この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご宿泊では空気清浄機の不備により、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は、メンテナンスをきちんと行いお客様にご迷惑を掛けぬように致します。アメニティにつきましては、すぐに交換は難しいですが今後の課題として検討させて頂きます。価格につきましても、お客様にご満足していただいけるようサービスに努めてまいります。次回のご利用をお待ち申し上げております。