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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) クチコミ・感想・情報

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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.77
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.44
  • 食事3.90

立地5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023-01-16 12:18:14

土日に観光での1泊です。
立地は大変よく、あべのハルカス直結であり、天王寺駅最寄りです。
価格もお安いのでそれなりの設備と思っておりましたが、トイレの水栓を押しっぱなしにしないと、トイレが流れないなど古さは否めません。
また、今回非常に残念であったのは、近い部屋のお子様の夜泣きです。
板状のホテルですので、長い廊下が一本あり、両サイドに部屋が並んであるのですが、私の部屋が通路の真ん中あたりの部屋でした。そこで子供の夜泣きで夜中に3回目が覚めましたので、子供が多い階、子供連れを通路の両脇に割り振るなどの対応がされていないという事です。壁が薄く、近隣の声が漏れるという事でもあります。
運が悪かったといえばそれまでですが、非常に残念でした。
また、朝食会場で壁に『おすすめはローストビーフ丼』とポスターがありましたが、ローストビーフはどこにもありませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023-01-17 23:05:39

この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩1分圏内、コンビニも近く、立地につきましては多くのお客様より好評をいただいております。
お子様の夜泣きに関しまして、不快な思いをされた事、お詫びさせていただきます。
フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、お困りの際はフロントスタッフにお声掛け頂ければ幸いでございます。
レストランのポスターに関しましても、ご迷惑お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原

ご利用の宿泊プラン
【大阪天王寺・あべの橋駅直結】アクセス良好スタンダードプラン◎朝食付◎
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル【20平米】】