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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル)のクチコミ・お客さまの声
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何度も泊まっているのに、初めて、「前払い」を要求され、カードを出したら、なぜか「カードチェック」のみ行われ、翌朝もう一度、支払いをするはめになった基本動作がなっていない【ご利用の宿泊プラン】【期間限定】シングルル-ム16平米◇素泊まり◇禁煙シングル【広さ16~18平米 ベッド幅120CM】
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いつも天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在では、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも拘わらず私共のサ-ビスが至らず大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフによって応対が異なったことでお客様に不信感を与えてしまい、私共の指導の至らなさを痛感しております。今後はお越しいただくお客様を事前にきちんと確認をしに気持ちよくチェックインをして頂けるように努めてまいります。クレジットカードのチェックにつきましては、前受金を頂戴する対象のお客様には事前承認をさせていただいております。お客様にはお手間をお掛けしてしまいますが、何卒ご了解の程お願い申し上げます。
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投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
何度も泊まっているのに、初めて、「前払い」を要求され、カードを出したら、なぜか「カードチェック」のみ行われ、翌朝もう一度、支払いをするはめになった
基本動作がなっていない
【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】シングルル-ム16平米◇素泊まり◇
禁煙シングル【広さ16~18平米 ベッド幅120CM】
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いつも天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在では、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも拘わらず私共のサ-ビスが至らず大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフによって応対が異なったことでお客様に不信感を与えてしまい、私共の指導の至らなさを痛感しております。今後はお越しいただくお客様を事前にきちんと確認をしに気持ちよくチェックインをして頂けるように努めてまいります。
クレジットカードのチェックにつきましては、前受金を頂戴する対象のお客様には事前承認をさせていただいております。
お客様にはお手間をお掛けしてしまいますが、
何卒ご了解の程お願い申し上げます。