クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内レストランをご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきましたお料理の件につきましては、私どもの課題とさせていただき、受け継いでまいりました伝統も大切にしながら、奈良らしいものなどお客様の心に残るおいしいお料理をご提供できますよう試行錯誤を重ねてまいりたいと存じます。
お客様には次の機会にも是非弊ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本館と新館の両館をご利用いただきましてありがとうございます。
いただいたご意見は、サービスの向上を図るための課題とさせていただきます。貴重なご感想をお寄せいただき大変有り難く存じます。

今後もお客様の立場に立ってのサービスをご提供できますよう、一層の研鑽を積んでまいる所存でございます。引き続き弊ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいた本館のバスルームは小さめにつくられており、ご不自由をお掛けすることもございますが、今後さらに心地よくお過ごしいただけるように、スタッフのおもてなしの心でお客様を大切にお迎えいたしたいと存じます。

お客様には次の機会にも是非弊ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
　

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想から、ご滞在をお楽しみいただけた様子をお伺いできて何よりでございます。
しかしながら、ホテル玄関及びフロントにてご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を今後の課題とし、スタッフ一丸となって研鑽をつんでまいります。
お客様にはまたの機会を頂戴できますよう心よりお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
奈良のご観光と合わせてホテルのご滞在をお楽しみ頂けた様子をお伺いでき、幸いでございます。
弊ホテルのティーラウンジでは、ドイツの最高級老舗ブランドであるロンネフェルト社の紅茶をご用意いたしております。
特にゴールデン　ダージリン　アールグレイのホットは、100年前に生み出された「スリーピングポット」という変わった形のポットでご提供しており、紅茶と共に愛らしく機能的な形のポットもご好評を頂いております。
奈良は四季折々に違った美しさがございますので、次は是非違う季節にご利用下さいませ。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中でご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約頂いておりましたのは本館スタンダードツインのタウンサイドでございますが、チェックインの際に同じスタンダードでやや広めのパークサイドのお部屋に空きがございましたので、そちらにグレードアップさせて頂いておりました。
スタッフの説明が足りずにお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、和食のレストランにつきましても、季節限定の松茸の土瓶蒸しなどを差額にてお取替えという形でご用意させて頂いております。
頂戴致しました貴重なご意見を各部署に申し伝え、スタッフの指導と教育を徹底して参ります。
ご投稿有難うございました。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食では白ご飯の和定食・お茶粥の定食・洋定食の中からお選びいただくスタイルでご用意しており、お気に召していただけたようで何よりでございます。
お部屋のアメニティに関しましては、今後の検討課題として担当部署に申し伝えさせていただきます。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
これからも、皆様が少しでも楽しいお時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
弊ホテルでは次の100年を見据えた改修工事を、2017年4月より行っておりますが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしております。
工事期間中は何かとご迷惑をお掛けするかとは存じますが、皆様に快適にご滞在いただけますよう、おもてなしの心で皆様をお迎えして参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご到着に際し、お部屋の臭いでご迷惑をお掛けしてしまったとの事、誠に申し訳ございません。
皆様により快適にご利用頂けますよう、お部屋の清掃をより徹底して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ弊ホテルのご利用をご検討くださいませ。
ご投稿有難うございました。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のお風呂につきましてはご満足を頂けず申し訳ございません。
弊ホテル本館で現在行っております耐震補強工事に合わせ、お風呂もリニューアルを検討致しております。
より快適にお過ごしいただけます様努めて参りますので、またの機会を頂戴出来れば幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただきまして光栄でございます。
ご旅行者様のコピーに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございます。
これに懲りませず、また奈良へお越しの際は是非弊ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは奈良ホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、私共の一部のスタッフの対応が行き届かず、ご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改めて厳しく指導教育に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

奈良ホテル　宿泊支配人　北村達也

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回のご滞在がお客様にとって良い思い出となりました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました「また是非泊まりたい」とのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同おもてなしの心を磨いてお客様をお迎えして参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、奈良ホテルにご宿泊いただいまして誠にありがとうございます。
ご朝食をゆっくりご堪能いただけましたようで、何よりでございます。
以前は当ホテルにも大浴場がございましたが、改装に伴い現在は客室となっております。
長い年月の中で少しずつではございますが、当ホテルも変化をしておりますので、もしかすると、大浴場をご利用いただける日が来るかもしれません。貴重なご意見をありがとうございます。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、奈良ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応えることができまして、大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

このたびは弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、弊ホテルを折角お選び頂きましたのにスタッフの心無い対応でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの指導教育を徹底し、サービスのレベルアップに努めてまいります。
お客様にはこれに懲りませず、また奈良にお越しの際はお立ち寄りよりくださいますようお願い申し上げます。

奈良ホテル
宿泊部　瀧

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝見致しました。
しかしながら、ご指摘頂きましたお風呂の経年劣化に関しましては今後の重要な検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を有難うございます。
これからもお客様により気持ちよくご滞在いただけます様、努力を重ねて参ります。
また奈良にお立ち寄りの際は、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。

奈良ホテル
宿泊部　瀧

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致しております。
弊ホテルは明治42年に創業し、これまで沢山のお客様をお迎えしてまいりました。
館内には植村松園の絵画やフロント前のマントルピースなど、歴史を今に伝えるものがたくさんございます。
今後もお客様に何度も足をお運びいただけるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奈良ホテル
宿泊部　瀧

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、素敵なお写真と共にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客、そしてアメニティに付きましては頂戴致しましたご指摘を糧に改善に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございます。
お客様にはまたご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

奈良ホテル
宿泊部　瀧