総合5
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 16:57:33
-
JR、大阪メトロ天王寺駅や、近鉄の阿部野橋駅から直結のホテル。
都ホテルグループの行き届いたホスピタリティを感じられるサービスが気に入って、大阪出張の時はいつも利用させてもらっています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年12月24日 20:36:53
-
いつも都シティ大阪天王寺をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も更なるサービス向上に励んでまいりますので、引き続きご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFFアクセス良好スタンダードプラン〈朝食付〉
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードシングル【18平米】】
総合4
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 12:33:10
-
久しぶりの大阪でゆっくり滞在できました。朝食も満足です。ドーナツ美味しかったです。
有難うございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年12月24日 20:35:12
-
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。今後とも都シティ大阪天王寺を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント寺本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFFアクセス良好スタンダードプラン〈朝食付〉
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル【16平米】】
総合3
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 20:03:29
-
部屋はきれいで問題なかったのですが、隣室からのテレビ等の音がうるさく寝付かれませんでした。やや壁が薄いのかなと...。それ以外は一人なら十分良いと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年12月20日 03:32:40
-
この度は都シティ大阪天王寺をご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
隣室の騒音につきましてはフロントにご連絡頂きましたら注意、または別のお部屋を準備するといった対応が可能でございます。
お気軽に何なりとフロントスタッフにご相談下さいませ。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント山口
- ご利用の宿泊プラン
- ROOMタイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ROOMタイプおまかせ(1名利用)】
総合3
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 16:35:08
-
連泊2日目、ミネラルウォーターの補充無
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年12月12日 00:52:17
-
この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の掃除が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝キャンペーン】〇朝食リニューアル〇都シティ大阪天王寺をおトクにステイセール!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン【24平米】】
総合3
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 16:34:30
-
連泊日目、部屋にミネラルウォーターの補充が無かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年12月12日 00:52:13
-
この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の掃除が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝キャンペーン】〇朝食リニューアル〇都シティ大阪天王寺をおトクにステイセール!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スーペリアツイン【27平米】】
総合5
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 18:32:42
-
やっぱり場所は、ばっちりで良かったです
連泊なので、2日目は朝食をお願いして支払ってから会場をみたら
朝食価格は この眺望代かもと思いました
も少し品数があっても良い いい値段です
期待しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年11月28日 02:38:41
-
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
17階レストランからの眺望につきまして、多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、朝食の品数についてのご意見ありがとうございます。
検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF【大阪天王寺・あべの橋駅直結で便利】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードダブル【20平米】】
総合4
うめをとこさんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- うめをとこさん [40代/男性] 2023年11月26日 10:27:24
-
美味しく頂きました。
ビュッフェではありますが、スタッフの方が頻繁に食器を下げて頂けるので快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年11月28日 02:36:49
-
この度は、数あるホテルから都シティ大阪天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
また、お食事につきましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後も更なるサービス向上に励んでまいりますので、引き続きご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ズワイ蟹食べ放題】 夕食時間(17:00~19:00) 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン 3名【27平米】】
総合4
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 09:58:47
-
駅直結で非常に便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年11月28日 02:34:33
-
この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】30日前までのご予約をお得に宿泊プラン!〈朝食付〉
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル【20平米】】
総合3
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 21:26:12
-
地下鉄天王寺駅から直結で大変便利。
スーツケースとノートパソコンが入ったバッグを預けようとした。パソコンが入ったバッグが床に落ちたら困るのでスーツケースの上にバッグを乗せないようフロントで外国人スタッフに言ったが理解をされずバッグをスーツケースの上に乗せられた。日本語も含み
スタッフの教育をきっちりして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年11月20日 07:15:56
-
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が不十分であったため、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝キャンペーン】都シティ大阪天王寺をおトクにステイセール!〇素泊まり〇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル【16平米】】
総合4
crystalharmonyさんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- crystalharmonyさん [80代/男性] 2023年11月14日 19:25:30
-
毎年2回ほど宿泊する。表通りに面した部屋が当たると、夜遅くまた朝早くから車の通る音にが気になる。
裏通りに面した部屋だと、比較的静かで安心して眠れる。前回、今回とも裏通りに面した部屋で、くつろぐことが出来た。何処に出掛けるにもアクセスが良く便利で、隣は近鉄百貨店、向かいは商業ビルで食堂街も併設、立地条件は良い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年11月16日 05:27:33
-
いつも都シティ大阪天王寺をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。当ホテルは駅から徒歩1分圏内、コンビニも近く、立地につきましては多くのお客様よりご好評をいただいております。今後も更なるサービス向上に励んでまいりますので、引き続きご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】大阪天王寺・あべの橋駅直結アクセス良好スタンダードプラン〇素泊り〇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン【24平米】】
総合5
たのサンさんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- たのサンさん [50代/男性] 2023年11月13日 10:32:21
-
とても良かったです
部屋も広々としてて 空気清浄機が強力でありがたかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年11月14日 03:14:02
-
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
天王寺周辺のホテルをお探しの際は是非当館をご利用ください。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 レイトチェックイン18時以降のお得プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン【24平米】(当日限定)】
総合4
夏の向こう側さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 夏の向こう側さん [60代/女性] 2023年11月10日 12:10:01
