この度は奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前よりご宿泊をお考えいただいていたとの事、大変有難く存じます。
レイトチェックアウトをご利用になられ、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

しかしながら、ご朝食につきましてはお客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
また、ティーラウンジや、レストランのお席の確保がすぐに出来ず、心苦しく存じます。
ティーラウンジは、あいにくお席のご予約をお伺いしておりませんので、満席の場合はお待たせする場合がございますが、なるべくスムーズにお客様をご案内できますよう努めてまいりたいと存じます。
またレストランにつきましては、特に繁忙期にはご予約を頂戴できれば幸いでございます。

そして、売店とご出発の際のフロントスタッフの対応につきましては、お客様に不愉快な思いをお掛け致しました事に対し、お詫び申し上げます。
お客様のご旅行を、お見送りまで気持ちよくお手伝いさせて頂くのは当然の事でございます。従業員一同今一度きめ細やかなおもてなしに努めて参る所存でございます。

お客様には奈良にお越しの節は、奈良ホテルにお立ち寄りいただきます事を心よりお待ち申し上げます。

奈良ホテル　宿泊部　副支配人　森田昌孝

この度は奈良ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。急なご用事でとのことでございますが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
本館は1909年創業の木造建築でござまして、明治の面影を今に伝える建物となっております。お客様に非日常な時間をお過ごし頂けるホテルであるようこれからも努力して参ります。
ぜひ、また奈良ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

奈良ホテル　フロント
肥後　恵

この度は奈良ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。私共でのご滞在をご満喫頂けましたこと嬉しく存じます。
ご宿泊頂きました本館は、明治時代に建てられてから改装は行っておりますが、高い天井やマントルピースなど、明治の面影を残すクラシックなお部屋でございます。一歩足を踏み入れたその瞬間から、ノスタルジックな時間をお過ごし頂けますよう、これからもこの建物を守って参ります。また、お越し頂く全てのお客様に、ご自宅同様お寛ぎ頂き、ご満足頂けますよう、今後も努める所存です。
　奈良ホテル玄関にてお客様をお迎えできます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

奈良ホテル　フロント
西久保　佳史

この度は奈良ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
明治42年創業の当館は今年で103年目を迎えております。お客様にごゆっくりお過ごし頂けますホテルであるよう、これからも努力して参ります。
ぜひ、また奈良にお越しの際は当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。また、御投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けたようで嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食にてご迷惑をおかけ致しました事大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事を踏まえまして、これからスタッフのサービスの向上に一層取り組んでいく所存でございます。
また奈良にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。再びお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回初めてのご利用をいただきましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
現在103年目を迎えております本館は明治42年竣工で、当時の鉄道員により「西の迎賓館」として贅を尽くして作られました。
赤い鳥居で縁取られた暖炉が、和洋折衷の建築ポリシーを示しています。完全な洋風にしなかったことに、明治末期の日本人の矜持を感じます。
大正時代にはアインシュタインやバートアイランド・ラッセルも宿泊され、現在本館ロビーにおきまして大正11年アインシュタインご来日時にホテルで弾かれたピアノを展示しておりますが、お気づきでしたでしょうか・・・足に機関車の動輪を彫刻した鉄道省の特注品でございます。
ご見学自由でございますので、お時間がございましたら是非またごゆっくりご覧くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度は奈良ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。明治42年創業の当館は今年で103年目を迎えております。クラシカルな趣を存分にお楽しみ頂けましたでしょうか。
　夕食のレストラン「三笠」は創業当時からフレンチのレストランとして営業しております。ご満足頂けましたようで、嬉しく存じます。
　また、BARの窓からはライトアップされた桜や紅葉がご覧頂けますので、四季折々の美しさを愛でにぜひまた異なる季節にご利用下さいませ。
　お客様のまたのお越しを、玄関でお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また、25年以上前に一度訪れてくださったとの事で、そのような大切なお客様をお迎えすることができ、私共も大変嬉しく存じております。

この度ご利用いただきました新館は、2008年に大和文化を感じていただけるような創りへと華やかにリニューアル致しました。お部屋の窓からは、まるで額縁に収められた絵画のような緑をお楽しみいただけるのも魅力の一つでございます。

ご朝食は大和の名物のお茶粥定食が一番人気でございますが、洋食のフレンチトーストも絶品で、お勧めでございます。次回ご来館の際には是非ご賞味くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご友人との貴重なご旅行先にお選びいただけましたことに感謝申し上げます。

館内至るところに素敵な写真スポットがございます。
やはりこれも往年より重ねてまいりました歴史が織り成すものだと存じます。
我々従業員にもそれぞれ館内の落ち着く好きな場所がそれぞれございます。
お近くのスタッフにお勧めの写真スポットをお尋ねいただくと、喜んでご案内させていただきますので、次回に是非お試し下さいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

