総合4
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 11:27:47
-
駅から近く便利でした。
枕、ベッドも快適で寝心地がよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年01月16日 02:12:06
-
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「寝心地がよかった」との嬉しいお言葉を頂戴し、感謝申しあげます。
今後も更なるサービス向上に励んでまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- ROOMタイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ROOMタイプおまかせ(1名利用)】
総合4
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 11:11:34
-
便利な場所にあります、また利用させて頂きます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年01月12日 03:31:06
-
この度は都シティ大阪天王寺にお泊り頂き誠にありがとうございます。
交通、観光、飲食、買い物等ご満足いただける立地でございます。
次回もまた都シティ大阪天王寺よご利用頂きますようお待ちしております。
フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
- ROOMタイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ROOMタイプおまかせ(1名利用)】
総合4
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 12:42:18
-
古いホテルですが、掃除等はいき届いてました。立地も良く値段もお手頃です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年01月08日 02:59:09
-
この度は都シティ大阪天王寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年で30周年を迎え、決して新しいホテルとは言えませんが、ビジネスや観光に便利な立地の為多くのご好評頂いております。
お客様にもご満足頂けたようで、我々スタッフ一同も嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非都シティ大阪天王寺にお越しくださいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪天王寺・あべの橋駅直結】アクセス良好スタンダードプラン〇素泊り〇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン【24平米】】
総合4
satoimo3さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- satoimo3さん [60代/女性] 2023年01月03日 10:50:52
-
年末年始に家族で5部屋、2泊3日で利用させていただきました。3日目は朝食ビュッフェを追加、スカイレストランでのメニューは豊富で美味しかったです。利き手のみの手袋利用がいいなぁと。お部屋もキレイ、部屋着が着やすかったです。歯ブラシセットは今一かな。スタッフさんの対応もよかったですし2階のスシローと隣接のコンビニも便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年01月05日 03:51:56
-
この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
レストランの手袋に関しまして、ご意見ありがとうございます。
検討させていただきます。
新年早々のお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪天王寺・あべの橋駅直結】アクセス良好スタンダードプラン〇素泊り〇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル【16平米】】
総合4
楽天買物上手さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 楽天買物上手さん [50代/男性] 2022年12月25日 07:32:10
-
いいホテルでした。ケーキセット、大変美味しい。朝食、充実してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2022年12月25日 09:01:43
-
この度は、数あるホテルから都シティ大阪天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
お食事に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
今後とも都シティ大阪天王寺を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気のケーキセット付】宿泊プラン◎朝食付◎
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン【24平米】】
総合4
T33さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- T33さん [50代/男性] 2022年12月22日 17:26:40
-
良いホテルでした。
立地も良く、便利ですし
部屋も広く感じました。
朝食は普通ですが、
それだけが残念に感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2022年12月25日 08:52:31
-
この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
朝食に関しまして、ご満足のゆく内容となりませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】大阪天王寺・あべの橋駅直結アクセス良好〇朝食付〇
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードシングル【18平米】】
総合4
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 17:25:23
-
建物自体は古かったですが、立地条件が良く、部屋も掃除が行き届いていて快適に過ごす事が出来ました。フロントの方は皆さん笑顔で対応されていて気持ちの良い接客だなと思いました。強いて言えば…駐車場代がもう少し安いとお得感が出るかなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2022年12月16日 07:46:59
-
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地の良さは当ホテルの自慢の一つでもございます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
駐車場代金につきましてのご意見ありがとうございます。
検討させていただきます。
天王寺周辺のホテルをお探しの際は是非当館をご利用ください。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】大阪天王寺・あべの橋駅直結アクセス良好〇素泊り〇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン【24平米】】
総合4
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 11:51:11
-
立地は良いですし、駐車場も昼12時までなのは助かりました。
