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金沢都ホテル クチコミ・感想・情報

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金沢都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:2485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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93件中 21~40件表示

風呂4

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 22:35:40

朝食がとても美味しかったです。
地元の食材を沢山、活用しての心温まる食事でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
金沢都ホテル 2015年12月21日 17:19:35

この度は、数あるホテルの中から、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、朝食に対しましてもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食バイキングは、四季折々の食材を使用した、豊富なメニューがご好評をいただいております。今後も、少しでもお客様にお喜び頂けますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】■朝食付き■早めの予約でお得プライス!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

風呂4

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 10:32:26

今回は会社の出張で利用させていただきました。
宿泊当日は、爆弾低気圧の影響で北陸地方は大嵐。
でも、金沢駅とホテルが地下道でつながっているので、傘をさすこともなく移動でき、大変助かりました。
ホテルの設備自体は新しいものではないのですが、部屋は広く、清潔感があり、コストパフォーマンスはかなりよいのではないかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
金沢都ホテル 2015年12月21日 17:21:11

過日は、数あるホテル様の中から、私ども金沢都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。客室清掃に対しますお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様も仰られております通り、当ホテルは立地条件こそ一等地だと感じておりますが、その他の点に関しましては、まだまだ努力すべき点が多々あると感じております。お客様のご意見を真摯に受け止めながら、今後もより良いホテルに成長出来ます様スタッフ一丸となって精進して参りますので、何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
■室料のみ■金沢駅地下通路直結!雨に濡れない徒歩2分!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(エコノミーダブル)】

風呂4

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月17日 19:42:43

異動乗り継ぎのため宿泊しましたが、駅近くで非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
金沢都ホテル 2015年10月23日 12:36:43

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。今後も、ご利用賜りますお客様にお喜び頂けますようスタッフ一丸となって精進して参ります。この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【先着5組限定!】カップルステイ☆バーゲンプラン♪朝食付き
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(エコノミーダブル)】

風呂4

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月17日 18:50:07

立地もよく清潔感もあり良かったです。B1Fには、飲み屋もあるし!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
金沢都ホテル 2015年10月23日 12:34:01

この度は、数あるホテルの中から、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。ご利用賜りますお客様にお喜び頂けますようスタッフ一丸となって精進して参ります。この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
■室料のみ■金沢駅地下通路直結!雨に濡れない徒歩2分!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(エコノミーダブル)】

風呂4

風雅☆彡さんの 金沢都ホテル のクチコミ

風雅☆彡さん [40代/男性] 2013年12月07日 07:46:06

金沢駅から出て真ん前のすぐ目につく立地、また地下道から地上に出なくてもホテルのフロントにアクセスできるのもGood!
フロントで対応いただいた女性の方(○橋?さん)も笑顔が自然ですごく可愛ぃくてチェックイン時から好印象(ファーストレセプションは重要ですネ)!
部屋は照明が明るいのがとても良くて窮屈な感じはせず、ベッドも広い感じで良かった。アメニティー類もそつなく揃っていて、バス用品は高級感のある良品。部屋のお風呂は特に問題はなし。あえて言うなら、ゆっくり湯船でくつろげる大浴場があればなお素晴らしいと思います。
サービスも新聞が無料で部屋ドアに届けられていてGood!...ズボンプレッサーをフロントに電話でお願いした時もすぐに部屋まで届けていただけました♪
朝食は和食と洋食バイキングが選べて、洋食バイキングを選択。これがまた種類も豊富で美味しく、一日の良いスタートを切ることができました。
同じようなプランがあれば金沢出張の時は毎回お世話になろうと思いました♪
後日談ですが、部屋のハンガーに付けて忘れてしまったネクタイピンを思い出して電話をしたら、ありますョとのこと。次回お邪魔する時まで預かっておいて下さ~いとお願いしました(笑)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
金沢都ホテル 2013年12月09日 09:32:01

 この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また立地、スタッフに対しましてもこの上ない賛辞を頂戴し、誠にありがとうございます。ホテルを代表し心から御礼申し上げます。
 近年、金沢駅前は来たる北陸新幹線の開線を間近に控え、数多くのホテル様が開業されました。
 それに伴いまして、ホテル間競争も以前と比較致しますと価格面も含めまして非常に激化していると感じております。しかしながら、裏を返せば、ご利用賜りますお客様にお喜び頂けます事を競い合える、非常に良い環境の下、従事させて頂いているものと感じております。
 今年開業50周年と施設面での老朽化は否めない部分はございますが、金沢で最初のシティホテルとしての歴史と伝統を誇りに抱きながら、ご利用賜りますお客様に少しでもご満足頂けます様、これからもスタッフ一丸となって精進して参ります。
 何卒、引き続きのご愛顧、ご指導を賜ります様お願い申し上げます。
 この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【QUOカード¥1,000】付き宿泊プラン【紅葉】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

