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都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
立地4
駅に近く安くて大変便利なホテルでした。お部屋に入ると空気が冷たいので暖房？をONにしましたが一向に温かくなくならずお風呂に入りましたが、その後も寒く、寝る前に再度シャワーを浴び寝ようとしましたが、やはり冷えるのと外の騒音が気になり眠りにつくまで時間がかかりました。今の時期は空調を掛けていないのでしょうか？日々の気温で快適な空調の調整をお願いしたいと思います。また、私は、長い間煙草を吸っており約５か月前からＩＱＯＳに変えており喫煙室にしましたが、これもまた、部屋のたばこのにおいがひどく、ベッドの布団までも匂い、今回の宿泊で、タバコを吸わない方の気持ちが良くわかりました。スタッフの方も客室を点検し、温度や空気の匂いの確認をしていただき、もっと気持ちの良いホテルにしていただければと思います。
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この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。空調の件につきましては、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。又部屋の煙草の臭いで、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、重ね重ね心より深くお詫び申し上げます。早速、お客様からのご意見を真摯に受け留め空調の件、お部屋の臭いの件につき改善に務めさせて頂きます。次回ご利用頂く際は快適に過ごして頂けますよう、努力して参る所存でございます。又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル） のクチコミ
駅に近く安くて大変便利なホテルでした。お部屋に入ると空気が冷たいので暖房？をONにしましたが一向に温かくなくならずお風呂に入りましたが、その後も寒く、寝る前に再度シャワーを浴び寝ようとしましたが、やはり冷えるのと外の騒音が気になり眠りにつくまで時間がかかりました。今の時期は空調を掛けていないのでしょうか？日々の気温で快適な空調の調整をお願いしたいと思います。また、私は、長い間煙草を吸っており約５か月前からＩＱＯＳに変えており喫煙室にしましたが、これもまた、部屋のたばこのにおいがひどく、ベッドの布団までも匂い、今回の宿泊で、タバコを吸わない方の気持ちが良くわかりました。スタッフの方も客室を点検し、温度や空気の匂いの確認をしていただき、もっと気持ちの良いホテルにしていただければと思います。
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この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
空調の件につきましては、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
又部屋の煙草の臭いで、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、重ね重ね心より深くお詫び申し上げます。
早速、お客様からのご意見を真摯に受け留め空調の件、お部屋の臭いの件につき改善に務めさせて頂きます。
次回ご利用頂く際は快適に過ごして頂けますよう、努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。