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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) クチコミ・感想・情報

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都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.75
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.42
  • 食事3.93
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年02月07日 13:57:21

初めて利用しました。
御堂筋線天王寺駅と近鉄あべの橋駅の地下から直結しています。
JR天王寺駅からもすぐです。
コンビニがすぐ隣にあり利便性はいいと思います。
お部屋はシングルにしては広く、シャンプーも好きなタイプのもので、居心地がよかったです。
シャワーヘッドが切り替えでミストタイプにできたりするのも嬉しい。
ほかのホテルと違う点では、加湿空気清浄機が部屋に置いてあるので快適に過ごせました。
チェックアウトが正午なのでゆっくりできました。
ただ、駅に面しているので、午前中マイクで演説する声がうるさかったのだけが残念です。電車の音などは気にならなかったのですが…。
乗り換えが便利なのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2010年02月10日 13:50:49

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。私共のホテルは初めてと云う事で今回選んでいただけたことに感謝いたします。また私共の立地や客室についてとても詳細にコメントをお書きいただきかさねてお礼を申し上げます。駅前の演説はホテルとしても困っているのですが難しい問題ですね。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるサービスと施設をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングルル-ム16平米◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【広さ16~18平米 ベッド幅120CM】】

設備・アメニティ5

maplepowderさんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

maplepowderさん [50代/女性] 2009年10月23日 14:11:13

いつも利用していますが部屋は大変掃除も行き届いてきれいです。お風呂も広くおすすめです。残念なのは食事で朝食ですが、仕事柄いろいろ宿泊しますがちょっと残念なお味です。今後も利用しますので改善よろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年10月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2009年10月25日 11:09:27

いつも天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また私共の客室に大変高い評価のコメントを頂戴しかさねてお礼を申し上げます。ご指摘いただきました朝食につきましては、担当者へ伝え料理の確認をさせて頂きます。今後共当ホテルのご利用の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆全室空気清浄機完備☆【駅直結で便利】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【広さ16~18平米 ベッド幅120CM】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 12:34:11

この値段でこの立地条件は言う事ありません。 
出張の都合で2回(1泊X2)利用しましたが
どちらともなぜかツインルームでした。(うれしい誤算)
空気清浄機、ズボンプレッサーも常備されていて ドライヤーも高級感
のあるものが設備されていました。 
そういった備品がとてもよく満足です。
1点、テレビがブラウン管仕様でアナログ放送だったのが少し残念でした。
地デジ+ハイビジョンTVであれば 「大満足」評価していたと思います。

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宿泊年月
2009年09月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2009年09月20日 19:54:01

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回は、弊社の都合によりお二泊共にツインのお部屋でご用意させて頂きましたが、ご満足のご感想を読ませてもらい私共も大変嬉しく感じております。
また、客室内の備品についても高い評価のコメントを頂戴しかさねてお礼を申し上げます。
ご指摘のテレビのデジタル化につきましては現在準備をしておりますが、正式な導入の日時などはまだ決定していないのが現状です。
今後は、サービスにおいて一層ご満足して頂ける努めてまいります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍還元】☆期間限定☆ボーナスポイント◇シングルルーム◇
ご利用のお部屋
【シングル【広さ16~18平米 ベッド幅120CM】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月17日 14:10:02

両親と2部屋取って宿泊しました。
スタッフの方々の気配りや対応・施設や立地は以前と変わらず良いのですが、今回は最上階の和食のお店で食事をしたのですが、取っ手がボロボロの急須におかわりのお茶が入って出てきました。それなりの値段設定なので、状態が悪い食器を提供するのは雰囲気が壊れるのでやめた方が良いと思います。とても残念でした。

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宿泊年月
2009年07月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2009年09月17日 18:22:07

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在ではせっかく館内の和食をご利用いただにも拘わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。
ご指摘の通りお客様に提供する物ですのできちんとした形でお出しするのが当然です。
和食堂にはすぐに伝えて早急に改善をさせていただきます。
大変貴重なご意見を頂戴し改めてお礼を申し上げます。
今後は、サービスを見直しお客様が快適にご利用頂けるよう努めてまいります。
これに懲りず今後共当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】21日前の予約でお得◇28平米スタンダ-ドツイン◆朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【ツイン【広さ27~29平米 ベッド幅120CM×2台】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 09:13:28

子供の分もタオルなど用意してくれてあり助かりました「ないところが多いので」
お安く快適に泊まれて満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【いこうよ関西】☆楽天ポイント10倍☆ツイン.セミダブル室数限定プラン
禁煙ツイン【広さ23~25平米 ベッド幅110CM×2台】

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宿泊年月
2009年09月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2009年09月17日 18:03:45

