この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回は、１２年振りに当ホテルをご利用いただいたそうですね。建物が新しくなっているとのことですが、前回は天王寺駅上のホテルにご滞在いただいたのかも知れないですね。またお越しいただいてお部屋にもご満足いただけたようで私共も嬉しく思っております。今後も、お客様にご満足いただけるサービスと施設をご提供できるように努めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。