風呂3

かぶぬしゆうたいじょうしゃしょうさんの 金沢都ホテル のクチコミ

かぶぬしゆうたいじょうしゃしょうさん [50代/男性] 2017年04月26日 14:12:39

建て替え前、最後の思い出にと思って三月中は何度か宿泊した。
駅前の非常に便利な場所で、歴史のあるホテルが新しくなる。それはそれで楽しみだが、クラシカルな味が消えてしまうのは寂しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天week】3/6-3/12宿泊限定ハッピープライス!雨に濡れない駅前立地!朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(エコノミーダブル)】

風呂3

rukinohikari69さんの 金沢都ホテル のクチコミ

rukinohikari69さん [110代/男性] 2017年04月06日 05:09:14

どうしても古いのは否めません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
金沢都ホテル 2017年04月06日 12:15:36

この度は、金沢都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、施設の老朽化によりご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
金沢都ホテルは3月末で54年の歴史に幕を下ろしましたが、もし今後建て替えられ再びオープンした際は、ぜひ新しい金沢都ホテルをご利用いただきたく存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天week】2/13~2/19限定プライス!500円引きクーポンでさらにオトクに♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

風呂3

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 10:08:19

もう3月で営業終了との事で、最後に宿泊できて良かったです。
歴史あるホテルのたたずまい、内装も良く、いいホテルでした。
また新しくなったら宿泊したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
金沢都ホテル 2017年04月05日 11:42:14

この度は、金沢都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
金沢都ホテルは54年の歴史に幕を閉じましたが、お客様の心の中に想い出とともにずっと覚えて頂けましたら幸いでございます。
今後とも、都ホテルチェーンをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

風呂3

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 12:46:15

朝食バイキングがおいしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
金沢都ホテル 2017年03月09日 13:09:06

この度は、数あるホテルの中から、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。 レストラン朝食に対しましてもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様により一層ご満足いただけるように日々精進して参る所存でございます。また次の機会も是非、金沢都ホテルをご利用賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済専用】■朝食付き■金沢駅地下通路直結!雨に濡れない徒歩2分!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(エコノミーダブル)】

風呂3

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 21:44:59

駅から近くて、とても便利でした。朝ごはんのバイキングがとってもおいしかったです。蒸し野菜のカボチャがびっくりするくらい甘くておかわりしました。スタッフの皆さまがとても感じが良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
金沢都ホテル 2017年03月05日 08:58:00

この度は、数あるホテルの中から、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。 立地条件、レストラン朝食及びスタッフの対応に対しましてもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。私ども金沢都ホテルは3月31日をもちまして営業を終了させて頂きます。あとわずかな期間ではございますがご利用賜りますお客様に少しでもお喜び頂けますようスタッフ一丸となって精進して参りますので何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

風呂3

かつりん3さんの 金沢都ホテル のクチコミ

かつりん3さん [60代/男性] 2017年02月24日 05:35:29

妻が仕事で羽咋まで行くので、私は金沢見学をしてホテルで落ち合う事にしました。
方向音痴の妻でも迷わないように、貴ホテルを選びました。
安倍総理が結婚30年との報道を見て、私たちは何年位経つのかと考えたら、2月21日が30年だとわかり、到着時にフロントで”おねだり”をしたところ、即座にうれしいおもてなしを提案していただき感動いたしました。
後から着いた妻は何も知らなかったので、たいへん驚き感謝していました。久しぶりに私もほめられ思い出に残る旅行になりました。
本当に有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
金沢都ホテル 2017年02月27日 18:11:20

この度は、金沢都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご結婚30年という貴重な節目に、思い出づくりのお手伝いができたこと、大変うれしく思います。お客様にとって良い記念のご宿泊となりましたら、幸いでございます。
当ホテルは3月末で閉館となりますが、最後までおもてなしの心を大切にし、スタッフ一丸となってお客様をお迎えさせていただきます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。今後とも、都ホテルチェーンをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂3

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 15:08:11

駅から近くてとても便利でした。お値段も安くて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
金沢都ホテル 2017年02月22日 08:31:53

この度は、数あるホテルの中から、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
立地条件、料金に対しましてもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となって精進して参る所存でございます。
何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

風呂3

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 12:57:51

抜群の立地で、雨の中、金沢駅から地下道経由で傘をささずにすみ助かりました。
建物には古さもありますが、美味しい朝食付きで格安で泊まれたので満足しています。
部屋のタオル、今治タオルなんですね。良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
金沢都ホテル 2017年02月15日 14:54:25

この度は、数あるホテルの中から、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。朝食、客室備品に対しお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。ご来沢頂くお客様に少しでもご満足頂けます様、今後も精進して参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

風呂3

toyotaro3505さんの 金沢都ホテル のクチコミ

toyotaro3505さん [50代/男性] 2016年12月17日 13:11:22

子供が金沢大学を見学するために金沢市内に宿泊しました。当初、日帰りの予定でしたが、当日にネット予約しました。駅から近くて迷わずに行ける立地とホテルの安全性(信頼)から選びました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
金沢都ホテル 2016年12月18日 16:08:21

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 
ご宿泊に際しまして多大なるお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。
当ホテルは、JR金沢駅の兼六園口(東口)を出てすぐにございます。
地下通路より直接お越し頂けますので、雨や雪の日でも濡れることなくご来館頂けます。
金沢市内の主要スポットへのアクセスもよいのでこれからも様々な用途で、ご利用いただければ幸いでございます。
今後も皆様にご満足頂けるサービスを提供できます様、尽力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(エコノミーダブル)】

