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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) クチコミ・感想・情報

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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.75
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.43
  • 食事3.88

立地5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016-07-19 16:19:43

初めての土地なので駅から近くて立地が分かり易いのが第一条件でしたので東口から見えたので良かった。風呂に女性の長い髪が落ちていたのとシャワーヘッドの一部から水が出ない、ベッドが柔らかかったのが残念。ベッド回りにコンセントが見当たらないので充電しながら横になれなかった。部屋は古くさい感じがした。

エレベーター脇に自販機があり値段も手頃でありがたい。隣にコンビニがあるのも良い!フロントレディーが美人でした。ホテルの対応はどの方も好感持てました。

シャワーが今時のものに変わればまた、お世話になりたいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2016-07-21 20:13:17

この度は、天王寺都ホテルをご利用いただきありがとうございます。今回の滞在でお部屋の清掃、設備に不備が有り大変申し訳ございませんでした。清掃の係には、厳重に注意して次回からこのよう事が、ないようチェック機能の見直しを図り、今一度、再教育してまいる所存でございます。部屋の設備に関してですが、担当の者に報告して改善策を検討して参ります。また次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【16平米 ベッド幅110CM】】