いつも天王寺都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
さらにお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

設備面でご不快の念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は、出来ることからではございますが、改善に取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。