風呂3

nnlomoさんの 金沢都ホテル のクチコミ

nnlomoさん [40代/男性] 2016年11月28日 12:26:48

1泊、お世話になりました。
特に問題もないのですが、古い施設なので、、
立地、スタッフの対応には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
金沢都ホテル 2016年12月04日 15:01:14

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。今年おかげさまで54年目を迎える事が出来ました私ども金沢都ホテルでございます。施設面では新興ホテル様と比較致しますと見劣りする部分がある事は正直否めませんが、ご利用賜りますお客様にお喜び頂けます様な、ホテルに成長して行けますようこれからも精進して参ります。 何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(エコノミーダブル)】

風呂3

ふじさん08さんの 金沢都ホテル のクチコミ

ふじさん08さん [70代/男性] 2016年11月12日 04:19:10

とにかく立地条件が良い。総じて親切で、丁寧、お勧めです。
エレベータが2箇所在り。間違うと部屋にたどりつけない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
金沢都ホテル 2016年11月16日 19:32:27

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご宿泊に際しまして、多大なるお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申しあげます。立地条件に関しては私どもの誇れる部分であり、駅と直結し交通や観光の面で便利でございます。然しながら、エレベーターが2箇所あり、ご案内不足の為、ご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました誘導標記の課題を部署間会議にかけ、改善に向けて努めて参ります。ご利用誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

風呂3

いもたこなんきんさんの 金沢都ホテル のクチコミ

いもたこなんきんさん [50代/女性] 2016年10月29日 17:35:47

 金沢駅前でとても便利で助かりました。ただ建物が古いせいか浴室のタイル等に古さを感じましたがきちんと清掃されていたので違和感なく過ごせました。
 チェックイン前に荷物を預かっていただいたのですが、笑顔での対応が気持ちよかったです。   ( K.T 女性)
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
金沢都ホテル 2016年11月06日 09:01:21

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。立地条件、従業員の対応に対しましてもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。施設面では新興ホテル様と比較致しますと見劣りする部分がある事は正直否めませんが、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けますようこれからも精進して参ります。この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

風呂3

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 20:24:25

立地的には言うことがないが設備が全体的に古い。フロントは対応気持ち良くしてくれた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
金沢都ホテル 2016年11月01日 10:24:36

この度は、数あるホテルの中から、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
立地条件に対しましても駅から徒歩5分、コンビニまで徒歩1分、繁華街にも近くとなりますので、大変好評を頂いております。
ホテルの古さに関しましては、客室の改装等は直ぐには難しいですが、今後の参考とさせていただくとともに、お客様に満足していただけるようなサービスを心掛けて参ります。また、フロントの対応をお褒めに預かり、大変光栄に存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

風呂3

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 16:28:10

建物の古さは否めませんが、掃除等は綺麗に行き届いていると感じました。
また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
金沢都ホテル 2016年08月27日 19:00:59

この度は、金沢都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは金沢で最初のシティホテルとして開業し、多くのお客様にご利用頂いておりますが、
新しいホテル様と比較致しますと、施設面ではどうしても見劣りする部分があることは否めません。
ですが、お部屋の清掃やスタッフのおもてなしで、建物の古さをカバーできるよう努力しております。

これからも、よりいっそうお寛ぎいただけるよう心がけて参りますので、
また機会がございましたら、ぜひ金沢都ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

風呂3

Dragon744さんの 金沢都ホテル のクチコミ

Dragon744さん [40代/男性] 2016年08月18日 16:44:05

今回ホテル側の要望に基づき、禁煙部屋希望とコメントにて要望しました。
ホテルから何も連絡がなかったため禁煙部屋が予約できたと思い利用したところ、禁煙部屋が空いてないとのこと。チェックイン時にフロント担当者が先に言えばまだしも、こちらから「禁煙部屋ですよね」と確認したら「いいえ」と・・・
また要望に対し応えられないなら事前に連絡すべきではないかと指摘すると。リクエストは必ずしも受けれるものではないとのこと。
こちらはリクエストを受けなかったことを指摘したわけではなく、要望を受けれないことが分かった時点で事前に連絡しなかったことを指摘したが、それも理解頂けなかったようで。。。
フロント担当者の対応は不満でしたが、朝食はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
金沢都ホテル 2016年08月20日 10:49:46

過日は、数あるホテル様の中から、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご朝食に対しましてもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご到着時、従業員の対応によりお客様をご不快な思いにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。お客様の仰られております通り、ご要望にお応え出来ない場合は事前にご連絡させて頂き、ご了承を頂く事があって然るべきだと感じておりますが、タイムリーなインターネット経由に対応出来ていないのが現状でございます。今一度、初心に立ち戻り指導して参る所存でございますので、今回の不手際につきまして、何卒ご寛恕賜りますよう衷心よりお願い申しあげます。この度の件、誠に申し訳ございませんでした。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

93件中 21~40件表示

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