この度は、ホテル京阪京橋グランデに
ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

立地面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。「静かでよく休めました」とのお言葉を拝見し、嬉しい限りでございます。

しかしながら、バスルームの臭いにつきまして
ご不快な念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、清掃スタッフの再教育を徹底し、日頃より点検を行う様、努めて参ります。

アメニティグッズに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。通常、当館は翌日の清掃の際に全て新しい物を入室させて頂いておりますが、エコ清掃・清掃不要の場合はアメニティの交換がございません。その場合でもお申し付け頂ければお渡しが可能でございますので、誠に勝手ではございますが、次回ご宿泊頂いた際にお申し付け下さいませ。

誠に勝手ではございますが、また此方にお越しになる際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル京阪京橋グランデ　山中