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都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合1
出張で利用。随分昔に1度泊まったことはあるので、設備等が古いことは承知の上、駅直結と訪問先への近さの利便性を優先して、宿泊。お部屋を予約時よりも広いタイプにアップグレードしてくださっていました。ペットボトル・朝刊付など、出張時には大変ありがたいのですが…。wifiアリとなっていますが、ほぼ使えません。アプリ開いても「インターネットの接続を確認してください」となってしまい、全くと言っていいほど役に立ちません。また、デスク近くのコンセントまわり、引出しの中などにホコリがチラホラと…。古くても、この利便性を生かして、使い勝手の良いホテルでいてくれると、ユーザーとしてはありがたいのですが、そうもいかないようですね。残念です。
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この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角当ホテルをご宿泊頂きながら、wi-fiが繋がらず、お客様には大変ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。又、お部屋の清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせて仕舞い、重ね重ねお詫び申し上げます。早速wi-fiの件につきましては、点検をさせて頂きました。お部屋の清掃の事も担当者に注意をさせて頂きました。今後このような事が無い様十分気を付けて参る所存でございます。のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル） のクチコミ
出張で利用。随分昔に1度泊まったことはあるので、設備等が古いことは承知の上、駅直結と訪問先への近さの利便性を優先して、宿泊。お部屋を予約時よりも広いタイプにアップグレードしてくださっていました。ペットボトル・朝刊付など、出張時には大変ありがたいのですが…。
wifiアリとなっていますが、ほぼ使えません。アプリ開いても「インターネットの接続を確認してください」となってしまい、全くと言っていいほど役に立ちません。
また、デスク近くのコンセントまわり、引出しの中などにホコリがチラホラと…。
古くても、この利便性を生かして、使い勝手の良いホテルでいてくれると、ユーザーとしてはありがたいのですが、そうもいかないようですね。残念です。
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この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角当ホテルをご宿泊頂きながら、wi-fiが繋がらず、お客様には大変ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
又、お部屋の清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせて仕舞い、重ね重ねお詫び申し上げます。
早速wi-fiの件につきましては、点検をさせて頂きました。お部屋の清掃の事も担当者に注意をさせて頂きました。
今後このような事が無い様十分気を付けて参る所存でございます。
のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。