ただ、プランはレイトチェックアウトプランのはずだったのに、チェックイン時に時間を確認したときは11時と言われ、チェックアウト後に気がついてもやもやしました。
お部屋にはキャンペーンでウェルカムワイン、ミネラルウォーターが各1本、ポッドコーヒー各1杯がありました。
プランに付いてきたホテルクレジットで朝食を食べましたが、正直あの内容で2200円はキツイと感じました。ビジネスホテル並みといっても過言ではなく、プランに元々付いているならともかく、2200円払って食べる内容ではありません。おかゆに塩サバ焼を乗せてお醤油少し、うどんコーナーにある薬味からゴマ、ネギ、漬物少々のせたものが、一番美味しくいただけました。
ホテルクレジットは、1階のカフェで使用する方が良いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2022年12月02日 08:20:43
-
この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩1分圏内、コンビニも近く、立地につきましては多くのお客様より好評をいただいております。
フロントスタッフの対応が不十分であったため、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、再発防止に努めてまいります。
朝食内容につきましても、ご満足いただけなかったようで大変心苦しく存じます。
今一度メニューを見直し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルクレジット(最大5,000円分特典付)&レイトアウト12時プラン 〇素泊り〇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートツイン【19平米】】
総合4
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 16:49:20
-
駅からのアクセスはとても良く、周りに飲食店もたくさんあって便利だった。
お部屋はとても整然として気持ち良くつかえた。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2022年11月22日 07:56:04
-
この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩1分圏内、コンビニも近く、立地につきましては多くのお客様より好評をいただいております。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
天王寺周辺のホテルをお探しの際は是非当館をご利用ください。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引60日前】大阪天王寺・あべの橋駅直結アクセス良好!〇素泊り〇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン【30平米】】
総合4
TOMO7466さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- TOMO7466さん [70代/女性] 2022年11月20日 14:51:16
-
コロナで会えなかった友人たちと久しぶりに語り明かそうと思い立った女子会でしたがチェックアウトも11時で
ゆっくりできました。 ただ〃大阪居らっしゃい〃キャ ンペーンのクーポンがあべのハルカス近辺で使えるところが少なく、ホテルのフロントに聞いても解らなかったのが残念でした。 県外からの観光客も多いのにフロントでそれくらいの案内はすべきでは?とおもいました。
後はおおむね満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2022年11月21日 06:29:08
-
都シティ大阪天王寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント担当者の対応で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度お客様対応等スタッフ教育の徹底・再確認を実施いたします。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同一丸となって精進してまいります。
フロント 寺本
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪天王寺・あべの橋駅直結】アクセス良好スタンダードプラン◎朝食付◎
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン 3名【27平米】】
総合4
VC-3000さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- VC-3000さん [60代/男性] 2022年11月16日 15:33:18
-
立地、部屋、風呂、等は満足でしたがチェックインの際、立ったままで20分も順番待ちの改善を求めます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2022年11月18日 01:59:23
-
この度は、数あるホテルから都シティ大阪天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
チェックインの際、大変お待たせをし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、直ちに改善に努めて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
今後とも都シティ大阪天王寺を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気のケーキセット付】宿泊プラン〇素泊り〇
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードダブル【20平米】】
総合4
ヒーロー1476さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- ヒーロー1476さん [50代/男性] 2022年11月16日 11:11:26
-
施設は古いが駅から近く良かった。朝食もおいしかった。ただ、部屋からフロントに呼び出しコールを時間を空けてしましたが出てくれなかったのは残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2022年11月18日 01:57:58
-
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食についてお褒めの言葉をいただき、感謝申しあげます。
お部屋からのお呼び出しにつきまして、ご迷惑お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【大阪天王寺・あべの橋駅直結】アクセス良好スタンダードプラン◎朝食付◎
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル【20平米】】
総合4
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 19:52:14
-
ハルカスに用があり宿泊した。
とても便利だった。
次回も是非利用したい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2022年11月17日 12:53:41
-
この度は、数あるホテルから都シティ大阪天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を励みに、これからもより一層精進してまいります。次回もぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF【大阪天王寺・あべの橋駅直結】アクセス良好◎朝食付◎
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアツイン 3名【27平米 】】
