この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本館と新館の両館をご利用いただきましてありがとうございます。
いただいたご意見は、サービスの向上を図るための課題とさせていただきます。貴重なご感想をお寄せいただき大変有り難く存じます。

今後もお客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、一層の研鑽を積んでまいる所存でございます。引き続き弊ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいた本館のバスルームは小さめにつくられており、ご不自由をお掛けすることもございますが、今後さらに心地よくお過ごしいただけるように、スタッフのおもてなしの心でお客様を大切にお迎えいたしたいと存じます。

お客様には次の機会にも是非弊ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
　

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
頂戴いたしましたご感想から、館内ツアーをお楽しみいただけたことをお伺いし、誠に嬉しく存じます。
館内のご案内ツアーは、創業以来重ねてまいりましたホテルに於ける歴史の一部を、少しでも多くのお客様にお知り頂けることで、調度品の存在意義が深まり、より一層輝きを増してまいるものでございます。
これからもより一層ご満足いただける時間をご提供させていただきたいと存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にてご用意いたしております茶粥は、緑茶で炊き上げた香り高い奈良の名物でございます。
お気に召していただけましたようで何よりでございます。
これからも、皆様が少しでも楽しいお時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、私共スタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂き、光栄でございます。
お食事の量に関しましては、頂戴いたしましたご意見を担当部署に申し伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、お越しいただいた皆様の素敵な思い出作りのお手伝いをできます様、スタッフ一同おもてなしの心を磨いてまいります。
また奈良にお越しの際は、ぜひご利用をお待ちいたしております。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルのバー『The BAR』では、ノスタルジックな雰囲気をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
お越しいただく皆様にご満足いただけるホテルであるよう、検討を重ねてまいります。
また奈良にお越しの際には、是非ご来館をお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
弊ホテルは1909年に創業し、今年の秋に110周年を迎えます。
本館客室は高めの天井や昔ながらの調度品がノスタルジックな雰囲気を醸しておりますので、次回は是非本館のご利用でのご宿泊をお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
1909年に関西の迎賓館として創業いたしました本館は、高い天井が特徴の建物でございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
また奈良にお越しの際はぜひご来館くださいませ。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルのご朝食では、白ご飯の和定食・お茶粥のお茶粥定食・洋定食の3種類からお選びいただき、それぞれにご用意させていただく定食のスタイルでご用意いたしております。
お褒めのお言葉をお寄せいただき、光栄でございます。
今後も何度も足をお運びいただけるホテルであるようスタッフ一同より精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想から、ご滞在をお楽しみいただけた様子をお伺いできて何よりでございます。
しかしながら、ホテル玄関及びフロントにてご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を今後の課題とし、スタッフ一丸となって研鑽をつんでまいります。
お客様にはまたの機会を頂戴できますよう心よりお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申しげます。
今回ご指摘いただきました新館の和室に関しましては、将来的に改修工事を予定しておりますので、お寄せいただきましたご意見を検討課題の一つとさせていただきます。
今後とも皆様に末永くご愛顧いただけますよう、ハード・ソフト両面において研鑽して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
明治時代からつづくノスタルジックな雰囲気の中でごゆっくりとご滞在をお楽しみいただきましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
これからも、皆様が少しでも楽しいお時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
奈良のご観光と合わせてホテルのご滞在をお楽しみ頂けた様子をお伺いでき、幸いでございます。
弊ホテルのティーラウンジでは、ドイツの最高級老舗ブランドであるロンネフェルト社の紅茶をご用意いたしております。
特にゴールデン　ダージリン　アールグレイのホットは、100年前に生み出された「スリーピングポット」という変わった形のポットでご提供しており、紅茶と共に愛らしく機能的な形のポットもご好評を頂いております。
奈良は四季折々に違った美しさがございますので、次は是非違う季節にご利用下さいませ。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中でご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約頂いておりましたのは本館スタンダードツインのタウンサイドでございますが、チェックインの際に同じスタンダードでやや広めのパークサイドのお部屋に空きがございましたので、そちらにグレードアップさせて頂いておりました。
スタッフの説明が足りずにお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、和食のレストランにつきましても、季節限定の松茸の土瓶蒸しなどを差額にてお取替えという形でご用意させて頂いております。
頂戴致しました貴重なご意見を各部署に申し伝え、スタッフの指導と教育を徹底して参ります。
ご投稿有難うございました。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、弊ホテルスタッフのおもてなしの気持ちが足りず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご指摘を部署内で共有し、スタッフのサービスの質を向上させて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ弊ホテルをお選びいただきますようお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋ではごゆっくりご滞在頂けましたでしょうか？
この度いただきましたお言葉を励みに、より一層皆様にご満足いただけますよう精進して参る所存でございます。
お客様には今後とも弊ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食では白ご飯の和定食・お茶粥の定食・洋定食の中からお選びいただくスタイルでご用意しており、お気に召していただけたようで何よりでございます。
お部屋のアメニティに関しましては、今後の検討課題として担当部署に申し伝えさせていただきます。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
これからも、皆様が少しでも楽しいお時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
マラソンにご参加をされたとの事で、お疲れ様でございました。
周辺のコンビニエンスストアにつきまして、スタッフのご案内が行き届かず申し訳ございません。
館内の飲み物用自動販売機の設置につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも皆様に末永く愛されるホテルを目指し、スタッフ一同研鑽を積んでまいります。
次の大会の際にも、是非ご利用くださいませ。
ご投稿有難うございました。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中でお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お気づきの通り、弊ホテルは奈良公園の一角にございます為、最寄りの近鉄奈良駅からも徒歩15分程の距離にございます。
夏や冬にはお客様にご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
お越しいただいた皆様に特別な時間をお過ごしいただけますよう、これからもハード・ソフト両面において研鑽して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。