この度は、天王寺都ホテルをご利用いただきありがとうございます。お忙しいところ、喜びの言葉を頂戴しありがとうございます。当ホテルは天王寺駅、阿倍野橋駅に直結しており、ビジネス・観光に最高の立地でございます。全室、空気清浄器、ズボンプレッサー完備、おひとり様１泊１本無料のミネラルウォーター、コーヒー、朝刊のサービスをご用意をしており、大変好評でございます。今後、新しい宿泊プランも女性スタッフ目線で検討させていただきます。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用いただきありがとうございます。お忙しいところ、貴重なご意見を、お寄せいただきありがとうございます。今回の滞在で、フロントスタッフの対応に、不愉快な思いをさせて申し訳ございません。今一度、ホテルマンとしての接客態度の教育の見直しを計り、実行して参りたい次第でございます。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用いただきありがとうございます。お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございます。ホテルスタッフ一同のサービスレベルが、均一に行えるよう、教育指導の見直しをはかり、常にお客様の気持ちになってサービスを心がけるよう、指導してまいります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用いただきありがとうございます。お忙しいところ、お喜びの言葉を頂戴し、ありがとうございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用いただきありがとうございます。お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルは天王寺駅、阿倍野橋駅に直結しており、USJまで30分、最寄りには、関空・伊丹行きバスも運行しておりビジネス・観光に最高の立地でございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は天王寺都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様におかれましてはフロントのサービスで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
従業員教育を徹底させていただきます。

次回ご来阪の際は、これに懲りずまた当ホテルをご利用頂きますようお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわりませず、まわりの部屋からの騒音並びに、それに対応した係員のお客様に対する気配りも欠けておりましたこと、誠に申し訳なく存じます。
担当者には厳重に注意すると共に、この度の件をフロント全員で共有し、サービスの原点に戻り、おもてなしの心を忘れる事なくこれからの接客を見直してまいります。
今後、再びこのようなことが無きよう社員教育も徹底してまいります。
何卒この度の事はご寛容下さいますようお詫びかたがた、伏してお願い申し上げます。

この度は天王寺都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、開業から21年が経ち、ハード面にこそ目新しさはございませんが、ご利用いただきましたお客様のご期待に沿えれますよう、日々努力いたしております。

室内空調に関しましては、お客様のご宿泊時はまだ暖房に切り換わっておらず、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は天王寺都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、ＪＲ・地下鉄・近鉄の駅に地下で直結しており、京都や奈良などの観光地へのアクセスも大変便利で、皆様に好評をいただいております。

また、周辺には飲食街も多数あり、日本一の超高層ビル「あべのハルカス」まで徒歩1分という近さでございます。
(近鉄百貨店「あべのハルカス近鉄本店」が2013年6月に先行オープンしました。 ハルカス全体のオープンは2014年春の予定です。)

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂きました駐車場の件ですが、楽天トラベルの予約ページにも記載しております通り、ホテル専用のものではなく、隣りの百貨店との共用のものになっております。
その関係で料金が少し割高になっております。

何卒ご容赦下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

煙草の臭いについてご不快の念をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がなきよう清掃作業を徹底して参ります。
どうかこれに懲りませず、今後共よろしくお願いいたします。

尚、禁煙部屋に関しては、お手数ですが、事前にお電話を頂けましたら、禁煙室に空きがあれば振り替えることも可能ですし、空きがなければ、消臭作業を施したお部屋をご準備することも可能でございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は天王寺都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはＪＲ・地下鉄・近鉄の駅に直結しており、周辺には百貨店やコンビニ、飲食店も多数あり、皆様に大変好評をいただいております。

daizodai様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は天王寺都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、お褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。

当ホテルは今年で開業20周年を迎え、ハード面こそ目新しさはございませんが、
ご利用いただきましたお客様のご期待に沿えられますよう、従業員一同日々努力いたしております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は天王寺都ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは今年で開業20周年を迎え、ハード面にこそ目新しさはございませんが、
ご利用いただきましたお客様のご期待に沿えるよう、日々努力いたしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は天王寺都ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

冷蔵庫・氷に関しましては
すぐにとはいきませんが、
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも天王寺都ホテルをご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。

この度は天王寺都ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
さらにお忙しい中、ご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはＪＲ・地下鉄・近鉄に直結しており、
周辺には飲食街、観光地へのアクセスも
大変便利で、長居スタジアムにお越しの方々にも
好評をいただいております。

お部屋の料金に関しまして、
私どもはお部屋の空室状況により、
変動させていただいております。
何卒ご了承くださいませ。

お客様のご感想を真摯に受け止め、
ご期待以上のサービスが提供できますよう
スタッフ一同努めて参ります。

あっこ0128様のまたのご来館を、
心よりお待ち申し上げます。

いつも天王寺都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
さらにお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

設備面でご不快の念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は、出来ることからではございますが、改善に取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地条件に関しお褒め頂きありがとうございます。お荷物が多く大変な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度、接客・サービスを見直しお客様に喜んで頂けますよう日々努力してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食のスクランブルエッグにつきましてはレストラン責任者へ報告させて頂きました。申し訳ございませんでした。今後はお客さまに満足して頂けるご宿泊お料理を提供できるよう頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘頂きましたシャワーカーテンの臭いにつきましてはハウスキーピングの責任者へ報告いたしました。今後、取り換えするかなど検討させて頂きたいと思います。ご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。