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都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
ネット使用中何度も寸断されるのに閉口しました。いろいろな場所国内海外の空港ラウンジやホテルなどで有線無線でつないでいますが、このようなことに悩まされたのは初めてです。ケーブルなどの単純な問題ではなくサーバの不安定によるものだと思いますので確認されたほうが良いと思います。伊丹空港行きのバス乗り場までの途中の歩道橋工事のため、かなり迂回させられ予想よりも時間がかかり、１本乗り過ごしました。前日フロントで時刻表をもらいましたが、その時工事で迂回の件を伝えてくれていたらこちらも時間を見計らえたはずです。ホテルから何度も利用している経路だけに、予期せぬ工事には参りました。向かいの道路からも渡れないので対角側のJR天王寺駅から地下に潜らねばならず、勝手知っている私でも大いに戸惑いました。ましてや初めての方だと右往左往するでしょう。
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。インターネットの件、バス乗り場までのご案内の件につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。インターネット回線につきましては、すぐに原因をお調べ致します。また、ご案内につきましても私共の説明不足によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたとおり周辺の状況を把握しお客様の立場にたった接客を心掛けて参ります。サービス、対応面につきまして、これを機にもう一度見直し、お客様のご信頼にお応えできますよう日々努力して参ります。今後共、当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル） のクチコミ
ネット使用中何度も寸断されるのに閉口しました。いろいろな場所国内海外の空港ラウンジやホテルなどで有線無線でつないでいますが、このようなことに悩まされたのは初めてです。ケーブルなどの単純な問題ではなくサーバの不安定によるものだと思いますので確認されたほうが良いと思います。
伊丹空港行きのバス乗り場までの途中の歩道橋工事のため、かなり迂回させられ予想よりも時間がかかり、１本乗り過ごしました。前日フロントで時刻表をもらいましたが、その時工事で迂回の件を伝えてくれていたらこちらも時間を見計らえたはずです。ホテルから何度も利用している経路だけに、予期せぬ工事には参りました。向かいの道路からも渡れないので対角側のJR天王寺駅から地下に潜らねばならず、勝手知っている私でも大いに戸惑いました。ましてや初めての方だと右往左往するでしょう。
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
インターネットの件、バス乗り場までのご案内の件につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
インターネット回線につきましては、すぐに原因をお調べ致します。また、ご案内につきましても私共の説明不足によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたとおり周辺の状況を把握しお客様の立場にたった接客を心掛けて参ります。サービス、対応面につきまして、これを機にもう一度見直し、お客様のご信頼にお応えできますよう日々努力して参ります。
今後共、当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。