こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-10-04 23:06:11
5.0
投稿日：2022-10-04 23:03:50
5.0
投稿日：2022-10-04 23:02:45
3.0
投稿日：2022-10-04 23:01:35
立地5
aituneさんの 都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル） のクチコミ
朝食付きのプランにしていましたが、チェックイン時に朝食券の配布を忘れられていました。
口コミのなかで、同様のミスがあったとのことだったんで、気づけて良かったです(^_^;)
あと、都プラス会員に入会して、チェックイン時に会員証を呈示したのですが、1週間経っても、ポイントが付きません。ポイント付与条件があるのかな？
アメニティについては、化粧水や乳液があれば良かったなぁとおもいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応が不十分であったため、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
楽天トラベル様経由のご予約は都プラスポイント加算対象外となります。
ご案内が出来ておらず重ねてお詫び申し上げます。
公式ホームページまたは、お電話でのご予約が加算対象となります。
アメニティに関しまして、有料ではございますが、化粧水や乳液等の入ったセットを販売しております。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原