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設備・アメニティ1
駅から歩いてすぐだったので便利だし、阿倍野ハルカスの隣でよかったです。フロントの対応も良かったですが、ダブルの部屋にも関わらす、アメニティが１人分しかなく、折角ダブルの部屋を予約したのに残念です。夜と朝にバスタオルを替えたいのでそう思いました。
この度は、天王寺都ホテルをご利用いただきありがとうございます。折角のご利用を、こちらの手配漏れにより、気分を害させてしまった事を深くお詫び申し上げます。今後、このよう事がないよう、手配、チェック機能の見直しを検討いたします。誠に申し訳ございませんでした。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺（旧：天王寺都ホテル） のクチコミ
備え付けの抽斗にホテルの部屋着が丸めて入れてありました。前日以前の宿泊客が入れたものでしょうが、きちんとチェックをお願いします。ベッドメイキングだけしてそのほかの掃除はされていないような雰囲気で、気持ちのいいものではありませんでした。
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この度は、天王寺都ホテルをご利用いただきありがとうございます。今回の滞在でお客様に不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。清掃の係には、厳重に注意して次回からこのよう事が、ないようチェック機能の見直しを図り、今一度、再教育してまいる所存でございます。また次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。