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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル)のクチコミ・お客さまの声
風呂3
窓のロックが甘くガタガタし隙間があり外から騒音が聞こえる。掛寝具に汗臭がある。チェックイン時カウンターでホテルのMGRらしき方が大声で電話(トラブル?)していた。事務所裏で普通はすると思うが。朝食は必要最低限の品。food loss防止を全面に出していた。
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この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室設備や備品につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご指摘を社内で共有のうえ、客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。スタッフの言動につきましても、注意させていただきます。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 柳原
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投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
窓のロックが甘くガタガタし隙間があり外から騒音が聞こえる。
掛寝具に汗臭がある。
チェックイン時カウンターでホテルのMGRらしき方が大声で電話(トラブル?)していた。事務所裏で普通はすると思うが。
朝食は必要最低限の品。food loss防止を全面に出していた。
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この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室設備や備品につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。
スタッフの言動につきましても、注意させていただきます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原