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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル)のクチコミ・お客さまの声
風呂4
近鉄大阪阿部野橋駅東口からすぐで、便利な場所だと思います。チェックアウトも12時まででゆっくりくつろぐことができます。ホテルの近くには居酒屋など入ったビルがあります。お風呂の広い部屋でゆっくりしたかったので、スタンダードダブルの部屋にしました。お部屋も広くて一人で使うには十分でしたが、禁煙の部屋が予約時に無く、喫煙可能の部屋を取りましたが、やはり匂いがカーテンなどについていました。(カーテン自体の匂いを嗅いではいませんが、開け閉めした後、手に匂いが付く感じです)空気清浄器は、前回宿泊した時もそうだったのですが、喫煙しない人にとっては、空気清浄器からヤニの匂いが出てくるのはたまらない苦痛で、(喫煙可能な部屋を押さえている時点で覚悟をしていますが)今回は、その匂いを確かめるのも嫌なので使用していません。最近のホテルでは、消臭のスプレーが常備しているところが多いですので、できれば置いてほしいと思いました。冷蔵庫は「節電のためスイッチを切っています。」との文字が小さく(冷蔵庫の扉正面には書いてあったけれど)一晩電気の入っていない(庫内の明かりがつくので冷えていると思った)状態でコンビニで買ったパンを入れていて朝、冷えてないのでびっくりしてよく見るとそのようなことが扉に書いてありましたもちろん、そのパンは食べれませんので捨てました。。。もし、テーブルの上にもメッセージとして一言書いてくれていたら・・・あるいはフロントで一言声をかけてくれていたらなぁと残念な気持ちになりました。枕元のデジタル表示板が若干見えにくい気がします。目覚まし部分の液晶が死にかけている感じ?タイマーを合わせるのに苦労しました。携帯を充電するのに枕元にコンセントがなかったのが残念。ベッドに入ってからも携帯を使う人には不満ですね。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。チェックアウト時間や立地条件、たくさんのご意見ご感想ありがとうございます。お客さまよりご指摘頂きました点は今後検討させて頂きます。当ホテルは禁煙部屋が少なく早い時点で満室になる日もございます。事前にご連絡頂きましたらお部屋を消臭しご用意しております。また、冷蔵庫の件は私共の説明不足により大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今一度、接客サービスを見直しスタッフ一同がんばってまいりたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
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風呂4
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
近鉄大阪阿部野橋駅東口からすぐで、便利な場所だと思います。
チェックアウトも12時まででゆっくりくつろぐことができます。
ホテルの近くには居酒屋など入ったビルがあります。
お風呂の広い部屋でゆっくりしたかったので、スタンダードダブルの部屋にしました。
お部屋も広くて一人で使うには十分でしたが、
禁煙の部屋が予約時に無く、喫煙可能の部屋を取りましたが、
やはり匂いがカーテンなどについていました。
(カーテン自体の匂いを嗅いではいませんが、開け閉めした後、手に匂いが付く感じです)
空気清浄器は、前回宿泊した時もそうだったのですが、
喫煙しない人にとっては、空気清浄器からヤニの匂いが出てくるのはたまらない苦痛で、(喫煙可能な部屋を押さえている時点で覚悟をしていますが)
今回は、その匂いを確かめるのも嫌なので使用していません。
最近のホテルでは、消臭のスプレーが常備しているところが多いですので、できれば置いてほしいと思いました。
冷蔵庫は「節電のためスイッチを切っています。」との文字が小さく(冷蔵庫の扉正面には書いてあったけれど)
一晩電気の入っていない(庫内の明かりがつくので冷えていると思った)状態でコンビニで買ったパンを入れていて
朝、冷えてないのでびっくりしてよく見るとそのようなことが扉に書いてありました
もちろん、そのパンは食べれませんので捨てました。。。
もし、テーブルの上にもメッセージとして一言書いてくれていたら・・・
あるいはフロントで一言声をかけてくれていたらなぁと残念な気持ちになりました。
枕元のデジタル表示板が若干見えにくい気がします。
目覚まし部分の液晶が死にかけている感じ?
タイマーを合わせるのに苦労しました。
携帯を充電するのに枕元にコンセントがなかったのが残念。
ベッドに入ってからも携帯を使う人には不満ですね。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックアウト時間や立地条件、たくさんのご意見ご感想ありがとうございます。お客さまよりご指摘頂きました点は今後検討させて頂きます。
当ホテルは禁煙部屋が少なく早い時点で満室になる日もございます。事前にご連絡頂きましたらお部屋を消臭しご用意しております。
また、冷蔵庫の件は私共の説明不足により大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今一度、接客サービスを見直しスタッフ一同がんばってまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。