この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

スタッフへの対応へのお褒めのお言葉を頂戴致しました事併せてお礼申し上げます。

しかしながら、テレビの前にお菓子の欠片が落ちていたとのこと、不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様からのお言葉は清掃スタッフとも共有し、このような事が起こらないよう清掃の徹底に努めて参ります。

今後もお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参る所存でございます。

またの機会がございましたら、ホテル京阪のご利用をご検討いただけましたら幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

フロントスタッフ　楠木

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
客室窓ガラスに関しまして、お掃除が行き届いておらずご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後、定期的に窓ガラス清掃を実施して参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして有難うございました。

フロントスタッフ　増田

この度は数あるホテルの中からホテル京阪京橋グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や価格に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご案内表記の不十分さにより、ご不便をおかけし、
またお部屋の臭いにつきましてはご不快な印象を与えてしまい
大変申し訳ございませんでした。

今後の改善を図り、スタッフ一同お客様の快適なホテルライフのために努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、またの機会に京橋にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　宮野

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
いつも当館をご愛顧下さり、重ねてお礼申し上げます。
立地面や客室等のお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
しかしながら、エレベーターでお時間を頂戴したことにつきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承らせていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またの機会にお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　境

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
立地面につきまして、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、インターネットの接続状況やソファーのシミ汚れにつきまして、ご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、清掃及び客室点検・修繕を再度徹底して参ります。
勝手ではございますが、またご宿泊の機会がございましたら当館をお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、大変貴重なご意見のご投稿を頂きありがとうございました。
フロントスタッフ　境

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋の構造、チェックイン機においてご不便お掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。

コロナ禍で非接触を心掛けております為チェックインが機械でのお手続きとなり
顧客の皆様にはお手数をお掛けし大変恐縮する思いでございます。

お困りのお客様へは出来る限りスムーズに、またご不安にさせない様なケアをする等、
今後の検討課題とさせて頂き、皆様がおくつろぎ頂ける心安らぐホテルであれますよう日々努力を重ねて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回も機会がございましたら当館をお選び頂けましたら幸いに存じます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿頂き、有難うございました。

フロントスタッフ　高橋

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
ホテルまでのアクセスルートや館内ランドリーコーナーの位置が分かりづらかったとの事で、ご案内が行き届かずご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を元に今後より良いサービス・ホテルを目指し、日々試行錯誤し努力して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、またのご機会がございましたら、ホテル京阪へのご宿泊をご検討下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂き有難うございました。

フロントスタッフ　増田

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン機のタッチペンにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、タッチペンに関しましてこまめな消毒を行っております。今後とも安心してお使いいただければ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロントスタッフ 佐藤

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

非接触での自動受付等、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
出来る限り非接触で対応させて頂いておりますが、お手続き等ご不明点がございましたら
カウンター上のベルでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、客室に関しましてもご満足頂けたのであれば何よりでございます。
今後ともより良いサービスを提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
またご機会がございましたら、ぜひ当館へのご宿泊をご検討下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　奥上

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また立地面についてまでお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館は大阪の主要都市まで行きやすい事から
ビジネスでご利用のお客様のみならず観光でお越しのお客様からも高く評価してして頂いており
当館の強みにございます。

この恵まれた立地条件に甘んじることなく、
今後とも満足して頂けるホテルであり続けられますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　高橋

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また立地面、更にはお部屋でのお褒めのお言葉まで頂戴でき喜びの気持ちでいっぱいでございます。
重ねて御礼申し上げます。

この度頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして有難うございました。

またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ　高橋

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
トイレの蓋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう清掃をより強化させて頂く所存でございます。
またの機会がございましたら当館をお選び頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

ホテル館内におけるご喫煙に関してですが、現在、館内にございます喫煙ブースはコロナウイルス感染拡大防止の為一時的に閉鎖をしてございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂きまして有難うございました。

フロントスタッフ　増田

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋の広さに関しまして、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の電灯に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の中心部分の電灯でございましたら非常灯となっておりますので通常時は消灯しております。ご了承くださいませ。
お部屋が暗い場合には電気スタンドを追加で貸出をしております。
お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努めて参りますので何なりとお申し付けください。
またの機会がございましたらご朝食も合わせて、是非当館をお選び頂けると幸いです。
お忙しい中クチコミのご投稿を賜り誠にありがとうございました。

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回のご滞在で、ご満足頂ける対応が出来たのであれば何よりでございます。
今後ともより良いサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙し中ご投稿頂きありがとうざいました。
フロントスタッフ　奥上

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら、清掃スタッフの配慮ない行動により
お客様にご不快の念を与えてしまい申し訳ございません。
直ちに清掃担当者にも申し伝え
当然のことではございますが、今後この様な事の無い様努めて参ります。
今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め
お客様に心から快適にお過ごし頂ける環境つくりとサービス向上を目指し
従業員一同日々精進したく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿を頂きまして、ありがとうございました。

この度はホテル京阪京橋グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご旅行で少しでもお客様のお役に立つことができまして、光栄に思います。
次回もまた、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
いつも当館をご愛顧下さり、重ねて御礼を申し上げます。
ご記載頂きました様に、当館は京阪、JR、地下鉄に直結しており、お食事施設も充実しております為、ご不便をおかけすることなくご利用頂けましてとても安堵しております。
次回もまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　玉山

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回禁煙のお部屋にご変更できず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　玉山

この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
みなさまに「満足」のお言葉を頂戴できるホテルとなれます様、日々努力を重ねて参ります。
次回もご宿泊の機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　玉山