今年で103年目を迎えております本館は、往時の丁寧な創りから、皆様にぬくもりを感じていただけます。心行くまでリラックスしていただける快適な空間をご提供できますよう、日々努めております。
何十年経った後も、今回と同じように変わらずお客様をお迎えできるという事が、何より当館の誇りでございます。是非また次回奈良へお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在をご満足いただけましたようで、何より嬉しく存じております。
ご質問の内容に関しましてお調べ致しましたところ、
今回楽天ポイント並びに学校厚生会利用補助券を併せてご利用いただいておりまして、ポイントご利用分1000円分と、補助券ご利用分3000円分の２点を差引き致しました金額を、楽天トラベル様よりお客様にご請求いただいております。
楽天トラベル様からのご請求書をご確認くださいませ。
その他ご不明な点がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バスルームの件につきましては、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。

弊ホテルは1909年（明治42年）に「関西の迎賓館」として創業し、時とともに幾重にも物語が刻まれてまいりました。館内のいたるところに往年を偲ばせる調度品がございますのもお気づきでございましたでしょうか。

今後ともクラシックな雰囲気を大切に、心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフのおもてなしの心でお客様をお迎えいたしたいと存じます。

お客様には今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

奈良ホテル フロント 小田

いつも奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く存じます。

お泊り頂きました本館は、今年で創業103年目でございます。長年クラシックな雰囲気を大切に引き継いでまいりました。
頂戴いたしましたお言葉に甘えることなく、ご期待以上のサービスをご提供させて頂けますよう、
スタッフ一同精進してまいります。

お客様には今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

奈良ホテル フロント 小田

　この度は奈良ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。歴史の織り成す「異空間」をご堪能いただけましたでしょうか？　
日常食として奈良の人々に親しまれてきた茶粥もご満足頂けましたようで何よりでございます。
メインダイニングルーム「三笠」の茶粥は、香り高い緑茶でさらりと炊き上げており、目覚めいちばんの胃にやさしく満ちてゆきます。
また奈良にお越しの折にはぜひ奈良ホテルにお立ち寄り下さいませ。

フロント　津川

いつも、奈良ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、過分なお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じております。
若草山の山焼きは如何でございましたでしょうか？
山焼きの後は、若草山全体が真っ黒になります。早朝のランニング途中でもご覧になられましたでしょうか？私は毎年朝焼けに写る黒い若草山を見るたびに、改めて今年一年も頑張ろうという気持ちになります。
来年もまた黒い若草山をご覧にお越し頂ければ大変嬉しく存じます。

レストランスタッフのサービス面に関しましては、大変ご迷惑おかけ致しました。お客様から頂戴致しましたご意見は、サービス向上を図る為の参考とさせて頂きます。
次回奈良へお越しの際も奈良ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ホテル　宿泊課　舟知　潤一

この度は奈良ホテルをご利用頂き、また貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたバスタブの件につきましてはお客様のご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を受け止め、改善に努めさせていただきたいと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

奈良ホテル　宿泊課　舟知　潤一

この度は奈良ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋の眺望につきましては、お客様のご要望にお応えする事ができず申し訳ございません。
弊ホテルは、お部屋によって眺望や設えが異なってまいります。
お好みに添う眺めのお部屋もあるかと存じますので、次の機会を頂戴できれば幸いに存じます。
またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げます。

奈良ホテル　フロント　小田

この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけましたようで、私共も何より嬉しく感じております。
お蔭様で、本館は昨年で103年目を迎えております。
貴重な文化財として、今後も大切に保存してまいりたいと考えております。
古都奈良は、月日が経ちましてもその季節ごとの表情は面影を残し、
いつお越しいただいても、どこか懐かしく、暖かく包み込んでくれる優しい空間でございます。
機会がございましたら是非また当館へ足をお運び下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

奈良ホテル　宿泊課　孫野　邦亮

この度は奈良ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。クラシックホテルの雰囲気を御満喫頂き、ごゆっくりお過ごし頂けましたことそして奈良ホテル名物料理　「ビーフシチューコース」ご満足頂きましたこと重ねて嬉しく存じます。
これからもお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるサービス、ホテルをご提供できますよう日々研鑽を重ねて参ります。
また奈良にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

奈良ホテル　宿泊課　孫野　邦亮

この度は奈良ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。私共のホテルの雰囲気をお楽しみ頂き、御満足いただけました事大変嬉しく存じます。
本館は創業1909年でございまして、その佇まいをほぼ変えることなく今日まで至っております。館内には、上村松園さんを始めとして多数の絵画を展示しておりますが、そちらはゆっくりとご覧頂けましたでしょうか？お客様に日常を忘れてお寛ぎ頂ける、そのような空間を目指しこれからも日々精進して参る所存でございます。
また、奈良にお越しの際はぜひ奈良ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

奈良ホテル　宿泊課　孫野　邦亮