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都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅が近くて便利でしたが、フロント接客対応はビジネスホテル以下の対応。おしぼりひとつも無く駐車場の確認等、食事の確認等も無く冷たい対応。第一印象で嫌な感じを受けました。部屋のトイレのペーパーも外れていた。充電設備も説明が一切無いので電源を入れるだけなのに大変でした。値段だけは一流ホテルでした。
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この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共のスタッフの不適切な対応でお客様には、不快感を思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。このような投稿を頂き、私共スタッフ一同反省をし、今後このような対応が無いよう十分に気を付けて参ります。ご貴重なご意見誠に有難うございました。次回ご利用の際は、きちんとした対応をさせて頂きます。回答が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
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都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル）（大阪府）
2.0
投稿日：2018-01-27 18:59:54
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総合2
f46yas77さんの 都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル） のクチコミ
駅が近くて便利でしたが、フロント接客対応はビジネスホテル以下の対応。おしぼりひとつも無く駐車場の確認等、食事の確認等も無く冷たい対応。第一印象で嫌な感じを受けました。部屋のトイレのペーパーも外れていた。充電設備も説明が一切無いので電源を入れるだけなのに大変でした。値段だけは一流ホテルでした。
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この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
私共のスタッフの不適切な対応でお客様には、不快感を思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このような投稿を頂き、私共スタッフ一同反省をし、今後このような対応が無いよう十分に気を付けて参ります。
ご貴重なご意見誠に有難うございました。
次回ご利用の際は、きちんとした対応をさせて頂きます。
回答が遅くなりまして申し訳ございませんでした。