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都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
立地は良いですし、駐車場も昼12時までなのは助かりました。ただ、プランはレイトチェックアウトプランのはずだったのに、チェックイン時に時間を確認したときは11時と言われ、チェックアウト後に気がついてもやもやしました。お部屋にはキャンペーンでウェルカムワイン、ミネラルウォーターが各1本、ポッドコーヒー各1杯がありました。プランに付いてきたホテルクレジットで朝食を食べましたが、正直あの内容で2200円はキツイと感じました。ビジネスホテル並みといっても過言ではなく、プランに元々付いているならともかく、2200円払って食べる内容ではありません。おかゆに塩サバ焼を乗せてお醤油少し、うどんコーナーにある薬味からゴマ、ネギ、漬物少々のせたものが、一番美味しくいただけました。ホテルクレジットは、1階のカフェで使用する方が良いかもしれません。
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この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは駅から徒歩1分圏内、コンビニも近く、立地につきましては多くのお客様より好評をいただいております。フロントスタッフの対応が不十分であったため、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を社内で共有のうえ、再発防止に努めてまいります。朝食内容につきましても、ご満足いただけなかったようで大変心苦しく存じます。今一度メニューを見直し、改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 柳原
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル） のクチコミ
立地は良いですし、駐車場も昼12時までなのは助かりました。
ただ、プランはレイトチェックアウトプランのはずだったのに、チェックイン時に時間を確認したときは11時と言われ、チェックアウト後に気がついてもやもやしました。
お部屋にはキャンペーンでウェルカムワイン、ミネラルウォーターが各1本、ポッドコーヒー各1杯がありました。
プランに付いてきたホテルクレジットで朝食を食べましたが、正直あの内容で2200円はキツイと感じました。ビジネスホテル並みといっても過言ではなく、プランに元々付いているならともかく、2200円払って食べる内容ではありません。おかゆに塩サバ焼を乗せてお醤油少し、うどんコーナーにある薬味からゴマ、ネギ、漬物少々のせたものが、一番美味しくいただけました。
ホテルクレジットは、1階のカフェで使用する方が良いかもしれません。
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この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩1分圏内、コンビニも近く、立地につきましては多くのお客様より好評をいただいております。
フロントスタッフの対応が不十分であったため、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、再発防止に努めてまいります。
朝食内容につきましても、ご満足いただけなかったようで大変心苦しく存じます。
今一度メニューを見直し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原