先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
天王寺を拠点に大阪ならではのお食事を楽しまれたご様子で私共も大変嬉しく思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お風呂の排水につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
今後設備の改善に取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
客室部 フロント

もちもち麦 様
この度は、数あるホテルから都シティ大阪天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

fujisawaoyaji 様
過日はご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
客室部 フロント

チャン之介 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お客様からのお言葉を励みに、これからもより一層精進してまいります。次回もぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
客室部 フロント

この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

かもかもかもちゃん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後も更なるサービス向上に励んでまいりますので、引き続きご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

Arata0311 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのございます天王寺はデパートや大型の商業施設が立ち並び、なおかつ主要交通のターミナルとして利便性に優れております。
ご旅行のお役に立てまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
客室部 フロント

先日は都シティ大阪天王寺にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せくださり、かさねて御礼申しあげます。
いただいたご意見を参考にさせていただき、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同よりいっそう精進いたします。
またのご利用を心からお待ち申しあげます。
フロント

たーぼう0425 様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、かさねて御礼申しあげます。
いただいたご意見を活かして、スタッフ一同館内の設備維持に努め、お客様に少しでもご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
地下街をはじめ交通アクセスの良さにはご好評をいただいております。
排水やお風呂のカーテンの臭いでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備におきまして出来る限りの改善に努めて参ります。
天王寺をお気に召していただきなによりでございます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
今後とも都シティ大阪天王寺を何卒よろしくお願い申し上げます。
客室部 フロント

この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食につきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、お困りの際はお声掛けいただければ幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
客室部 フロント

logmotch 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックイン前のお荷物預かりサービスによりお子様のお受験のお役に立つことができ大変光栄でございます。
清掃やお食事にも評価頂き嬉しく思います。
ご朝食のお時間につきましてのご意見をありがとうございます。今後検討させて頂きたく存じます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

ゴンちゃん123 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食について高い評価を頂戴いたしまして感謝申しあげます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら接客につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後は更に丁寧に行っていくようフロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、また大阪にいらした際は、是非とも都シティ大阪天王寺をご利用いただきたく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの交通の利便性やアメニティなどサービスにご満足頂けたようで大変光栄に思います。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後設備におきましてもお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けますよう設備の改善に努めて参る所存です。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
客室部 フロント

この度は数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
駅交通の利便性は大変ご好評を頂いております。
お車の際もホテル専用の駐車場に加え大型の近鉄パーキングビルもご優待料金でご利用いただけますので安心してお越し頂けます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
客室部 フロント

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき嬉しく身に余る思いです。
ご朝食もご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
客室部 フロント

過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にもかかわりませず、不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃およびレストラン部門にはお寄せいただいたご意見を共有させていただき、改善に努め、今後お客様に気持ち良くご利用いただけるように精進いたします。
何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
フロント