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都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
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ツインルームを利用。部屋に入った瞬間、広いことに満足していました。しかしここは最悪。利用する前のベッドに髪の毛が落ちていました。気持ち悪い。トイレットペーパーの残りも少ない。かえていないのかな…。一番嫌だったのはうるそいこと。隣か上か知らないが、ものすごい音が響いて、夜遅くまで続いていたため寝不足に。早朝からもドーンっという音が続きました。ガタガタ・ドンっととにかく酷い。寛ぐどころか疲れに来た感じでした。チェックアウトの時、これらの事を書いたメモをホテルのスタッフに渡すと「すみません」の一言で終わり。気持ちが入ってないというか良心的でないというか…。もう二度と利用しません。最悪な旅行でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点につきまして深くお詫び申し上げます。髪の毛、トイレットペーパーの件につきましてはハウスキーパー責任者へ報告させて頂きました。また近隣部屋がうるさく、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったことをお伺い致しました。私共にとりましても、お客様にこのような思いでご宿泊されたことは残念でなりません。今回のご宿泊ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル） のクチコミ
ツインルームを利用。
部屋に入った瞬間、広いことに満足していました。
しかしここは最悪。
利用する前のベッドに髪の毛が落ちていました。
気持ち悪い。
トイレットペーパーの残りも少ない。
かえていないのかな…。
一番嫌だったのはうるそいこと。
隣か上か知らないが、ものすごい音が響いて、
夜遅くまで続いていたため寝不足に。
早朝からもドーンっという音が続きました。
ガタガタ・ドンっととにかく酷い。
寛ぐどころか疲れに来た感じでした。
チェックアウトの時、これらの事を書いたメモを
ホテルのスタッフに渡すと「すみません」の一言で終わり。
気持ちが入ってないというか良心的でないというか…。
もう二度と利用しません。
最悪な旅行でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点につきまして深くお詫び申し上げます。髪の毛、トイレットペーパーの件につきましてはハウスキーパー責任者へ報告させて頂きました。また近隣部屋がうるさく、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったことをお伺い致しました。私共にとりましても、お客様にこのような思いでご宿泊されたことは残念でなりません。今回のご宿泊ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。