この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地・客室・朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地に関しましては沢山のお客様より好評を頂いており、アピールポイントでもございます。
しかしながら、客室備品の不備・電車の騒音でお休み中ご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。当館、JRと反対のお部屋もご用意がございます。次回のご宿泊の際にご手配させて頂く事も可能でございますのでお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。料金や騒音カーテン等の貴重なご意見有難うございます。今後の参考とさせて頂きます。客室備品も再度点検を致します様努めさせて頂きます。
また朝食のビュッフェの料理の場所も分かり辛く、ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。料飲担当にも共有致しまして、お客様みなさまに分かり易く朝食を楽しんで頂ける様、改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回こちらへお越しの際には当館をまたお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ　山中

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

フロントの対応やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして
誠に有難うございます。

当日、広めのお部屋の空きがございまして、今回は広めのお部屋にグレードアップさせて頂きました。
ゆっくりお寛ぎ頂いたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

しかしながら、洗面所の清掃に関しまして、大変ご不快を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見は清掃の担当者に共有させていただき、改善に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、またの機会に当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。



フロントスタッフ　岩瀬

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみ頂けまして嬉しい限りでございます。
当館の朝食バイキングは、栄養とボリューム満点のメニューが自慢でございます。お気に召して頂けまして、さらに嬉しさが込み上げて参りました。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　玉山

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして有難うございました。
立地・眺望等、お褒めのお言葉を頂戴しているにも関わらず、客室の清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。直ちに清掃担当者にも申し伝え、今後 この様な事の無い様改めて清掃の徹底に努めて参ります。
また、ご朝食会場においても、担当係の温かさに欠けた配慮のない接客につきまして、改めて現状を認識し、誠に恥じ入るばかりでございます。重ねてお詫び申し上げます。

今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、立地条件等のハード面の長所に甘んじる事なく、お客様に心から快適にお過ごし頂ける環境つくりとサービス向上を目指し、従業員一同日々精進したく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂きまして、有難うございました。


フロントスタッフ　増田

この度はホテル京阪京橋グランデに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋が手狭に感じられたとの事
大変申し訳ございませんでした。

ご朝食の件につきまして
レストランのスタッフと話し合いを行ない
お一人でも多くのお客様にお喜び頂ける様な
メニューを前向きに検討させて
頂き提供出来るように、
していきたいと思いますので引き続き
ホテル京阪京橋グランデを
よろしくお願い致します。

この度はお忙しい中でのご貴重なご意見
ご投稿をありがとうございました。

またお会い出来るのを従業員一同
楽しみにしております。

フロントスタッフ　佐藤

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館を選んで頂きましたが、お風呂の清掃が行き届いておらず、ご不快を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、清掃及び点検を強化して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました

フロントスタッフ　岩瀬

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回お泊り頂いたお部屋タイプの他に26平米、36平米と広めのお部屋タイプもございますので、またの機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

ベットや立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　安斎

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。数あるホテルの中より、いつも当館へのご宿泊をお選び頂きまして、誠に光栄でございます。

しかしながら、お部屋にご満足頂けなかった点もあった様で、ご希望に副えず申し訳ございませんでした。当日のお部屋の空き状況により、どうしても館内向きのお部屋でのご案内をさせて頂く可能性もございます。もし、次回ご利用のご予定がございましたら、お手数ではございますが事前にご連絡頂けましたら、リクエストとしてお預かりする事は可能でございます。何分、お部屋の空き状況にもよるので確約は致しかねますが、出来る限りご希望に副える様努力させて頂きます。
勝手を申して大変申し訳ございませんが、よろしければ次回ご予約の機会がございましたらご検討下さいませ。


冒頭で、「お部屋が綺麗で安心感もある」と、お褒めのお言葉も頂戴しております。せっかく頂きましたそのお言葉を無駄にする事なく、今後ともより快適ですごしやすい環境作りに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂きまして、誠に有難うございました。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　増田