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また私共のサービスにご満足いただけたようで高い評価をしていただきかさねてお礼を申し上げます。
弊社のサービスとして、添い寝のお子様へもタオル類のアメニティは無料でご用意させていただいております。
これからも、ご満足していただけるプランと快適なサービスに努めてまいります。
今後とも、当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【いこうよ関西】☆楽天ポイント10倍☆ツイン.セミダブル室数限定プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【広さ23~25平米 ベッド幅110CM×2台】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 20:45:13

駅からは近かったですが、直結はしてませんでした。設備、風呂の大きさなどはさすがに都ホテル!といった感じで高級感がありました。フロントの対応も良く、気分良く宿泊できました。ただ残念だったのは、朝食が2000円以上して、ビジネスマンにはちょっと考えものかなといったところです。1000~1500円くらいにはしてほしいものです。

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宿泊年月
2009年08月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2009年09月03日 10:42:38

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また私共の施設、フロントのサービスに高い評価のご感想を頂戴しかさねてお礼を申し上げます。

駅からは、地上では直結しておりませんが、地下からですと直結しております。私共の案内不足しており申し訳ございませんでした。

ご朝食は、確かにご宿泊代から考えると高い料金の設定になっております。料金については検討をしてまいります。
もしご朝食を摂るご予定が決まっておられる場合でしたら、朝食付プランを是非ご利用くださいませ。料金の設定もお得になっております。
今後とも天王寺都ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍還元】☆期間限定☆ボーナスポイント◇シングルルーム◇
ご利用のお部屋
【シングル【広さ16~18平米 ベッド幅120CM】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 12:21:45

フロントの方の対応が良かったですし、アメニティも充実していて良かったです。部屋は思っていたよりも広く、テーブルと冷蔵庫があり便利でした。私は禁煙ルームに宿泊したのですが、おそらく禁煙喫煙の区別がなかったときに染みついたタバコの匂いと思いますが、廊下や部屋が少しタバコくさいのが気になりました。それ以外は特に気になるところはありませんでした。

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宿泊年月
2009年07月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2009年07月17日 11:57:39

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また私共のスタッフ、客室に高い評価のコメントを頂戴し恐れ入ります。
今回のご滞在ではフロアでタバコの臭いがしていたとの事でたいへん申し訳ございませんでした。
今後はきちんと確認を行い、快適にご滞在していただけるよう努めてまいります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】シングルル-ム16平米◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【広さ16~18平米 ベッド幅120CM】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月10日 15:55:08

天王寺の駅から地下道で直結、立地はすごく便利でした。お部屋も快適なシングルで隣室の物音も気にならず、さすがだと思いました。加湿付き空気清浄機も弱風だと静かでした。ただ、朝食バイキングは思ったより品数が少なくてちょっとがっかり、HPのうたい文句が少々誇大に感じました。これが当日料金1800円もするのはどうでしょう?

【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定】シングルル-ム◎朝食付◎☆特価☆プラン
シングル【広さ16~18平米 ベッド幅120CM】

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宿泊年月
2009年04月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2009年04月13日 09:46:34

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、私共の立地、客室に大変高い評価を頂戴し恐れ入ります。
ご朝食の内容につきましては、ご期待にお応え出来ず大変申し訳ございませんでした。
これからレストランの担当者と検討しまして改善に努めてまいります。
次の機会にお越しいただける事をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】シングルル-ム◎朝食付◎☆特価☆プラン
ご利用のお部屋
【シングル【広さ16~18平米 ベッド幅120CM】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月02日 13:29:47

子供のアパートをさがすための滞在でした。
1日目夜遅くにクタクタになって帰りましたが、駅から近く、すぐ近くに飲食店がたくさん入ったビルもあり、とても便利でした。
部屋も広く、適度に明るく、バスルームも使いやすくて、疲れを癒すことができました。
チェックアウト後も荷物を預かっていただき、2日目も身軽にお部屋さがしができました。
また、朝食バイキングでたくさんいただいたので、昼食抜きのハードスケジュールをこなすことができました。
おかげさまで、希望に近い物件をさがすことができました。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食バイキング付】ステイプラン
ツイン【広さ23~25平米 ベッド幅110CM×2台】

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宿泊年月
2009年03月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2009年04月03日 13:05:58

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、私共の立地、客室、サ-ビスやご朝食にご満足いただけたようで大変高評価のご感想を頂戴しかさねてお礼を申し上げます。
今回のご滞在で、ご希望の物件が見つかったとの
コメントを読んで私共のホテルも少しでもお役に立てたのかと大変嬉しく思っております。
これからも、お越しいただくお客様に喜んでいただけるサ-ビスと施設をご提供できるよう努めてまいります。
次回、お子様の様子を見に来られた際にご来館いただける日をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】ステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【広さ23~25平米 ベッド幅110CM×2台】】

設備・アメニティ4

kokoa1977さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

kokoa1977さん [40代/男性] 2024年06月17日 18:45:56

朝食は品数も多く、大阪の名物の食べることができたので良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2024年06月22日 14:25:14

kokoa1977 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
5・0のつく日にご予約すると楽天ポイント20倍Dayプラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【18平米】】

