この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食の品数につきましては期待に添えず申し訳ございませんでした。今後の課題として検討させて頂きます。私共、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は天王寺都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、お褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。

当ホテルは今年で開業20周年を迎え、ハード面こそ目新しさはございませんが、
ご利用いただきましたお客様のご期待に沿えられますよう、従業員一同日々努力いたしております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食のスクランブルエッグにつきましてはレストラン責任者へ報告させて頂きました。申し訳ございませんでした。今後はお客さまに満足して頂けるご宿泊お料理を提供できるよう頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、不快な思いをさせてしまいまし誠に申し訳ございません。
オープンの時間につきましては、申し訳ございませんが、変更の予定はございません。
が、その他のメニューの配列や段取りにつきましては、お客様からの貴重な御意見としてレストランのスタッフに伝えさせて頂きます。
次回お泊りの際には御満足頂ける様に日々努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は都シティ大阪天王寺にお泊り頂き誠に有難うございました。

朝食の件、改善をさせて頂きます。

コロナ禍でどうしても本格的なバイキング形式の朝食をすることが出来ません。

お客様にはご不便をおかけしますが今後ともよろしくお願い申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は都シティ大阪天王寺にお泊り頂き誠に有難うございました。

コロナ禍でブッフェでない朝食でお客様にはご不便をおかけしております。

貴重なご意見を賜わり誠に有難うございます。朝食の内容を検討させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共、此れからもお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
又大阪へお越しの際は、是非当ホテルのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回は私共のプランでごゆっくりとお過ごしいただけたようでご感想を読ませていただきとても嬉しく思っております。アメニティはＰＯＬＡを使っておりますが、お気に召していただきたいへん光栄でございます。これからもお客様に喜んでいただけるプランをご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は都シティ大阪天王寺をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは近鉄電車、ＪＲ、地下鉄の各駅から地下よりアクセスが可能でございます。観光にも便利なため多くのお客様にご好評いただいております。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉を励みに、これからもより一層精進してまいります。次回もぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
フロント山口

この度は都シティ大阪天王寺をご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
隣室の騒音につきましてはフロントにご連絡頂きましたら注意、または別のお部屋を準備するといった対応が可能でございます。
お気軽に何なりとフロントスタッフにご相談下さいませ。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント山口

この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が不十分であったため、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。
フロント 山口

いつも都シティ大阪天王寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の掃除が行き届いておらず、折角のご宿泊で不快な思いをされた事、お詫びさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、関連部署と連携し直ちに改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ち致しております。
フロント 柳原

この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは近鉄電車、ＪＲ、地下鉄の各駅から地上・地下どちらからでもアクセスが可能でございますのでとても便利とご好評をいただいております。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。今後とも都シティ大阪天王寺を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　寺本

この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、クチコミ投稿を頂戴しまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ち致しております。
フロント 柳原

この度は都シティ大阪天王寺をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
どこにでもアクセス良く皆様に大変ご好評をいただいております。これからもご愛顧賜りますよう、心より宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント　寺本

この度は都シティ大阪天王寺をご利用頂きありがとうございます。
フロントスタッフの対応が不十分であったため、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント山口

Thank you for your staying with us.
And thank you for posting the review.
Our hotel is located near the station and stores.
We are look forward to seeing you again.
Front desk Yanagihara

この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、事前にお電話を頂戴していたにも関わらず、ご迷惑お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ち致しております。
フロント 柳原

この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロビーの広さにつきましてのご意見ありがとうございます。
また滞在清掃につきましても、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
社内にて共有し、検討させていただきます。
天王寺周辺のホテルをお探しの際は是非当館をご利用ください。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 柳原