この度は、ホテル京阪京橋にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルでごゆっくりとおくつろぎ頂き、お疲れを癒して頂けまして大変嬉しく思っております。

ご朝食も、卵かけごはんに、ミックスジュース、朝スイーツなど自慢のメニューがたくさんございます。お気に召して頂き、更に喜びでいっぱいでございます。

次回もまた、お会いできる日を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　玉山

この度は、ホテル京阪京橋にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをご愛顧下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
なるべくお客様のご希望に添えるお部屋割りを心掛けておりますが、今回お気に召さないお部屋のご案内だったご様子、大変申し訳ございません。

より細心の注意とおもてなしの気持ちを持ってお部屋割りに当たります。今後とも、ホテル京阪京橋を何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　戸島

この度はホテル京阪京橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地面やお子様が楽しくお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また大阪へお越しの機会がございましたら当館をご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル京阪京橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
スーペリアルームは二重扉のため、セキュリティーに優れており最上階の為、ご好評頂いております。
また当館をご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ホテル京阪京橋にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お部屋やお食事をご利用の際、ご期待に添えるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
皆様にご満足頂けるホテルを目指し、頂戴致しましたご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、喫煙でご予約の場合でも、事前にリクエストのご連絡を頂ければ、当日禁煙に空きがあれば変更させて頂きます。もし空きがない場合は、特別な機械で消臭をすることも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

どうか今後とも、ホテル京阪京橋を何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテル京阪京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは京阪電車の京橋駅直結でアクセス抜群の立地でございます。お客様にもご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂の清掃でご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには注意喚起を促し、再発防止に努める所存でございますので、これに懲りずまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂きご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館は京阪電車京橋駅の真上にございますので、駅のショッピングセンターとも連結しております。
お買い物に、お食事に、いろいろとご利用頂けます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂き、ご投稿くださいまして誠に有難うございました。

　この度はホテル京阪京橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。電車の騒音の件、大変申し訳ございませんでした。事前にご連絡頂きましたら、電車の反対側をリクエスト対応でご用意させて頂いておりますので、次回お越しの際は、ご連絡下さいませ。お客様の、お申込み頂きました、お部屋はスーペリアシングルルームで、コーヒーメーカーを常備しております。◎のご評価を頂き、大変うれしく思います。コンビニエンスストアですが、ホテルからは徒歩3、4分のところに24時間営業のコンビニエンスストアがございます。次回お越しの際のご参考にして頂ければ幸いでございます。
　お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。
　またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京阪京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋内ではたばこの臭いでご不快な思いをなされました事大変申し訳ございませんでした。
事前に禁煙室ご希望の旨をお伝え頂きましたら、
消臭作業を施したお部屋にてご準備させて頂きます。また当日、禁煙室に空室が出ましたら、ご変更もさせて頂いております。今回お声かけができておらず失礼致しました。
京阪電車一日乗車券付にてお申込頂いておりましたが、観光はいかがでしたでしょうか。
また大阪へお越しの際はぜひご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京阪京橋にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お部屋での空調につきましてご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は全館一括管理の空調システムとなっておりまして、個々に空調の管理をしていただけないお部屋でございました。
ただいま当館は順次リニューアル工事をさせていただいております。
新しいお部屋タイプは個別空調を完備しておりますので、お部屋ごとに空調を管理していただけます。
次回はぜひリニューアルのお部屋をご利用くださいませ。
ご朝食と眺望につきましてご共感いただけましたことは大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル京阪京橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、試験前日の為のご宿泊にも関わらず、周辺の電車の騒音等々でご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。
シャンプーやハンドソープについてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際、綿棒やボディスポンジなどもフロントにて無料でお渡ししております。
この度は、お忙しい所、
ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテル京阪京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室内の空調につきましてご不便をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
現在順次改装工事を行っており、リニューアルした新しいお部屋の空調は個別設定が可能になります。
またの機会がございましたら是非リニューアルルームのご宿泊をご検討下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。