まず部屋に、前の宿泊所のものと思われる靴下やペットボトルのキャップ、その他のごみが散見されました。妻が、「部屋の清掃ができておらず気持ち悪い（できれば部屋を変えて欲しい）」旨をホテルに伝えました「不愉快な思いをさせて申し訳ありません。靴下は引き取りに行きます」の一点張り。
出張でビジネスホテルはよく利用しますが、ビジネスホテルでもこのような対応は受けたことがありません。掃除の見落とし等は100％防げないとは思いいますが、ホテルとして「その程度は問題ない」というコンセンサスをお持ちの点が最悪だと思います。
トイレとバスは別ですが、浴槽の外は洗い場ではなく洗面所の造りのため、結局シャワーカーテンをしてユニットバスのような入り方をせざるを得ず、狭くて使いにくかったです。
また、排水溝にも最初から髪の毛が残っていて、改めてこのホテルの清掃に対する意識の低さを感じました。こちらに宿泊してから背中がかゆいのですが、それについてもホテルのせいではと疑いたくなります。
朝食についても、ビジネスホテルのレベルでシティホテルやリゾートホテルで提供される水準ではありませんでした。私は仕事でよく利用するビジネスホテルよりも満足度は低かったです。
以上の経験に基づき、2度と都ブランドの利用は無いと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月