この度は、数あるホテルから都シティ大阪天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
お部屋の広さにつきまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。
また、浴室につきましてのご貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきます。
今後も更なるサービス向上に励んでまいりますので、引き続きご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原

この度は、数あるホテルから都シティ大阪天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
また、お食事につきましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後も更なるサービス向上に励んでまいりますので、引き続きご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原

この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩1分圏内、コンビニも近く、立地につきましては多くのお客様より好評をいただいております。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原

この度は都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして大変恐縮しております。
駅直結のアクセスのよさは当ホテルの魅力の一つと自負しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺本

この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩1分圏内、コンビニも近く、立地につきましては多くのお客様より好評をいただいております。
フロントスタッフの対応が不十分であったため、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、再発防止に努めてまいります。
朝食内容につきましても、ご満足いただけなかったようで大変心苦しく存じます。
今一度メニューを見直し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原

都シティ大阪天王寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント担当者の対応で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度お客様対応等スタッフ教育の徹底・再確認を実施いたします。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同一丸となって精進してまいります。
フロント　寺本

この度は、数あるホテルから都シティ大阪天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
チェックインの際、大変お待たせをし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、直ちに改善に努めて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
今後とも都シティ大阪天王寺を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 柳原

この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後も更なるサービス向上に励んでまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
待ち合わせ用の椅子につきましてのご意見ありがとうございます。
検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原

この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂が少し湿気臭かったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

都シティ大阪天王寺をご利用いただきまして誠に有難うございます。この度は清掃が行き届いておらず、不快な思いを抱かせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早急に担当部署に申し伝え、より一層努力・改善に努めてまいります。

この度は都シティ大阪天王寺をご利用いただきまして誠に有難う御座います。朝食メニューに関しましての貴重なご意見をいただきました事、担当部署に申し伝え改善に努めてまいります。またこちらの方面へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は都シティ大阪天王寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの建物は今年で30周年を迎えました。
お客様の仰います通り、建物自体は年期がたっておりますが、館内は清潔であるよう心がけております。立地も良く、多くのお客様に喜ばれております。もしまた機会が御座いましたら是非都シティ大阪天王寺にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂の排水に関しまして、不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事の無いよう清掃担当に周知し、改善に努めさせて頂きます。
次回ご宿泊の際にも是非都シティ大阪天王寺をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

いつも都シティ大阪天王寺をご利用頂き誠に有難うございます。
バスルームとトイレが別々のお部屋ですが、予約サイトにて当ホテルを検索して頂き、施設紹介よりお部屋を選択いたします。画面が変わりお部屋の紹介になります。お部屋タイプごとに基本情報やご案内があります。
デラックスツイン、デラックトリプル、フォースのお部屋がバスルームとトイレが別々になっております。次回のお泊りの際の参考となれば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、スタッフ一同喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は都シティ大阪天王寺にご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室や接遇に関しまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は都シティ大阪天王寺にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ナイトガウンは当ホテルではご用意しておりません。　　　　
朝食に関しましても、新型コロナウィルス感染症対策に沿った中でのご提供になり、　　　　現在 本格的なバイキング形式の朝食を開催することが出来ません。　　　　　　　　　　　　お客様には大変ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。　　　　
貴重なご意見を賜わり誠に有難うございます。朝食の内容を前向きに検討させて頂きます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにお泊り頂き誠に有難うございました。

客室の清掃の件誠に申し訳ございません。

日頃から清掃特に髪の毛は注意をしておりますのにこのような失態。返す言葉もございません。

再度清掃に関しまして再度徹底させて頂きます。

折角改装の新しい客室にお泊り頂いたのに大変申し訳ございません。

またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食バイキングは当面出来る状態ではございませんが、落ち着きましたら順次再開したいと思います。

今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。