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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) クチコミ・感想・情報

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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2869件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.75
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.42
  • 食事3.85

総合4

crystalharmonyさんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

crystalharmonyさん [80代/男性] 2022-11-13 14:15:19

部屋は綺麗であったが、何故かエクストラ・ベッドが窓際に置かれていて、狭く感じた。
以前はテーブルセットがあって、テレビを見たり、座って雑談したり出来たのに、何故エクストラベッドがあるのか不思議でならない。フロントに連絡するのも面倒で、そのままにしておいたが、来年来た時に同じであれば、撤去してもらうつもりだ。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2022-11-17 12:53:07

この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊で不快な思いをされた事、お詫びさせていただきます。
今回はコンフォートフロアにてお部屋をご用意しておりました。来年起こし頂いた際には配慮させて頂きます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント山口

ご利用の宿泊プラン
【早期割引60日前】大阪天王寺・あべの橋駅直結アクセス良好!〇素泊り〇
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【27平米】】