投稿日：2016-07-26 21:05:40
5.0
投稿日：2016-06-03 18:30:08
2.0
投稿日：2016-06-03 18:27:25
食事2
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ほっとけ君さんの 都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル） のクチコミ
湯船にお湯を入れた途端にお湯があわ立ってきた。これは何なのでしょう。良い気持ちがしないので湯船をシャワーのお湯で泡がなくなるまで洗い流しました。お湯も何かのカス（お湯のカス）が入っていたので始めは汚れだと思ってしまいました。お部屋に関してはその他は快適でした。フロントの（若い新米？）スタッフは阿倍野ハルカスに関しては未だ知識が浅く少しの問い合わせに手を抜いたような端折った答えをして少し不満でした。関西のホテルはこんなものなのかなと感じました。
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この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共の清掃の不備によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。またスタッフの接遇におきましても不快の念をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がなきよう社員教育を徹底して参ります。
どうかこれに懲りませず、今後共よろしくお願いいたします