総合4
crystalharmonyさんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- crystalharmonyさん [80代/男性] 2022年11月13日 14:15:19
-
部屋は綺麗であったが、何故かエクストラ・ベッドが窓際に置かれていて、狭く感じた。
以前はテーブルセットがあって、テレビを見たり、座って雑談したり出来たのに、何故エクストラベッドがあるのか不思議でならない。フロントに連絡するのも面倒で、そのままにしておいたが、来年来た時に同じであれば、撤去してもらうつもりだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2022年11月17日 12:53:07
-
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊で不快な思いをされた事、お詫びさせていただきます。
今回はコンフォートフロアにてお部屋をご用意しておりました。来年起こし頂いた際には配慮させて頂きます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引60日前】大阪天王寺・あべの橋駅直結アクセス良好!〇素泊り〇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【27平米】】
総合4
tevele1さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- tevele1さん [50代/女性] 2022年11月12日 18:26:24
-
大阪いらっしゃいを使えたので、お安く泊まれて助かります。
気分良く過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2022年11月13日 08:02:10
-
この度は、数あるホテルから都シティ大阪天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉を励みに、これからもより一層精進してまいります。次回もぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】ホテルクレジットプラン(最大5000円分特典付)&レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル【16平米】】
総合4
tevele1さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- tevele1さん [50代/女性] 2022年11月12日 18:23:53
-
フロントで混雑しかねていたけど、誘導をされていて上手く廻っていたと思います。
ただ、夜に寒くなり、暖房の切り替えがホテルで出来て無くて、寝れずにしんどい思いをしました。
最近は気温も変動するので、先に先手を打つようにして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2022年11月13日 07:55:22
-
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊で不快な思いをされた事、お詫びさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。空調の切り替えにつきましては、関連部署とお客様のご意見を共有のうえ、検討をいたします。
当ホテルでは毛布やヒーターの貸し出しもございます。
フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、お困りの際はフロントスタッフにお声掛け頂ければ幸いでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ROOMタイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ROOMタイプおまかせ(1名利用)】
総合4
tevele1さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- tevele1さん [50代/女性] 2022年11月12日 18:19:15
-
全国旅行支援と重なり、部屋はワンルームでしたが、ゆったりとしていて居心地が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2022年11月13日 07:48:39
-
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後も更なるサービス向上に励んでまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ROOMタイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ROOMタイプおまかせ(1名利用)】
総合4
楽天7588さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 楽天7588さん [50代/男性] 2022年11月11日 20:48:09
-
全国旅行支援の説明を丁寧にしていただきました。とても解りやすくて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2022年11月13日 07:45:00
-
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後も更なるサービス向上に励んでまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【天王寺動物園】入園引換券の特典付プラン 〇素泊り〇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル【20平米】】
総合4
tn8735さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- tn8735さん [20代/女性] 2022年11月09日 18:57:57
-
フロントの方の対応が丁寧で良かったです。
部屋も広くてゆっくりできました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2022年11月10日 00:19:05
-
この度は、数あるホテルから都シティ大阪天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
天王寺周辺のホテルをお探しの際は是非当館をご利用ください。またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪天王寺・あべの橋駅直結】アクセス良好スタンダードプラン◎朝食付◎
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン【24平米】】
総合4
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投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
部屋はキレイ
テレビが古くてユーチューブ等のネット配信サービスの視聴ができない
風呂の排水が最初から詰まっていたのが気になる
急な日程変更にも対応して頂き
受付の方の対応もすばらしかった。
全体的には満足でした
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この度は、数あるホテルから都シティ大阪天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
ネット配信サービスにつきましてのご意見ありがとうございます。
ニーズが高まっているサービスではございますので、検討させていただきます。
また、排水が詰まっていたとの事で、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原