楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
立地5
12月26日に宿泊しました。洗面台には髪の毛が落ちていて、歯ブラシの袋も開いたものが置かれておりました。ウォシュレットの掃除も全くされておらず不快な思いをしました。枕カバーからも臭いがあり、洗濯されているのか疑いたくなる程でした。旅行支援でお忙しいのは理解できますが、あまりにも清掃が行き届いておらずで驚きました。立地が素晴らしいので便利なのですが次の利用が躊躇われます。残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。客室の清掃の件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。客室清掃の方には清掃の不備を伝え、厳しく注意を致しました。今後はこのようなことのないように致します。今後とも都シティ大阪天王寺を何卒よろしくお願い申し上げます。フロント井上
都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル） のクチコミ
12月26日に宿泊しました。
洗面台には髪の毛が落ちていて、歯ブラシの袋も開いたものが置かれておりました。
ウォシュレットの掃除も全くされておらず不快な思いをしました。
枕カバーからも臭いがあり、洗濯されているのか疑いたくなる程でした。
旅行支援でお忙しいのは理解できますが、あまりにも清掃が行き届いておらずで驚きました。
立地が素晴らしいので便利なのですが
次の利用が躊躇われます。残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室の清掃の件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
客室清掃の方には清掃の不備を伝え、厳しく注意を致しました。
今後はこのようなことのないように致します。
今後とも都シティ大阪天王寺を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント井上