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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) クチコミ・感想・情報

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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.75
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.43
  • 食事3.88

設備・アメニティ4

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020-10-07 13:55:12

立地や部屋、レストランの食事/接客は良いと思い、これまで10泊程ビジネスで利用してきました。
今回フロントの対応が顧客の立場となったものでなく、ホスピタリティに大きく欠けるもので大変不満でした。
ホテルの要のフロントがこの様な対応なので、もう2度と利用する事はありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2020-10-14 08:25:04

いつも都シティ大阪天王寺をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。

今回のご意見はスタッフ一同で共有させて頂き、今後の営業の参考にさせていただきたいと思います。

貴重なご意見有難うございました。

ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートスーペリアツイン【27平米】】