設備・アメニティ4

kokoa1977さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

kokoa1977さん [40代/男性] 2024年06月17日 18:45:04

朝食の品数は満足いくものだった。部屋は少し設備が古かったが、不自由なことはなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2024年06月22日 14:25:18

kokoa1977 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
5・0のつく日にご予約すると楽天ポイント20倍Dayプラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアキング【24平米】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 03:23:04

天王寺駅にすぐ行ける為電車移動もしやすく、チェックアウト後に荷物を預けられるのも凄く助かりました!
ただユニットバスの換気扇が元々無いのか自分が見つけられなかっただけなのか空気がこもる感じがイマイチでした、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2024年05月25日 11:39:00

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウィーク直前の宿泊プラン【15%OFF】〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【18平米】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 02:01:18

たびたびキャンセルしてしまい申し訳ございませんでした。仕事の事もあるのですが障害をもってしまっているので旅行に行きたくなっても自信がなくなってしまってでも都シティ大好きなホテルなので勇気がでたらまた泊まりに行きたいです。心の問題なので申し訳ございませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2024年05月19日 11:49:44

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ROOMタイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ROOMタイプおまかせ(1名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 15:11:09

5月2日に宿泊いたしました。
立地、部屋、朝食、アメニティ等満足しております。
すぐ近くにコンビニも有り、不自由なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2024年05月06日 17:22:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大阪天王寺・あべの橋駅直結】アクセス良好スタンダードプラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル【18平米】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 12:20:32

全体的に快適でした。でしたので、朝食もさぞやと期待しましたが普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2024年04月21日 04:07:55

数あるホテルの中から都シティ大阪天王寺をお選びいただきましてありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFアクセス良好スタンダードプラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【27平米】】

設備・アメニティ4

くにちゃん8590さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

くにちゃん8590さん [60代/男性] 2024年04月02日 11:38:29

駅地下で便利です。フロントのスタッフの皆様もいつも親切です・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2024年04月12日 18:20:36

くにちゃん8590 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 黒崎

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】先取り!ホテルSTAYプラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル【20平米】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 17:15:04

最近、チェックイン時はいつも中国人スタッフが、こちらへという感じで誘導対応されますが、私は日本人なのに、中国人に見られたのか、と正直なところ気分的に良くなかったです。
明らかに中国人団体客以外は別として日本人スタッフが対応される方がホテルの品格や印象が良いと思いました。だいたいの日本人は中国人の片言日本語に好印象を持っていませんから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2024年04月12日 18:20:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 黒崎

ご利用の宿泊プラン
ROOMタイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ROOMタイプおまかせ(1名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 22:07:37

築年数が経っているホテルですが、室内は大変清潔で設備も整備され快適でした。
立地も駅前で地下鉄と直結してるので雨の日でも安心です。隣にコンビニがあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2024年03月30日 04:20:54

この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
今後とも都シティ大阪天王寺を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 柳原

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】先取り!ホテルSTAYプラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【27平米】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 20:47:30

大相撲観戦で宿泊。駅に近くてとても便利で
すいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2024年03月21日 00:02:25

この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も更なるサービス向上に励んでまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺本

ご利用の宿泊プラン
【大阪天王寺・あべの橋駅直結】アクセス良好スタンダードプラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル【18平米】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 09:44:34

本ズワイガニ食べ放題に釣られて宿泊
17時からということで、その時間に合わせて行ったらすでに大行列。
入り口側に料理とカニがあり、奥に席だったので、料理取る大行列ができていて店内のレイアウトが悪いかなと思いました。
備品がない、使えない、などありましたがウエイターの方が少ないのか伝えられず、並んでる客通して使えませんよ、ないですよ、と伝言しあってました。
アルコールドリンクバー取りに行くたび何度も他の人に使い方説明しました笑
最後、レストラン出る時一般客も宿泊客も全員レジに並ばされる始末。
宿泊客から普通座席でサインで終わるのに…また大行列に並びました。
カニ美味しかったのにものすごく残念。
お部屋もグレードアップしてくださってありがたかったけどこれがなければ最高だったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2024年03月14日 20:54:42

この度は、都シティ大阪天王寺 スカイレストラン「エトワール」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙の折、ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
また、貴重なご意見、ご感想を頂きまして併せてお礼申し上げます。
しかしながら、お食事及びお会計につきましてご期待に添う事が出来ずに大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様からのご意見を共有させて頂き、今後はお客様が常に快適にお過ごし、お楽しみ頂けるようオペレーション及びサービスの改善に努めて参ります。
何卒、これに懲りませず今後ともご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
料飲サービスマネージャー 本田 剛

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイ蟹食べ放題】 夕食時間(17:00~19:00) 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードダブル【20平米】】

775件中 61~80件表示

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