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都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合5
パートナーが天王寺で仕事だったので、駅前のこちらを利用しました。大坂の地理に不慣れな私は一人の観光だったのですが、天王寺という場所がJR、地下鉄も通っていてたいへん便利でたすかりました。ホテルも駅前なのに静かで、ゆっくり過ごすことができました。ただ、お風呂の蛇口がきちんとしまらなくて、水がぽたぽたと止まらなくて、パッキングを取り換えたほうがいいのではないかと…フロントの方も丁寧で親切で、感じがよかったです。大坂に行く機会がまたあれば、利用したいです。
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この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、フロントスタッフに心温まるお言葉を頂きかさねてお礼申し上げます。お風呂の蛇口につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのうような事が起きぬよう清掃時にきちんと確認を実施してまいります。これからも、頂いたお言葉を励みに一層サービス向上に努めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル） のクチコミ
パートナーが天王寺で仕事だったので、駅前のこちらを利用しました。
大坂の地理に不慣れな私は一人の観光だったのですが、天王寺という場所がJR、地下鉄も通っていてたいへん便利でたすかりました。
ホテルも駅前なのに静かで、ゆっくり過ごすことができました。
ただ、お風呂の蛇口がきちんとしまらなくて、水がぽたぽたと止まらなくて、パッキングを取り換えたほうがいいのではないかと…
フロントの方も丁寧で親切で、感じがよかったです。
大坂に行く機会がまたあれば、利用したいです。
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この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、フロントスタッフに心温まるお言葉を頂きかさねてお礼申し上げます。お風呂の蛇口につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのうような事が起きぬよう清掃時にきちんと確認を実施してまいります。これからも、頂いたお言葉を励みに一層サービス向上に努めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。