-
ルームタイプおまかせプランだったので、どんな部屋になるかと、ちょっと不安でしたが、広いツインルームでとてもよかったです。
ひとつだけ問題があったのは、お風呂の排水が悪く、スタッフの人に来てもらい、排水溝の髪の毛を取ってもらいましたが、そのあとも排水に時間がかなりかかってしまったことでした。
これさえなければ、言うことなく快適なステイでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年11月12日 03:11:53
-
この度は、数あるホテルから都シティ大阪天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
浴槽の排水につきまして、ご迷惑お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、関連部署と連携し直ちに改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ち致しております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- ROOMタイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ROOMタイプおまかせ(2名利用)】
総合5
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 12:54:02
-
こちらの間違えでツインルームを予約したつもりがダブルベッドが…
フロントにお願いしたらすぐに変更してくれました。
丁寧な対応して頂いて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年11月06日 03:38:39
-
この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝キャンペーン】〇朝食リニューアル〇都シティ大阪天王寺をおトクにステイセール!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル【20平米】】
総合4
くにちゃん8590さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- くにちゃん8590さん [60代/男性] 2023年10月30日 21:31:14
-
いつも利用しておりスタッフの皆様も親切です。ポイントも貯まり次回も利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年11月06日 03:37:37
-
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
今後も更なるサービス向上に励んでまいりますので、引き続きご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【都プラスリニューアル1周年記念】入会キャンペーンプラン ◎素泊り◎
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル【20平米】】
総合4
ヨボセヨ、マシソヨさんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- ヨボセヨ、マシソヨさん [50代/男性] 2023年10月30日 09:40:09
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立地は便利
わかっていたけど 建物は古いが リノベーションされきれいになってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年11月06日 03:37:03
-
この度は、数あるホテルから都シティ大阪天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
立地の良さは当ホテルの自慢の一つでもございます。
天王寺周辺のホテルをお探しの際は是非当館をご利用ください。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 レイトチェックイン18時以降だからお得プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル【20平米】(当日限定)】
総合4
nisuke1122さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- nisuke1122さん [50代/男性] 2023年10月28日 19:48:25
-
今回2度目の宿泊です。天王寺駅すぐにあり、周辺にはあべのハルカスやごちそうビル、コンビニもあって大変便利です。天王寺はどこへ行くにもアクセスが良いのでまた利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年10月30日 03:38:20
-
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩1分圏内、コンビニも近く、立地につきましては多くのお客様より好評をいただいております。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
今後とも都シティ大阪天王寺を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 レイトチェックイン18時以降のお得プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン【24平米】(当日限定)】
総合2
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 14:30:54
-
バスルームが汗が据えたような甘酸っぱい臭気が漂い、気持ちが悪くシャワーも十分に使えなかった。部屋のゴミ箱のゴミ袋には粘着テープが貼って合ったがテープに髪の毛が付着しており気色悪かった。部屋には清潔感が感じられなかった。
帰り際にフロントの係にバスルームの事を伝えたが、一言謝るだけで心のこもって対応では無かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年10月27日 03:40:38
-
この度は、数あるホテルから都シティ大阪天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
しかしながら数々の不手際でご満足の行かれるご滞在となりませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、客室チェックならびにスタッフの教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ち致しております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝キャンペーン】〇朝食リニューアル〇都シティ大阪天王寺をおトクにステイセール!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン【24平米】】
総合4
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 17:37:31
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地下鉄直結で立地は申し分ありません。
宿泊した10階フロアの客室は清掃が行き届いていましたが、バスルームは湿気?か赤カビと匂いを感じ古さが否めません。化粧水や乳液のアメニティはないので、フロントでサービスがあると良いかと感じました。
2日間朝食も利用しましたが、バナナ.ハム.オムレツの提供もあれば良かったなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年10月27日 03:37:13
-
この度は、都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バスルームにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、改善に努めて参ります。
また化粧水や乳液につきまして、有料ではございますがフロントにてご用意させていただいております。
朝食につきましても貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
検討させていただきます。
天王寺周辺のホテルをお探しの際は是非当館をご利用ください。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝キャンペーン】〇朝食リニューアル〇都シティ大阪天王寺をおトクにステイセール!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン【24平米】】
総合4
ちょう1203さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
- ちょう1203さん [70代/女性] 2023年10月21日 20:52:25
-
姉妹で初めて利用させて頂きました。立地も良く、お部屋の広さも使い勝手も良くリラックスでき
大変気に入りました
ただ、2人使用の部屋でベット2台の他サブベット?が有ったのでベットとベットの間がかなり狭く歩きずらかったです
次回も利用させて頂きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) 2023年10月27日 03:32:23
-
この度は、都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
サブベッドにつきまして、お客様にソファとしてもご利用頂けるようデザインされたものでございます。
いただいたご意見は社内にて共有させていただきます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪天王寺・あべの橋駅直結】アクセス良好スタンダードプラン〈素泊り〉
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン【27平米】】
総合4
投稿者さんの 都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル) のクチコミ
この価格で、この広さは、なかなか無いと思います。
景色が良い15階の広いベッドのツインルームでゆっくり過ごせました。
朝食もとても美味しく、朝カレーが特に気に入りました。
子供は、パンケーキから、デザートのドーナツまで、堪能していた様子でした。
唯一、バストイレ別のお風呂ですが、確かにトイレとは別ですが、洗面台と一緒になっており、洗い場がある訳ではなく、1人ずつ風呂桶を洗う訳にもいかないので、シャワーとして使いました。
この1点だけ、勿体無いと思いました。
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この度は、数あるホテルから都シティ大阪天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
お部屋の広さにつきまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。
また、浴室につきましてのご貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきます。
今後も更なるサービス向上に励んでまいりますので、引き続きご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 柳原