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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) クチコミ・感想・情報

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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.75
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.42
  • 食事3.93

立地4

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010-07-20 00:24:20

今回もアップグレードして戴き、ありがとうございました。

チェックイン時の冷たいおしぼりサービースがとても有難かったです。

デスクの下は清掃しているのでしょうか?
裸足で過ごすのが好きなのでそうしていたら、先客が細いアンプルを割ったらしく、小指を切ってしまいました。幸いにもたいした傷でもなく、風呂上がりの為か出血が中々止まらなくてリネンを汚したしまいました。申し訳ありません。
他にもカーペットのあちらこちらにカップヌードルの食べこぼしが干涸びて固まっており、清掃の不十分さが伺えます。
どうか気をつけて欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2010-07-24 16:20:28

いつも天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。この度は私共の不手際にお客様にお怪我をさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。お客様へは改めてお詫びをさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【紫外線注意報】♪AYURAマスク♪で明日は快調肌!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【広さ20平米 ベッド幅140CM】】