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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
立地や部屋、レストランの食事/接客は良いと思い、これまで10泊程ビジネスで利用してきました。今回フロントの対応が顧客の立場となったものでなく、ホスピタリティに大きく欠けるもので大変不満でした。ホテルの要のフロントがこの様な対応なので、もう2度と利用する事はありません。
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いつも都シティ大阪天王寺をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。今回のご意見はスタッフ一同で共有させて頂き、今後の営業の参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
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投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
立地や部屋、レストランの食事/接客は良いと思い、これまで10泊程ビジネスで利用してきました。
今回フロントの対応が顧客の立場となったものでなく、ホスピタリティに大きく欠けるもので大変不満でした。
ホテルの要のフロントがこの様な対応なので、もう2度と利用する事はありません。
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いつも都シティ大阪天王寺をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今回のご意見はスタッフ一同で共有させて頂き、今後の営業の参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。